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001 什么是社群
社群是關系鏈接的產物。
社群形態一直存在。而微信的出現,讓社群互動很容易,鏈接更緊密,管理更容易。
現在有貓叔的“剽悍江湖”,以前有各種商會。
002 社群的核心
同一個小區的年輕人們是社群嗎?
不是。
寶寶英語兒歌鍛煉群是社群嗎?
不是。
社群是一群有相互關系的人形成的網絡,關系鏈接的基礎上還有感情鏈接。不是發發幾個紅包就可以。
社群的5個構成要素:
003 同好
社群成立的前提。
比如貓叔讀書營,大家都想“好讀書,讀好書”。
004 結構
結構決定社群是否存活。
一個交流平臺(微信群)
加入原則(保證社群質量)
管理規范(可持續發展)
005 輸出
輸出決定社群的價值。
一個群的活躍度都是成曲線發現,如果沒有輸出,那活躍度就會慢慢下降。
006 運營
運營,決定社群的壽命。
運營要建立四感。
①儀式感。讀書營的歡迎儀式,特別有儀式感。
②參與感。
③ 組織感。社群內部分工、協作、執行等,保持戰斗力。
④ 歸屬感。線上線下各種活動。
007 復制
復制決定社群的規模。
擴大規模后,信息質量下降,會導致社群價值無法提高。
所以,不能盲目復制,相對應要投入。
社群營銷的價值:
008 感受品牌的溫度
品牌樹立需要一個長期的過程,塑造的形象得到廣泛認可。
同時,用戶也可以感受到溫度。
009 刺激消費
不管任何原因形成的社群,通過社群發布產品或者發起購買。
這就是有性格的產品銷售。
010 維護黏度
傳統的產品銷售里有售后。
社群要圈住用戶,也要愛護,使用戶為社群品牌助力。