Day 5,今天在成為品牌小達人的路上又前進了一小步。
跨文化溝通不僅限于國與國之間的跨文化溝通,也包括主流文化與亞文化,傳統文化與年輕文化之間的跨文化溝通。airbnb的愛彼迎和蘋果的紅蘋果都反映了跨文化溝通問題。相反奇葩說的口播廣告是令人驚喜的成功的跨文化溝通案例。
在跨文化溝通重,我們要注意的問題和意義:
建議一:由傳播對象來做
愛彼迎這個名字不像是中國人取的。跨文化溝通,從主流文化到亞文化,從年輕文化到傳統文化的傳播,最好有傳播對象操刀來做,因為模仿是很難模仿出文化精髓的。
建議二:不要臆想對方要什么
靠主觀臆想對方的需求,這種慣性的思維容易犯錯。
建議三:注重溝通與交流
品牌的跨文化溝通能力直接體現了品牌團隊在這塊文化里的實際理解深度和投入情況,也能相應第映射出他們的產品,整個公司的極致在這塊文化里所做出的真正改變。因此溝通和交流,沉浸式地了解在地文化是良好的品牌跨文化溝通前提。
思考:玉蘭油,春蘭空調等我們熟悉的品牌,其實都是如假包換的外國品牌,如今看來都是典型的在品牌跨文化溝通上有問題的品牌。在進行跨文化溝通之前并沒有好好地去了解在地文化。