【讀書清單】社群(營銷與運營)

圖片發自簡書App
001 什么是社群

社群是關系鏈接的產物。

社群形態一直存在。而微信的出現,讓社群互動很容易,鏈接更緊密,管理更容易。

現在有貓叔的“剽悍江湖”,以前有各種商會。


002 社群的核心

同一個小區的年輕人們是社群嗎?

不是。

寶寶英語兒歌鍛煉群是社群嗎?

不是。

社群是一群有相互關系的人形成的網絡,關系鏈接的基礎上還有感情鏈接。不是發發幾個紅包就可以。


社群的5個構成要素:

003 同好

社群成立的前提。

比如貓叔讀書營,大家都想“好讀書,讀好書”。

004 結構

結構決定社群是否存活。

一個交流平臺(微信群)

加入原則(保證社群質量)

管理規范(可持續發展)


005 輸出

輸出決定社群的價值。

一個群的活躍度都是成曲線發現,如果沒有輸出,那活躍度就會慢慢下降。

006 運營

運營,決定社群的壽命。

運營要建立四感。

①儀式感。讀書營的歡迎儀式,特別有儀式感。

②參與感。

③ 組織感。社群內部分工、協作、執行等,保持戰斗力。

④ 歸屬感。線上線下各種活動。

007 復制

復制決定社群的規模。

擴大規模后,信息質量下降,會導致社群價值無法提高。

所以,不能盲目復制,相對應要投入。


社群營銷的價值:


008 感受品牌的溫度

品牌樹立需要一個長期的過程,塑造的形象得到廣泛認可。

同時,用戶也可以感受到溫度。

009 刺激消費

不管任何原因形成的社群,通過社群發布產品或者發起購買。

這就是有性格的產品銷售。

010 維護黏度

傳統的產品銷售里有售后。

社群要圈住用戶,也要愛護,使用戶為社群品牌助力。

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