2023年12月11日中原焦點團隊劉永利分享1510天，中原焦點第9期百日讀書打卡第50天，今天閱讀《焦點解決導論》。
當你第1次遇到案主，需要做個人簡介、說明會談情況、聆聽可能性的線索。通常情況下，在你和案主見面前，你會拿到一張完整的接案表格或者轉介信息。這些資料至少會包括案主的姓名、家庭、學校、工作等基本信息。雖然不同的實務工作者會以不同的方式來使用這些資料，不過，我們認為從一開始就用這些資料來設定一個尊重和賦能的基調、探索尋案主的能力并逐步建構，這是一項非常重要的原則。在一開始要用一些問句來了解案主平時如何分配它的大部分時間。我們發現這些問句所獲得的信息，對于建構解決之道將大有裨益。在回答這些問題的過程中，案主通常會揭示什么事或什么人對他們而言是重要的，同時也會展現出他們的自身優勢。在一開始的會談中詢問案主的關注點、目標、例外和優勢等主題，是一種非常好的組織架構。
在問題描述階段要詢問案主的知覺并尊重案主的語言，要了解案主對于“問題如何影響他”的理解。之后，要了解到目前為止，案主已經嘗試了哪些有效的做法。有時候會遇到一些案主，提出一個又一個的困惑，我們需要澄清對案主而言先處理什么問題是最重要的。
