經常會被互聯網圈以外的朋友問：什么是運營？具體干什么？甚至業內的朋友也會有這樣的疑問。
自己也時常思考，如何剝去運營紛繁復雜的“枝葉”，探尋核心的根源。今日終得些許思考，和朋友們分享。
舉個栗子：買衣服。
當衣服擺進商店（產品設計完成），運營引來高潮。
1、招攬大量顧客進店（發傳單，報紙廣告、地鐵廣告）
2、顧客進店，盡量促進購買（優惠活動）
3、顧客已經購買一條褲子，再促進購買一件上衣（買一送一）
4、顧客已經購買，促進成為忠誠顧客，促進下次再來重新購買（辦理會員卡）
結束。
經常會被問道的問題：什么是運營？
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