作為新生大學(xué)的一級(jí)社交達(dá)人,今天就跟大家聊聊平常被問得最多的社交問題。不少內(nèi)向的朋友都感覺自己在社交這一塊吃了不少虧,畢竟人作為群居動(dòng)物,免不了與周圍人打交道,不懂得社交的人無(wú)疑會(huì)錯(cuò)過許多機(jī)會(huì),對(duì)于擁有高超社交能力的人來說,明顯可以感受到社交帶來的種種優(yōu)勢(shì)。其中最重要的一點(diǎn)便是有資源的貴人會(huì)心甘情愿地為你提供各種機(jī)會(huì),其中的某些機(jī)會(huì)甚至能夠改變你的一生。
完整的社交系統(tǒng)很復(fù)雜,但兩個(gè)陌生人從初次見面到?jīng)Q定下一次是否深入了解的關(guān)鍵點(diǎn)卻只在于“第一印象”,也就是說良好的第一印象是后續(xù)社交的敲門磚,不懂得如何塑造第一印象便會(huì)失去后續(xù)交往的機(jī)會(huì)。
第一印象的塑造本質(zhì)上只是個(gè)體力活,并不是只有顏值高的人才能擁有完美的第一印象。很多人沒有意識(shí)到,“外在”并不僅僅是張單純的2D照片。當(dāng)你與人交流互動(dòng)時(shí),你是3D的:舉止與外形一起構(gòu)成了第一印象。
多數(shù)人把重心全部放在外在的打扮上,卻在不經(jīng)意間的小動(dòng)作中暴露出種種缺點(diǎn)而讓對(duì)方反感。有經(jīng)驗(yàn)的社交達(dá)人更注重細(xì)節(jié)能透露出來的本質(zhì)——細(xì)節(jié)決定成敗,這句話絕對(duì)是至理名言。
我曾與一位多金的對(duì)象交往,第一次約會(huì)時(shí)他把自己打扮得清爽帥氣,對(duì)我的態(tài)度也很紳士,但是他對(duì)服務(wù)生以及司機(jī)的態(tài)度卻是極其刻薄與不耐煩的。我當(dāng)下就意識(shí)到他只不過在隱瞞他粗魯?shù)谋拘裕谖揖芙^與他繼續(xù)交往不久后,他馬上暴露出他的本性,用當(dāng)時(shí)對(duì)待服務(wù)生的惡劣態(tài)度來攻擊我。
有錢絕不代表有修養(yǎng),也不代表是真正的上層人士,修養(yǎng)與教養(yǎng)是長(zhǎng)期培養(yǎng)出來的習(xí)慣,一個(gè)真正有修養(yǎng)的人會(huì)注重行為中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此從第一印象開始,我們也要留意每一個(gè)細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)中培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。
以下我總結(jié)了完美第一印象的八個(gè)基本要點(diǎn),大家不妨逐一對(duì)照自己的行為進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
一、外觀
1.頭發(fā)
首先要區(qū)分公與私的發(fā)型。
工作時(shí)的發(fā)型最重要是要塑造“干凈清爽、陽(yáng)光開朗”的形象,所以一定不要過多地用頭發(fā)去遮擋自己的臉部,避免給人一種頹廢、陰暗的感覺。正面的形象能夠增強(qiáng)對(duì)方與你合作的信心。至于私下的發(fā)型,則可以任由你發(fā)揮,只要能夠體現(xiàn)想要表現(xiàn)的風(fēng)格與特點(diǎn)的發(fā)型都可以。
另外需要額外強(qiáng)調(diào)的是發(fā)質(zhì)與清爽度。在這一點(diǎn)上,韓國(guó)人可謂是最好的榜樣了,他們的頭發(fā)總是那么有光澤,發(fā)型又總是那么得體且有型。我曾有幸和韓國(guó)美女住過一段時(shí)間,每次出門之前她們必先洗頭再做造型,如果有一天你發(fā)現(xiàn)她們戴了帽子出門,一定是因?yàn)槟翘焖齻儗?shí)在來不及洗頭了。洗頭能讓對(duì)方感受到你對(duì)TA的尊重,同時(shí)也體現(xiàn)了你對(duì)這次會(huì)面的重視程度。不是有個(gè)段子說,女生不想見你是因?yàn)樗幌胂搭^,如果你能讓她洗頭來見你說明你對(duì)她非常重要。
發(fā)質(zhì)則屬于細(xì)節(jié)部分,一個(gè)再優(yōu)雅的發(fā)型如果頂著一頭干枯的稻草出現(xiàn)也沒有任何美感,發(fā)質(zhì)能很好地從側(cè)面透露一個(gè)人的生活習(xí)慣。經(jīng)常熬夜、抽煙、節(jié)食的人體內(nèi)的荷爾蒙都是失調(diào)的,細(xì)胞再生能力低落,她們絕不可能擁有一頭亮澤的秀發(fā)。所以在平日里就該注重對(duì)頭發(fā)的保養(yǎng)——外在的護(hù)理與內(nèi)在的作息調(diào)理都要兼?zhèn)洹?/p>
2.面容
對(duì)于女士來說,化妝與否分場(chǎng)合。平常在辦公室內(nèi),化不化妝關(guān)系都不大,但是一旦出席正式場(chǎng)合或者面見重要客戶時(shí),一定要化妝,哪怕是只涂抹一下口紅的淡妝也會(huì)讓人感覺氣色被提升了,化妝也是尊重對(duì)方的一種體現(xiàn)。
學(xué)會(huì)化妝對(duì)于女生來說是一門必修的功課,有一些男人說“你素顏比化妝好看”只是含蓄地表明:你化妝技術(shù)太爛。女性?shī)y容三個(gè)基本點(diǎn):眉毛、睫毛(眼線作用)、嘴唇。把這三個(gè)部位修整好,其他的化妝部位都是可有可無(wú)、錦上添花的工作。化妝并不是“整容”,而是讓面部有瑕疵的地方得到修繕,讓人看上去更舒服、順眼。現(xiàn)代美容技術(shù)的發(fā)展,冒出了許多半永久化妝項(xiàng)目,從某種程度上來說給“化妝手殘黨”指出了一條明路。
對(duì)于大部分直男來說,并沒有化妝的傳統(tǒng),但是眉毛與嘴唇仍然是看上去精神與否的兩個(gè)要點(diǎn)。過濃的眉毛讓人感覺不適,過稀的眉毛又給人無(wú)精打采的感覺,因此修整一個(gè)適合自己氣場(chǎng)的眉型對(duì)于男生來說也很重要。
嘴唇是我在長(zhǎng)期以來與男生交往中發(fā)現(xiàn)最容易被直男忽略的部位,慘白的唇色與泛起的死皮簡(jiǎn)直是大部分直男的標(biāo)配,讓我經(jīng)常懷疑他們是熬夜看了多少個(gè)日夜的小短片。試著在重要約會(huì)的前一天晚上敷上唇膏,早上起來將死皮去掉,確保自己健談的口齒所依賴的雙唇時(shí)刻處在最健康的狀態(tài)。出門前記得潔面,將胡渣剃干凈,如果氣色不好學(xué)習(xí)韓國(guó)男生打一些BB霜在面部來均勻膚色也是無(wú)可厚非的,只要最后呈現(xiàn)的效果好就OK。
3.衣著
衣著是否昂貴與流行倒是其次,更重要的是符合“TPO”的基本原則—— T代表時(shí)間(TIME),P代表地點(diǎn)(PLACE),O代表場(chǎng)合(OCCASION)。同樣一個(gè)行為、一個(gè)搭配物件,在不同的TPO中能夠產(chǎn)生完全相反的效果。比如說一條奪目的鉆石項(xiàng)鏈,你戴著它去參加宴會(huì)能夠讓你艷壓群芳,但如果戴著它去見未來婆婆可能婚事就黃了一半了。
真正講究時(shí)尚的人會(huì)更看重這些細(xì)節(jié):領(lǐng)子和袖口是否有污漬;鞋尖和鞋跟上是否有塵土、是否破損;衣服是否褶皺、是否有質(zhì)感。不要讓這些小缺點(diǎn)變成對(duì)方否定你的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
4.指甲
這個(gè)部位也是經(jīng)常被大家忽視的細(xì)節(jié),指尖是否干凈、是否整潔也反應(yīng)了這個(gè)人的生活層次與日常習(xí)慣。對(duì)于女孩來說要特別注意兩點(diǎn):
指甲款式要符合TPO,尤其是公私之分,不要把昨晚與男朋友共度良宵的粉色豹紋指甲帶到工作場(chǎng)合中。許多姑娘會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)樾奶墼诿兰椎昊ㄙM(fèi)的毛爺爺,因此一個(gè)指甲款式使用了一個(gè)月。如果真的希望在任何場(chǎng)合都使用這款花樣,請(qǐng)涂抹裸色或者正紅色,這是絕不會(huì)出錯(cuò)的兩個(gè)顏色。
無(wú)論是指甲油還是做的指甲款式,只要十指中出現(xiàn)了一點(diǎn)小缺口,都要將它全部清洗掉。對(duì)方絕對(duì)看得到缺了的這一塊的,尤其是直男對(duì)女生的指甲特別感興趣,曾經(jīng)我的一個(gè)約會(huì)對(duì)象就特意問我能否仔細(xì)查看我做的指甲款式,因此什么都不擦反而比帶著小瑕疵出現(xiàn)要更整潔一些。
二、打招呼
第一次見面時(shí)的招呼,可以促成一段關(guān)系,也可以結(jié)束一切可能。正確的打招呼方式,不僅僅是微笑或者點(diǎn)頭示意,同時(shí)必須充滿朝氣地說出“您好”二字。條件滿足的情況下,提前記住對(duì)方的名字或者尊稱:“XXX,您好,很高興見到您!”正式地對(duì)待一段關(guān)系總比吊兒郎當(dāng)?shù)摹半S意”要好得多,這跟性格內(nèi)向害羞、或者要扮演一個(gè)有神秘感的人無(wú)關(guān),不會(huì)打招呼反映出一個(gè)人家教涵養(yǎng)不夠并且沒有見過什么世面。
三、表情與視線
見面之前,無(wú)論你是跟戀人吵完架還是被老板訓(xùn)斥過,都不應(yīng)該把情緒帶入到下一場(chǎng)約會(huì)中,你的表情與視線也是無(wú)言的打招呼方式。一位剛接觸社會(huì),不懂得太多社交技巧的年輕人,只要露出燦爛的笑容與真誠(chéng)的眼神,都會(huì)給人留下極佳的第一印象。相反,在打招呼時(shí)眼神閃躲,態(tài)度不友善的人,即使衣著滿分依然讓對(duì)方感覺受到輕視從而反感這次約會(huì)。英國(guó)人對(duì)約會(huì)時(shí)的眼神就極其重視,他們有個(gè)“注目禮”的傳統(tǒng),在握手時(shí)必須直視對(duì)方的雙眼五秒以上,表示你在意對(duì)方。我想沒有一個(gè)人會(huì)討厭受到重視的感覺吧?
四、站姿
站立的方式最能體現(xiàn)一個(gè)人的人生態(tài)度,氣質(zhì)也盡顯于站姿之中。有自信的人必然會(huì)豎直自己的骨架,走起路來昂首挺胸。積極進(jìn)取、有朝氣活力的人,從端正的姿勢(shì)中就可以看出。想象一下,第一次見面時(shí),你遠(yuǎn)遠(yuǎn)就在人群中看到一位身姿挺拔的人在等著你,即使還沒看到正臉,大概好感也會(huì)從心底油然而生吧?
經(jīng)常健身的人站姿明顯比常人要挺拔許多,他們每一個(gè)細(xì)胞都在向外界散發(fā)活力,給周圍人帶來向上的動(dòng)力。相反那些依靠節(jié)食來減輕體重的人總是萎靡不振,走起路來也是駝著背毫無(wú)精氣神的樣子,這樣即使瘦也不能給人一種美感。所以在平日里即使想要瘦身塑形,也要采取健康的方式,切忌一味地去節(jié)食。
五、坐姿
坐姿比站姿更重要,因?yàn)榻徽剷r(shí)坐的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。你是賴在椅子上坐,還是挺直腰板坐?是平放雙腿著坐,還是翹著雙腿坐?從各種坐姿可以看出你與對(duì)方的上下級(jí)關(guān)系、敵友關(guān)系以及強(qiáng)弱關(guān)系。不過從今天起,無(wú)論你與對(duì)方是什么關(guān)系,都努力養(yǎng)成“挺直腰桿”、“打開雙肩”這個(gè)精神面貌極佳的姿勢(shì)。腰一挺直,胸和背就會(huì)自然舒展打開,全身的骨架也就定了型。端正的坐姿可以使全身氣血順暢,即使長(zhǎng)時(shí)間久坐交談依然可以保持清晰的頭腦。
至于可不可以翹腿呢?如果對(duì)方是你不熟的長(zhǎng)輩以及前輩,還是要保持雙腳落地平放。如果是親密的朋友,在放松的狀態(tài)下可以翹腿,但切忌太夸張,對(duì)于女性來說,雙腿疊放傾斜在一旁的翹腿是比較優(yōu)雅的坐法。不過這樣翹腿坐的舒適度還不如平放雙腿來的自在。
六、手勢(shì)
我小學(xué)時(shí)代的語(yǔ)文老師是一位很有修養(yǎng)的女性,分發(fā)試卷成績(jī)時(shí),她特意強(qiáng)調(diào)我們要雙手接過試卷而不是單手扯過試卷,這體現(xiàn)了我們對(duì)傳遞物件的人的尊重。同樣的道理,當(dāng)我們給對(duì)方指方向時(shí),絕不要用一根手指頭去指,這種做法非常粗魯,試著用一整個(gè)手掌去比方向,這會(huì)使得你的手勢(shì)柔和許多。
在公共演講時(shí),常常要配合許多夸張的手勢(shì)來展現(xiàn)我們的氣勢(shì),不過在近距離的餐桌上,時(shí)刻牢記一條,比出的手勢(shì)不要超過自己肩膀的范圍。這些都是有修養(yǎng)的體現(xiàn)。
七、走姿
走姿比之前提到的站姿更要體現(xiàn)一個(gè)人的人生態(tài)度,邁開步伐的前十步可以裝,然而之后的走姿卻是體現(xiàn)一個(gè)人長(zhǎng)期以往的生活習(xí)慣。走路經(jīng)常內(nèi)八的人大多數(shù)比較消沉、敏感;而走路外八的人又通常大大咧咧、粗線條。雖然都是老生常談的一些要求:昂首闊步往前走,伸直了雙腿走路,但真正做到這些的人卻寥寥無(wú)幾,哪怕是你裝出來的站姿與走姿其實(shí)也可以為你帶來自信。
走姿中另外一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)是:千萬(wàn)不要故意用鞋子摩擦地面發(fā)出聲音!這真的是非常沒有教養(yǎng)的體現(xiàn),除了女士穿高跟鞋發(fā)出短促清脆的聲響之外,其他任何因?yàn)樾硬缓夏_、拖著鞋跟走路、大聲踏步走而發(fā)出的聲響,都會(huì)給人粗魯又邋遢的印象。所以一雙合適的鞋子對(duì)于一場(chǎng)重要的約會(huì)來說也很關(guān)鍵。
八、談吐
談吐分為音調(diào)與內(nèi)容。
只要是私下的見面,聲音都不宜過大,把音量控制在對(duì)方聽上去舒服的范圍內(nèi)是很高情商的做法,這樣的聲音給人溫柔、貼心的感覺。男性這樣做會(huì)顯得很紳士,對(duì)于女性而言,將聲音再放低一些都無(wú)妨,這樣可以牽引對(duì)方更認(rèn)真地傾聽你所講述的內(nèi)容并且增加你的神秘感。人和人交往的過程其實(shí)是試探對(duì)方底線的過程,不把底牌亮出營(yíng)造神秘感其實(shí)是提高身價(jià)的聰明做法。
內(nèi)容上來說,最基本的是掌握“詢問”的禮貌程度。第一次見面絕不過問對(duì)方的私密問題,就算是提問一些日常問題,也用“我有一個(gè)疑問,不知道您介不介意回答”來開頭,這樣既表明了你有站在對(duì)方角度考慮過TA的感受也展現(xiàn)了你的禮貌。
掌握以上的八個(gè)基本要素,給人留下良好的第一印象不是問題。而真正的社交達(dá)人的高段位社交術(shù)幾乎全在第八點(diǎn)談吐的內(nèi)容之上——贊美、有深度的談話主題、幽默。我將在日后再與大家討論切磋高段位的社交法則,現(xiàn)在再來回顧一遍塑造第一印象的八個(gè)要點(diǎn):
1.外觀(頭發(fā)、面容、衣著、指甲)
2.打招呼
3.表情與視線
4.站姿
5.坐姿
6.手勢(shì)
7.走姿
8.談吐
社交的有趣之處就在于,它像是一個(gè)考量你綜合素質(zhì)的考場(chǎng),而好在第一印象的塑造完全只是一個(gè)體力活,有意去留心本文中提到的各個(gè)細(xì)節(jié),保證你能交上一份滿意的答卷!