現在很多商家都加入了外賣生意，現在人比較講究時間分配，有外賣這種貼心的服務，只需在手機外買APP上點幾下，美食就送到家門口，很方便，很人性化，這樣的產業產生了一批送餐人員，現在外賣APP也就兩家獨大，一個是美團，一個是餓了么。那么很多人都說送外賣干得好，月入上萬都算少的，吸引了很多人去從事這個送外賣的行業。
但是有餓了么的外賣小哥卻辭職送快遞，這是為什么呢？
【1】送快遞比送外賣辛苦得多
快遞的物品大小不一，不僅需要送文件類的，可能還得送大件貨品，比送外賣的辛苦得多，提成也沒有送外賣的高，送外賣一單給小哥5元，如果是下雨天的話，系統就會升級金額，從5元升到6元至9元不等。假比如一個外賣的高峰期能接20個單，那么就有100元的提成，這樣的成績在CBD附近的高端寫字樓是非常容易達到的，一般送20個單也只要1個多小時就足夠了，有的精明的外賣小哥還沒有到就打電話給顧客下來拿餐，又熟悉附近線路，送快餐也就5-10分鐘的事情，快的同一大廈都可以送幾單，加起來時間也沒有20分鐘。而送快遞一個提成也就1元-2元，還得還得搬搬抬抬，比較辛苦。
【2】送外賣講究時效性，超時存在被投訴罰款的風險，沒有送快遞自由
重點是，很多時候，人算不如天算，比如下雨天，路上風雨交加，路況不好，外賣小哥騎著電瓶車，比較危險，送餐就會晚一點，碰到好說話的顧客也就沒事，但是有一些顧客會等不及了而遷怒外賣小哥，就會在APP上投訴外賣小哥，產生顧客投訴，在餓了么工作的小哥必須要罰扣工資，一次是200元，外賣超時送達也是要扣款，一次是5-10元不等。
所以很多時間外賣小哥干了一單被投訴，一天的工資都沒有了，而送快遞就沒有這種問題存在，只要當天送達便可以，很多時候直接存在蜜蜂箱或者豐巢箱里，只要告訴客人驗證碼，客人直接就可以自己去拿，現在還有很多驛站，貨品直接送到驛站，系統直接提供提貨碼，既不用當面交涉，還省去了等待的麻煩。
所以外賣小哥說有時候被顧客無理投訴了，公司不問情況就直接罰款，有時候是顧客的問題，但公司只看到了投訴就斷定了外賣小哥的過錯，這樣會使得員工很沒有歸屬感，所以外賣小哥不干了，心委屈了。
所以你們有無理投訴過外賣小哥嗎？
我是職場達人“萍行職場”，感謝你的關注，升職加薪有套路
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