《談話的力量》2—表達誠實的稱贊

給予誠實的稱贊,不僅能夠讓他們對你產生好感,而且能夠鼓勵對方繼續按照你喜歡的方式做事。

人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望。稱贊別人會讓別人覺得你富有同情心,善于理解別人,有助于增進人際關系的友好程度。

根據行為認知理論,別人對你的態度在很大程度上取決于你的反應。更進一步說,如果你根據人們不同的行為分別給予鼓勵或予以忽視,人們會更愿意選擇受到鼓勵的行為。


一,怎樣有效地表達稱贊?

最常見的贊揚方法就是表達直接的稱贊。這種贊揚直接告訴對方你對他們的行為、外表、氣質或其他方面表示贊賞。

不過,這樣的稱贊可以通過兩種方式改進:

1、具體一些。如果你毫無保留地告訴對方你的喜好,讓他們相信你的話只適用于他自己,而不是任何人,那么你的話將更有力;

2、稱呼對方的名字。人們會對包含其名字的話語給予更多的注意,同時稱呼對方的名字也可以讓對方覺得你的贊賞是專門針對他的。

同樣地,你很可能發現很多人難以接受你直接的贊揚,或許是出于謙虛或者是由于沒有別的回答方式。

這時,你可以在贊揚之后加上問題(最好是開放式問題)。這樣的話,當對方聽到你的贊揚時,就不用苦苦尋找一個回應的方法,更好的促進進一步的交流。

總結:我們把原來的贊揚具體化一些,加上對方的名字,再加上一個問題,這樣的方式會更加受用。

二,怎樣讓你的贊賞令人信服?

可以嘗試以下幾種方法:

1、開始的時候措辭相對謹慎一些,循序漸進;

2、稱贊別人的時候不要有任何索取,否則別人會認為你另有所圖;

3、滿口稱贊的人很難獲得別人的完全信任,可以對一些無關大局的小事提出不同意見;

4、不要用對方對你的稱贊去回贊對方,這樣的稱贊聽起來像在敷衍了事;

5、第三人稱的稱贊,即不直接針對這個人,而是指向另一個人,可以在這個人可以聽見的情況下與另一個人談及他,或者告訴一個很可能會轉告他的人。

6、間接的贊賞,即你的言語或行為傳遞出贊美的感情,只不過不是直接地表達出來。

7、當你不喜歡別人的做法時,可以盡量對喜歡的方面予以鼓勵,再告訴對方你的期望——“要是......就更好了”。



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