這篇文章的前戲稍微有點長，想要直接感受高潮的同學需要一點點耐心！

想象一下以下場景：

銷售員要把產品和服務賣給客戶，客戶卻東挑西撿，還任性的壓價。

創業者找VC/PE融資，投資人東問西問就是不愿意拍板。

面試者拼了命的展現自己，只為了面試官能給自己一個工作offer.

職場上找到隔壁部門的同事，希望他們能配合一下，一起去完成一個活動工作。而對方總是拿各種理由推脫。

年末了，員工戰戰兢兢的找到老板，希望能加薪，老板卻閃爍其詞。

這幾個場景，相信對于大部分人來說都是熟悉而又無奈的場景。

多少次我們站在對方面前，希望對方能說服對方答應自己的條件，卻又看著對方猶豫而遲疑的眼神無能為力。

事實上，在現代商業社會中，說服力幾乎是最重要的能力，沒有之一。

掌握說服力的技巧，就是精通商業社會所需的全部溝通能力的技巧。可以毫不夸張的說，說服力技巧的高低，基本決定了收入的高低。

更甚的是，上文所具的例子只是狹義上的說服力。真正的說服力和說服技巧在廣義上發揮著更大的作用：

少年苦苦追求自己的女神，需要說服力。

窮青年去見丈母娘，希望她把女兒嫁給一窮二白的自己，需要說服力。

商家打廣告讓消費者購買產品，也是一種說服。

就連喬布斯在蘋果發布會上被人津津樂道的“現實扭曲場”，實質也是一種說服力。

說服力幾乎滲透到我們工作和生活的方方面面，是我們日常最用到，也最迫切需要提高的能力。可以說，如果沒有足夠的說服力，就難以真正在工作和生活里面實現真正的游刃有余。

但實質是，對于這么重要的能力，大家幾乎都熟視無睹，大部分人的說服力技巧都十分有限（你可以想想周圍有多少說服力強的人，應該是幾乎沒有）。就像大家都知道健康重要，且運動有益健康，但還是有那么多人不怎么鍛煉。

提高說服力的技巧有很多，比如重視愿景描繪、連續提問引導對方關注點等等，但這些都有較高的口才要求和技能儲備，并不是適合所有人。

我接下來要講的這四個技巧，非常簡單好用，基本是上午讀了這篇文章，下午就可以用。希望大家讀完讀懂，同時還要勤加練習加以內化：

1.風險逆轉

在新東方報了“四級包過班”的課程，要是最后四級沒過的話，可以重新免費學習或者退費。

上聚美優品買的化妝品，哪怕用掉一半，7天之內也可以無理由退換。

上京東買的iphone6s,如果買回來發現有問題，7天之內打個電話也可以退掉。

以上三個例子，很顯然對于說服用戶來購買自己的產品和課程極有幫助，因為他們把原本需要消費者承擔的風險轉嫁到了自己身上。

不管這個風險是：買錯了化妝品，iphone不好用，還是四級過不了白花錢。

人們之所以難以被說服，很大程度上是因為他們害怕承擔錯誤決策的成本。而當你把風險從說服對象那里轉移給自己，或者是承擔一部分之后。整個說服成功的幾率就會大增。

所以當你下一次請求老板給你加薪時，可以順帶說一句“要是我下一個季度kpi沒達標，老板可以把薪水給我降回到原來水平。”把加薪之后員工績效沒有增長的風險轉嫁到自己頭上。

當你對女神表白無果，或是女神猶豫不決的時候，如果順帶說一句“你也不要有太大壓力，不一定是要馬上成為男女朋友，我們可以慢慢的正常相處。要是你覺得不合適，我們重新回到普通朋友的關系也沒什么”。

這樣一來可以避開“男女朋友/普通朋友”的二選一抉擇，而是用一個折中選擇代替，把女神害怕答應你之后又發現不合適的風險降到最低。

說個例子，曾經幫一個創業公司招人，有一個學歷不高，能力也一般的小伙子來應聘。一面試，發現確實也不太合適，不過最后我們還是決定給他offer，原因是，他在面試最后說了這樣一段話：

“我可以免費為公司打工兩周（不簽合同），要是您覺得我不合適，直接開掉我就可以了，也不用付我工資。要是覺得我合適，我們再簽合同，再按正常流程走。”

2.降低門檻

在泡妞界，有一本書很火，叫《謎男方法》（The Mystery Method）主要是教男生如何在夜店短時間內把美女勾引上床。

《謎男方法》里有一個理論，說的是：女生一般不會直接答應一個大要求（比如跟一個剛認識30分鐘的陌生男人上床），但是有可能會答應一系列小要求：

比如在你初步搭訕成功后，跟你玩各種酒吧小游戲（比如喝酒啊、猜拳啊、跳舞之類的，我是三好學生，也不太懂這些）

在進一步熟絡后，會提出進一步的小要求：開車帶她去另一個地方聊天喝酒——邀請她去自己家看可愛寵物——邀請她和自己坐在床上看DVD……原諒我沒辦法再寫下去了，再寫下去又成小黃文了。

總而言之，就是把一個大要求，拆解成一系列小要求，從通過“降低門檻”，增加對方答應自己的可能。當對方說出第一個“yes”后，她之后的決定都會傾向于加強自己先前的決定。

3.公眾符號背書

熟悉我的讀者都知道，我在其他營銷文章里面也談到這樣一個策略——公眾符號背書。

即“建立公眾熟悉的符號與自己的產品的連接關系，以此削弱用戶和消費者的不信任感”。

佳潔士牙膏用“全國牙醫師協會”的公眾符號為自己背書。

各種產品都熱衷于找唄公眾熟悉的名人為自己代言。

90后創業者用一系列炫目的抬頭為自己背書。

連吳寒笛這么正直善良且有真才實學的人，也難免需要一些公眾符號為自己背書：比如對外經濟貿易大學國際營銷戰略碩士，36氪特邀作者，虎嗅、廣告門、梅花網專欄作者，口袋專家營銷智囊團成員，第九課堂特邀講師等等。

具體到說服領域，不一定要找全世界人民都知道的公眾符號，找全行業的符號，甚至是只有對方知道的符號，也是可以的。

比如，當你面試的時候，你可以在面試快結束的時候，順帶提一句“其實我對這個行業確實是比較感興趣，我之前也參加了XX（同行業競爭對手公司）的面試，也順利拿到了offer”。

4.暗示“稀缺性”

通俗點來說，就是讓對方知道：“過了這個村，就沒有這個店了”。

為什么很多人愿意在“雙十一”買那么多自己并不需要的東西，因為這樣的電商大減價一年僅此一次，具有“稀缺性”。

為什么電視購物節目，在售賣某件量產產品時，會時刻播報這件產品僅剩多少件。也是在暗示“稀缺性”，說服你趕緊來搶購。

為什么很多售樓小姐在銷售產品的時候，會告訴客戶“這是我專門向領導申請的折扣”，其實也是在暗示“稀缺性”——“你這次不買，以后就沒有這個折扣”了。

人類對于失去某件東西的感知強度要遠大于得到某件東西，當你在說服的過程中暗示了“稀缺性”，對方就會產生“臥槽，這次要是不XX,下次就沒有機會了”。

在對方的腦海中，把錯過這次機會和痛苦的感受建立起聯系，那么成功說服的把握就會大增。

小結：

風險逆轉，通過把風險轉移到自己身上，從而降低對方做出錯誤決策的成本。

降低門檻，是指當大的要求難以被接受，通過讓對方答應小的要求來形成一致性，進而再考慮更進一步的說服。

公眾符號背書，是指利用對方腦海中已知的符號，與自己要說服的結果建立聯系，削弱不信任感，讓對方覺得你是“靠譜”的。

暗示“稀缺性”，是通過強化“錯過這次機會”的痛苦，增強說服的可能。

在不同狀況下，要根據具體情境進行使用。

比如創業者找vc/pe融資，可以用“降低門檻”的辦法，找知名投資機構先少投一點錢，多占一點股份；然后用“公眾符號背書”的辦法，找其他機構融資，告訴他們“XX（知名投資機構）都投了的”；最后再暗示稀缺性“這輪融資快結束，就剩幾個點了，大家抓緊來投啊！”

巧妙的運用說服力技巧，一定能改變你的人生，大家加油！

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