第8季 第2周 095 nyla《新生——七年就是一輩子》 溝通與說服

根據《這樣讀書就夠了》一書中原創的成人學習方法論,用以下三個步驟幫助我們進行知識的內化:【選摘】、【思考】、【行動】。

【選摘】

第十九章:如何克制自己的“推銷”欲望

這樣的時候,分享的成本幾近于零。對,分享就是成本很高的活動——雖然原本不應該有成本,原本應該雙方都自動受益……可現實終歸不是理想狀態。

其實,知識是很難傳播的。可以瞬間傳播的,通常只不過是段子、謠言和八卦。系統有效的知識,常常被敬而遠之,真不知道為什么。

說服他人有兩個重要的終極訣竅。

第一個:讓對方自己得出結論,而不是把結論塞給對方。

有一本書,叫《金字塔原理》,是講寫作邏輯與思維邏輯的。書的內容不錯,也很正確。但我個人的看法是,用那個框架寫論文,寫報告都還可以;基本上只能用來說服少數嚴格遵循邏輯的人,因為大部分人受心理因素影響更多,而不是受邏輯影響更多。

為什么呢?那本書主張的是,“結論先行”……試試就知道了,更多的時候,這么做收獲到的只有抵觸。這根本不是東西方文化差異的問題,而是人類共有的思考感受模式的問題。如果那結論是對方原本就可以接受的,接下來不用更多的說明;如果那結論與對方的觀念不一致、甚至相反,接下來的說明進程絕對不會順利的,因為對方從一開始就會不斷嘗試反駁你的說法,維護他自己的立場……這種情況下,能說服對方才怪了呢。

第二個,實際上是第一個的升級版:自己成為榜樣,對方若是認同,自然就會追隨。

踐行,才是真正的學習;也只有踐行,才可能帶來真正的改變;只有改變,才會成為榜樣。若是已經成為了榜樣,根本不需要說服過程,用不著費那些口舌。就是這樣。

注意,榜樣其實不需要完美。只需要確實不斷進步,就已經是神一樣的榜樣了……


【思考】

關于分享的方式:

最近在看《好好說話》,這本由奇葩說元老們創作的書提到說話的5類場景:溝通、說服、談判、演講、辯論。

其中提到,我們說話時,想要讓對方接受自己的觀點,要用“勸導”的方式,讓那個觀點在對方腦海中“自行生長”出來。

分享大約就屬于“溝通”,“說服”這兩類場景。

于是兩本書不謀而合了。


另外,聽過一個說法,在傳播理論中,一個人對某條信息的轉發率,跟TA的接收來源有關。TA自己看到這條信息,轉發的幾率是10%的話,如果這條信息是由TA喜歡的人分享的,TA看到時轉發的幾率就會高很多倍。

TA對信息來源的認可會轉為對信息的認可,某種程度上這也是對“權威”信服吧。


總結說服他人的兩個技巧,就是從他人認可的部分著手——認可你的話或者認可你的人。

銷售里也有一種技巧:問對方一個肯定會被肯定回答的問題,再繼續拋出問題就基本會得到肯定的回答了,這是一種慣性。一開始對方就是認可的話,后面再認可就容易很多了。


【行動】

如果想讓別人接受自己的觀點,就從別人認可的部分著手,引導別人“自行生長出相應觀點”,也就是要用“循循善誘”的方式。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,825評論 6 546
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,814評論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事?!?“怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,980評論 0 384
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 64,064評論 1 319
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 72,779評論 6 414
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 56,109評論 1 330
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 44,099評論 3 450
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,287評論 0 291
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,799評論 1 338
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,515評論 3 361
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,750評論 1 375
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,221評論 5 365
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,933評論 3 351
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,327評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,667評論 1 296
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,492評論 3 400
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,703評論 2 380

推薦閱讀更多精彩內容

  • 為什么世界總不聽話 人們總是希望這個世界按照自己的意愿運轉,希望身邊的任何人都聽從自己的安排。事實上你會發現,讓別...
    靜888閱讀 12,361評論 1 45
  • 社交紅利閱讀筆記 書名:社交紅利(修訂升級版) 作者:徐志斌 出版社:中信出版社 正文前筆記: 推薦序1摘要 社交...
    鳧水閱讀 9,003評論 4 26
  • 2017.9.18日 星期一 天氣晴 9月18日清晨音頻 各位同學,大家早上好,今天是我們100天精華內容領讀營的...
    陽明AGI閱讀 420評論 0 0
  • 人生 如何讓我知道我要什么樣的生活,這是個很復雜的問題,我不是機器,我的情感如何表達,這在很多人開來就是一個問題。...
    gepf閱讀 194評論 0 1
  • 一日,我和兒子一起吃飯。小家伙兩歲半,雖早已學會自己拿勺吃飯,但還是吃得很慢,每每吃了個半飽,就開始邊吃邊玩,要我...
    果寶成長際閱讀 480評論 1 2