文|猩教授、Ava
編輯|Ava
高級產(chǎn)品經(jīng)理到底高級在哪?資深在哪?
厲害的人更善于分析,而分析只是第一步,解決問題才是更重要的關(guān)鍵點。注重思考,而不是停留在執(zhí)行層;深刻理解,熟練的在各個項目中運用5W模型。
高級產(chǎn)品經(jīng)理對于項目的理解不僅停留在互聯(lián)網(wǎng)運用方面,他們更執(zhí)著于從客戶的商業(yè)模式分析開始,幫助他們找到正確的路徑,從而將項目快速落地。
客戶的商業(yè)模式是什么? 客戶本身能夠完整的認(rèn)知自己的商業(yè)模式嗎? 這就可以運用Business Model Canvas來快速解決雙方的問題,將固有條件清晰化,再通過可視化的方式將項目可行性展現(xiàn)在眼前。
Canvas運用在國內(nèi)可以叫做商業(yè)模式畫布或者沙盤,那什么是商業(yè)模式畫布呢?
商業(yè)畫布是用來描述和分析企業(yè)、組織和個人如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲得價值的基本原理和工具。
商業(yè)模式畫布9大模塊
客戶群體細(xì)分;價值主張;渠道;收入來源;核心資源;關(guān)鍵合作伙伴;成本結(jié)構(gòu);客戶關(guān)系;關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動。
下面我們來對這九個板塊進(jìn)行簡單介紹:
1.客戶群體細(xì)分
你想要獲得和期望服務(wù)的目標(biāo)人群是哪些?
2.價值主張
你的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造什么樣的價值?可以是創(chuàng)新、新能提高、定制、品牌提升、減少成本、降低風(fēng)險、便利性等等?
3.渠道
你希望客戶用何種方式與你聯(lián)系,你會如何去建立這種聯(lián)系,你的渠道是如何構(gòu)成的,哪個渠道效果最好,哪個渠道成本最低等等?
4.收入來源
你通過什么的方式從客戶中獲得現(xiàn)金收益,客戶愿意買單的原因是什么,客戶使用的支付方式有哪些?
5.核心資源
提供用戶價值需要哪些核心資源、簡歷銷售渠道需要哪些核心資源,建立客戶關(guān)系需要哪些核心資源,創(chuàng)造收入來源需要哪些核心資源?
6.關(guān)鍵合作伙伴
商業(yè)模式順利運行需要的供應(yīng)商和合伙伙伴是那些?從他們那里可以獲得那些核心資源、他們參與了哪些信合業(yè)務(wù)。
7.成本結(jié)構(gòu)
商業(yè)模式中最重要的固定成本,最貴的核心資源占用的成本,最貴的關(guān)鍵業(yè)務(wù)占的成本?
8.客戶關(guān)系
你的客戶是怎么樣的關(guān)系,你的客戶希望通過怎么的方式和你保持這種關(guān)系,建立這些關(guān)系的成本有多少?
9.關(guān)鍵業(yè)務(wù)
保障商業(yè)模式運作需要做的最重要的是什么?
使用者需要按照一定的順序:首先要了解目標(biāo)用戶群,再確定他們的需求(價值定位),想好如何接觸到他們(渠道),怎么盈利(收益流),憑借什么籌碼實現(xiàn)盈利(核心資源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根據(jù)綜合成本定價。
商業(yè)模式案例
下面以順豐和Tripadvisor為案例,分享給大家:
商業(yè)畫布可以帶來的作用
它能夠幫助企業(yè)和個人看清楚企業(yè)的商業(yè)模式和個人發(fā)展路徑,也有利于我們拔高思維高度,去思考策略層面的事情,而不是長久陷在執(zhí)行層。
學(xué)習(xí)商業(yè)畫布最初級的目標(biāo)就是幫助我們能夠通過可視化工具,快速布局,把自己想傳達(dá)的思路分享給同事、上司及朋友。
在這分享一個制作商業(yè)畫布的在線工具:
它可以免費進(jìn)行在線創(chuàng)作,做一個畫布花費的時間相比直接開始做項目再試錯的時間,應(yīng)該不用再多說。