《不抱怨的世界2》提到了如何維護人際關系，書中強調了有以下三點：
1.保持同頻
有效溝通在職場上是特別重要的一點。有效溝通，能夠減少推諉扯皮，無效內耗。特別是當需要跨部門的溝通和合作時，因部門不同，立場不同，以及撕拉牽扯的利益關系，一件事達成共識越來越難。
但是，并不是沒有解。最好的方式就是保持同頻，用最簡單的語言，用對方能聽懂的論述。你說的我能聽懂，我說的你也能理解，打好共同語言的基礎。
2.主動出擊
不是所有的溝通一次性就能達到令雙方滿意的程度。有時溝通不暢會導致誤解不愉快，甚至某一方直接拒絕。
這種情況下最好的方法就是快速處理，一方主動出擊，積極解決。可以說這樣的話，“您可能不太清楚……”“您不知道還有一個背景”，用聊天的語氣陳述，不包含負能量和挑釁，才有可能避免沖突，消除彼此的敵對。
3.反求諸己
前兩方法真的只是方法，第三種強調的是同理心，站在對方的角度，學會換位思考。接受對方的反應，理解對方的難處。雙方真誠的交流，讓對方感覺到你的誠意。相信精誠所至，金石為開。
總之，人際關系學是一門復雜的課程。從上述三點開始練習，慢慢提升吧。
