站在團隊的中心位置去解決問題

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? ? ? ?當你的團隊之間出現問題時,你是否先去反思自己再去找團隊之間存在的問題。你是否把自己放在中心位置去發現問題、去看待問題。

? ? ? ?7月份月初進行了新一個月的小隊劃分,我們兩個隊長進行了互換。月初劃分了小隊之后,我們兩個人就出去參加let's go 活動去了。這五天,每天都能看到業績都非常好。自己就在心里尋思小隊之間的隊員都是一直合作的老員工了,這個月肯定會相對比較輕松一些。回來以后,進行了兩天的合作才發現實際情況和想的大相徑庭。員工的積極性沒有了,狀態都得并不好。不是在賣場聊天、就是在賣場走神,連續兩天的業績都非常不好。下班開賓的時候,我就跟大家強調了一下關于大家這兩天的狀態問題。希望大家回去調整一下狀態,可接下來這幾天大家還是繼續這個狀態。我就在心里想難道是因為我的原因,第一個周大家狀態都非常好、業績沖的也特別好。我想了很多覺得自己跟以前一樣啊,怎么會這樣呢。

? ? ? ? ?自己悶頭想了兩天實在想不出來是因為什么,就去找店長進行了一下溝通。店長問我說:“你有把自己放在團隊的中心位置去看待問題嗎?”我說:“我這兩天也沒什么變化啊。”她說:“對于你呢,這個月是屬于空降兵而她們都是合作了好幾個月的,你要試著用她們的方式去融入這個團隊。然后,在針對每個隊員的狀態找她們談談。”然后,跟我說了一下怎么去跟隊員去進行溝通。我用她交我的方法去跟她們進行了一下溝通,試著用她們的方式去融入這個團隊。后來,她們在賣場的狀態就發生了改變。接待顧客比之前積極了很多,賣場聊天現象也很少發生。每個人的狀態都特別好。

? ? ? ? 每個團隊都有一個不一樣的相處模式,我們要學會去融入到新的相處模式里。站在團隊的中心位置去發現和解決問題。

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