在產品交互設計過程中設置限制、障礙因素，是保證交互行為得以順利進行的常用舉措。限制因素主要防止用戶誤操作、限制使用權、約束時間等，但這并非是“反人類”設計，恰恰相反這可以實現真正的“以人為本”的障礙設計。
1??交互設計中的限制因素
限制因素作為防止人機交互中出錯的一種方法，通過合理使用限制因素讓產品的功能和操作方法清晰可見，盡可能減少使用產品所需的知識及操作的精確度，減少人機交互出錯的幾率，創造一個安全易用的使用氛圍。限制因素是設置在人機交互過程中的“障礙”，如界面中只有“確定”和“取消”兩個選項可以操作，使得交互進程明確，目標完成更加高效。
作為人機交互過程中的重要組成部分，常用的幾類限制因素是基于不同的原理。物理結構上的限制因素是只有兩個形狀契合的兩個部件才可以合理的拼在一起，這類在樂高積木中應用普遍；文化上的限制因素，工業產品的啟動鍵通常是綠色，而停止鍵是紅色，這一點和紅綠燈的文化含義相同；邏輯上的限制因素，如左打方向盤，車子左拐，反之則右拐。所以不論在工業設計還是產品設計中，限制因素的應用都十分普遍，將限制因素應用在設計中，可以大大降低用戶的使用難度，使得目標更加高效的完成。
2 ?限制因素在交互設計中的應用
限制因素是保障交互進程得以順利進行的關鍵，在人機交互過程中通常扮演以下幾個角色：
2.1? 防止誤操作
注冊新賬戶時，密碼需輸入2次，防止用戶填寫了不同的密碼；刪除文件時，系統會發出讓用戶再次確認的指令，避免用戶誤刪重要文件；使用ATM機轉賬匯款時，匯入戶頭卡號需輸入2次，最后界面彈出對方卡號及姓名，確認后才可轉賬，這同樣是為匯錯款而設置的“障礙”。日常人機交互過程中，類似的事例還有很多，用戶在多次確認執行中的任何一次中發現錯誤，都可以及時修改輸入的信息。
2.2? 限制使用權限
在注冊賬號時，頁面上的"下一步"按鈕是灰色、不能操作的，這在限制用戶權限的同時，也為用戶操作流程控制了方向。關閉錯誤的路徑，讓用戶更加快速的到達目的地。"密碼登錄"也是一種使用權限的限制，它可以更好的保護用戶本人的隱私，防止他人登入、修改及竊取用戶信息。
2.3? 約束時間
ATM機長時間不操作會自動吞卡，手機解鎖會隨著失敗次數延長新的解鎖時間，以約束時間的方式，起到側面保護的作用。
綜上所述的幾類限制因素，都是為安全、高效而設置的。傾聽用戶的需求固然重要，但很多時候用戶的需求并不需要一一滿足，需求中不僅含有“需要”，還包括大量的“想要”，用戶需求并不能完全反映生活中的實際情況，適度的忽略用戶需求，甚至會帶來更好的效果。
用戶在交互過程中收獲良好的體驗固然重要，但這并不是指導交互設計的最高準則，如果能在交互過程中，利用限制因素的設置給予用戶某種正確暗示，遏制用戶的某些不良嗜好，顯然比獲得“比較酷”的體驗更有意義。
