文/Nichole ?管理/職場
不要隨意道歉。
尤其是領(lǐng)導(dǎo)。
作為上司或者領(lǐng)導(dǎo),說錯(cuò)話或做錯(cuò)事,可以給下屬們道歉,但不要隨意做出道歉。
要注意方式,如方式不當(dāng),會讓下屬覺得你沒有原則,軟弱無能,甚至失去應(yīng)有的威信。而作為中層管理者,也不要隨意讓上司向你道歉,或者做出讓上司向你道歉的事,因?yàn)槿魏稳硕际切枰孀拥摹?/p>
這是今天學(xué)到的新技能。
因?yàn)榱?xí)慣原因,道歉于我是一件很習(xí)以為常的事,“不好意思”“抱歉”“對不起”這樣的詞語常能脫口而出,以為是禮貌,殊不知卻可能是影響管理者形象甚至管理質(zhì)量的小細(xì)節(jié)。
記之。