有效的溝通在工作中很重要,在平時的生活中一樣重要!感覺自己平時講話的速度就是比自己的思維快,所以話后總是感覺自己犯了很多錯誤。
今天的晨讀分享給了我很大的啟發。《重要的事情說3點》這本書認為,如果你不太擅長與人溝通,可以把要傳達的信息概括為3點,僅用這一招,思路會立馬變得非常清晰。它可以實現三個溝通目標,分別是讓對方愿意聽、讓對方聽得懂、聽完立即行動。
1、如何讓對方愿意聽?
話說得過于簡單明了,別人不一定理解你的全意,說得過于復雜,別人又不愿意聽,那我們最好在講之前理清思路,分成3點,充滿自信地講,對方比較容易接受。
例如:我今天下午要開一個班干會議,那我事先通知班長:1、下午3點讓所有班干一起準時去會議室開會。2、提前看看會議室的門開了沒,沒開的話找李主任拿鑰匙開。3、提醒其他班干帶筆記本和筆。
分3點說,即使作為一個孩子她也能清晰明了我布置的任務,而且也不會覺得很籠統。
2、如何讓對方聽得懂?
我覺得夫妻之間的溝通,最容易誤解,特別是有情緒時說的話,今天教你一個小妙招,在你的大腦中想象出3個箱子,分別貼上“事實”、“意見”和“情感”3個標簽,準備完后,每次你想說事情,先把內容放進這三個箱子里歸類,然后再按順序表達。
例如:我總是埋怨先生不肯陪我外出去旅游,每次他都是說忙,今天學了這一招我準備這樣跟她說:“親愛的,我們都有很長時間沒有出游了?!边@是先陳述事實,然后再說意見:“要不咱們這個周末去海邊放松放松,這樣你的工作也會更高效的!”最后再說感情:“你的工作這么累,壓力這么大,我是真的想讓你能調節好工作和生活?!边@樣溝通后,先生首先不會覺得我是在抱怨他沒跟我出去放松,他聽明白了,只要時間允許的他都會去。
3、如何聽完立即行動?
就我跟先生談了之后,只要他同意去,那我馬上會拿出兩到三個方案和他一起商量,然后我就會狠狠地表揚他上次旅游的時候做得好的地方,最后在他情緒最高的時候給他選是星期五晚上出發還是星期六一早出發,再接著把酒店,門票全部訂好,這樣下來這次出行游玩就已經是妥妥的啦!
今天我們分享的這個有效的溝通方法你學會了嗎?最后用3點來總結:重要的事情說3點,這會讓別人愿意聽、聽得懂,聽完之后會更愿意采取你期待的行動。