文/明道創始人任向暉
“我們的協作有點問題” 或者 “我們應該好好協作”，這到底是指的什么？
協作并不是一個空洞的概念，而是一系列方法和技能的組合，它的重點就在于幫助團隊成員之間或者團隊之間管理好溝通，任務和知識這三個基本單元。但其中的原則并不復雜，我分別在溝通、任務和知識角度提供了兩個基本原則，總共就是六句話而已。掌握好這些，你的團隊績效一定低不了。
企業內沒有那么多秘密，盡一切努力保持溝通的透明度，不用擔心信息過載，用社交溝通的范式來改變過去的管道式溝通，用你已經熟悉的@來通知特定人，但溝通內容本身在一個范圍內讓團隊成員周知。社交溝通范式用在團隊內部溝通中非常恰當。您也沒有那么多時間召集同事一起開會，所以，在日常溝通中保持透明度實際上減少了大量的會議需求。
不要再單向匯報，而是養成“知會”的習慣，想象團隊成員都帶著耳麥，不斷update工作進度，完成的工作，計劃的工作，遇到的問題。知會所需要花得時間不比單向匯報更多，卻能帶來明顯更多的溝通成效。
每個任務都要有單一的負責人，如果任務過于復雜，則應該繼續分解到每個任務都能夠有單一的負責人，這是執行力的基礎保證。然后就是保證每個任務的參與者都能夠在“同一個頁面”上溝通。任務質量的關鍵就在于此，甚至比項目管理的計劃質量都更重要。
每個人都有自己的任務清單，需要定期Review和推進，管理者還可能有委派任務清單，同樣需要定期督辦。當團隊都能夠擁有這樣的一個清晰任務清單時，就成了超級團隊。
團隊的執行力越來越強還因為擁有了可以傳承的知識，但是知識要被使用必須要事先策展，長篇大論的寶典當然好，但是遠不如用標準的形式不斷總結，讓知識快速顯性化。以上就是常見的企業知識策展形式。
顯性的知識在共享的時候應該充分去中心化，也就是說無需等待企業從上至下的部署，而是各個項目和團隊都可以建立自己的共享知識結構，橫向分享，不同團隊能夠看到的序列可能不同。雖然暫時沒有編制出一個企業的知識庫金字塔，但是它已經在實質性推動知識共享的發生。
小結一下，協作就是指團隊和成員之間的溝通，任務，知識管理過程，它有以下六個原則：?
如果你覺得這六個原則是一件知易行難的事情，那就對了。要徹底做到這些的確不容易。不過，如果你希望繞過這些原則，想通過捷徑解決協作問題，比如強制的命令、找牛人、打雞血，我可以保證，你要面臨更加艱難的局面，最終還是要回到這些基本原則上。
