前言

領教三分鐘教練，是由領教專業教練提供的免費教練視頻連載，將國際專業教練的優秀實踐，通過一篇篇精心制作的小視頻呈現在您面前，讓您利用碎片時間來學習教練知識，幫助您遇見更卓越的自己，在工作、家庭、生活中獲得更多成功、幸福與快樂！

凡是經歷過一定的職場打磨，有一定生活經驗的人，在人際溝通過程中，都或多或少對傾聽的重要性有所感悟。為什么我們會找某個人傾訴心里話，而不去找其他人呢？為什么在與專業教練的對話中，我們愿意敞開心扉呢？那是因為我們有良好被傾聽的體驗。

不專心、過度關注信息而頭疼、忍不住打斷、著急得到結論、猜測對方所說、心里想著自己的事…這些都是我們在傾聽時容易出現的毛病。以下這個技巧將會讓大家徹底擺脫以上煩惱，我們稱之為積極聆聽技巧。

第一步，也是最核心的一步，在我們聆聽時，區分對方話語中的事實、感受、意圖。

第二步，全身心齊動員：眼睛自然地注視著對方，表示出尊重和專注；時而點頭確認，表示你聽到了對方的話語；復制對方所說的關鍵詞，表示你聽到的是對方想要表達的；復制對方的呼吸節奏，讓你們處在同樣的振動頻率下；復制對方的身體姿勢和動作，讓你們的對話仿佛進入了一個合一的狀態，非常高品質的聆聽。

帶著領教三分鐘所學習的知識，觀看下面的視頻：《如果我們能看到他人的內心世界》

看看會有什么不一樣的感覺？

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視頻原作者：領教

策劃出品：領教專業教練 CoachMax ProfessionalCoaching

導演&編劇：仇龍 Daniel Chiu

攝影&后期：光耀工作室 Coaching Visual Studio

技術支持：領教專業教練團隊 CoachMax Team

版權所有：廣州領教教育科技有限公司Guangzhou CoachMax Edu. &Tech. Co., Ltd.

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