文|前車知踐(原名:聲波大銀)?
不得不承認,從柜員轉崗做文秘的時候,我還是個傻白甜。一個參加銀行工作剛半年的傻白甜,正在為自己脫離坐柜苦海而洋洋自得。
名義上我的崗位是綜合部行政文秘,實際上我是整個支行所有部門、甚至所有同事的助理。一切的文字報告、制度起草、簽字材料都要匯總到我們部門進行審核、修改、會簽。
調崗成為文秘之后,我感覺就做了兩件事——修改文稿和跑簽字。每天至少閱覽4-5篇報告、至少一萬字以上,排版、修改至少需要三小時以上,遇到制度起草則用時起碼翻倍。然后拿去給支行領導和分行領導簽字,基本又得耗用半天。
這種高頻度、重復性工作最大的好處是,我很快了解了支行到一、二級分行的人員構成,或者說,背景。在沒有參加工作之前就對國企內部人員復雜有所耳聞,直到身臨其境才發現,其復雜程度遠超想象。
我們行里大部分人,無論基層柜員還是中高層領導,相互之間都有利益交錯。一個多月后我就明白了,對于一個經過校園招聘進入該體制的外地小姑娘,我是誰也得罪不起。
自一級分行行長以下,二級分行、支行里各行、各部門頭頭兒幾乎都是“上面有人”的人。不知道哪天哪個部門就會突然空降一位副總、一位經理、副經理,我們這些基層員工經常私下討論,誰誰誰與這位空降領導之前有過幾面之緣。
這人可以是某某政府部門辦事人員、某事業單位中層、某某分行高層的親屬朋友,甚至會是司機、退伍軍人等等五花八門形形色色——其中絕大部分之前不是金融行業從業人員,更不提專業與否。
打個比方,這就像中國足協的管理者一樣,其中大多不是足球領域、有些是根本就沒踢過球的人。你能想象,一個食堂煮飯阿姨,后來可以身居一級分行副行長這種職位嗎?這可是《天龍八部》掃地神僧的銀行業高仿版本。
當然了,大神畢竟還是個例,這些人中的大多數不會身居要職,但把控二級分行以下某個部門還是沒問題的。這些大小領導們與我的工作有很大程度上的關聯,我要修改的就是他們的文稿、申請會簽的就是他們草擬的制度。
這些老總和副總大多不屬一個門派。一個文件經我們支行,層層遞交,從部門領導到正、副行領導都要審核、過目??此撇唤浺膺@么瞅一眼,學問就大了。每個人都要在我修改幾小時的文案上再斟酌拿捏一遍。
印象中最慘烈的一次,原稿上一個詞“大約”,被我修改成了“預估”,經過四次簽字,一下午之后,翻轉幾次,最后才經分行領導拍板,就用“預估”。領導很辛苦,連個詞都要做主。
我只是支行辦公室一名小小的文秘,此前我哪見過這陣勢。這種你來我往的拉鋸戰在支行領導與二級分行部門老總、二級分行老總和一級分行部門老總之間尤為常見。大家平級,都要平等交流嘛。大家都是總,我也腫,腿腫。大家都是爺,我是熬夜。
銀行如同其他體制單位一樣,也是一個蘿卜一個坑,有人是紅蘿卜,有人是白蘿卜。有的坑溫暖舒適,有的坑深不見底。
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讓我對新崗位快速失去熱情的,是該崗位的前一任。
那是一個當地妹子,她是二級分行某部門老總的一個遠方親戚,某211重點大學雙學位。以她的“資質”,竟在這么一個普通崗位做了三年,在此期間完成婚姻大事,可惜經歷了兩次小產,我潛意識就覺得這里面大有文章。
于是我以交接工作虛心求教的姿態天天與她膩在一起,她也毫不保留傳授我一些工作經驗:
“支行文秘就是辦公室復印機管理員?!?/b>
“白蘿卜要么陪睡,要么陪酒,否則幾乎變不成紅蘿卜。”
她坦言自己已經放棄了工作上的進取與突破,因此去爭取了調崗,打算再次備孕,將生活重心轉入家庭。
原來她也把自己定義為白蘿卜,相比之下,我既沒有她的學歷、也沒她的關系,更不想搞什么二陪三陪的,我工作的目標在哪里?
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我沒有太多時間去思考未來這件事情,就又被日復一日的文山會海淹沒了。硬著頭皮,打一針雞血,重復著天天雷同的工作,就像復印機一樣。
我連自己都管理不明白,就只好管理起那臺方方正正的復印機。只是我會有意識地盡量離它遠點,而不像前任文秘那樣把工位安置在機器旁邊以圖方便,這是她以血的教訓給我的忠告。
我向來不建議誰一味去抱怨工作的不如意,工作如同生活一樣,沒有十全十美。這份文秘工作其實比坐柜還要勞累,但它的好處在于我可以接觸到各級分行中高層領導,他們也可以看到我。
重復的工作要做好,只不過是盡量減少差錯,為領導排解解難,更要盡量不讓他們為類似那種“大約”和“預估”的小事而耗費心力,他們有時會樂此不疲,更多時候更希望沒有差錯,安穩度日。
盡管我當時沒想明白接下來要怎么做。但我得承認,我再一次地對當前工作產生了失望情緒。好在我沒有選擇自暴自棄,這可能也是傻白甜的副作用——雞血大大滴有。其他幾個與我一起進單位的大學生已經萌生去意,并很快把意圖轉為現實行動。
而我的打算就是繼續好好干,我相信會有轉機,領導的眼睛是雪亮的,難道國企單位里就不需要人去做實事了嗎?我雖不明白我想要什么,但我明白我不要什么,我是絕對不想做這文秘崗位,就像剛入職后不想坐柜一樣。
我拼命工作,日以繼夜,絕不抱怨,起碼不在人前抱怨。當時的二級分行領導很快就看到了我,在我做文秘五個月后,入職銀行一年整的時候,那位行長把我叫到她的辦公室,問我畢業一年后對工作的感悟和未來的期許。
第一次有大領導單獨找我談話,我激動吶,一時間就放開自我滔滔不絕起來。我向她自薦調到支行內控管理部門工作,美其名曰要參加支行制度編制,為支行風控管理做貢獻。沒想到,她當場答應。
后來才知道了其中真相——某一級分行領導家里有個高中畢業的小姑娘要來行里工作,她要求做文秘,原來我是為她讓路了。
盡管如此,我還是比較高興,因為這也同時達到了我的目的。若要我為工作一年做個總結,我想只有兩條:任何時候不要抱怨,埋頭做好本職工作,為自己日后需要談判時多爭取一點籌碼;想不明白自己要什么的時候,先搞清楚自己不要什么,盡快擺脫,不做無謂的努力。
工作是為了生活,生活里卻不能只有工作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (完)
附前傳: