2021-03-21 日記

2021年3月21日 日記
この間お客様と店長さんとマネージャーさんに色々なご迷惑をおかけして申し訳ございません。今回のアルバイトで、サービス業の仕事は私に合わないかもしれないことを段々わかってきました。
先週は記録的に、ふたつのクレームとひとつの処分を受けました。わざわざではないが、頭が遅鈍的になってきて、特にお客様が押し寄せてくる時、考えが足りなくて一つ一つ対応し切れません。ついやるべきではないことをやってしまったり態度が悪くなったりして、その始末です。
合格のサービス業者のように対応できないなら、合格のお客様として従業員たちに尊重しなければならない。

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