? ? ? 在日常工作中,我們通常都是按照以下流程來解決問題的:
01 掌握真正的問題 → 02 對問題進行整理 → 03收集情報 → 04 提出假設 → 05?驗證假設→ 06 思考解決辦法 → 07 實行解決辦法
? ? ? ?這樣的流程大家都爛熟于心,然而最終的工作結果卻千差萬別。在執行這些過程中有哪些是要注意的,有哪些工作習慣是值得養成的?今天就和大家分享下《麥肯錫工作法》中的39個工作習慣,希望有助于提升你的職場效率和品質。
? ? ? ?《麥肯錫工作法—麥肯錫精英的39個工作習慣》,以提升“品質X效率“為主題,從六個維度簡明地提出了職場工作的39個習慣,重點突出。全書共175頁,篇幅雖短卻值得一讀。
? ? ? ?本書更多地是對大家工作習慣上的啟發,哪怕大家能從中收獲到一點點的啟發、反思或疑問,這篇文章的目的也就達到了!!
第一部分 ?重視“成果”:“解決問題”的習慣
“解決問題的基本在于保持疑問。懷疑這個結論是不是最佳的結論。這樣一來就能夠找到解決問題的線索。”
第二部分 將要點分為“三部分”:“精英部下”的習慣
“總是表現出積極的態度,是精英部下的特征,上司最喜歡這樣的部下。就算能力稍差一些,只要有積極向上的進取心,自然能夠得到上司的好評。”
第三部分 將“任務”可視化:“善于安排工作過程”的習慣
“最重要的是親身體驗,只在腦海里想,實際操作時很容易出現偏差。被現場的人認為‘這個人根本不懂啊’,就是紙上談兵造成的。另一方面,具有優秀直覺的人,會根據自己在現場學到的經驗,經過邏輯的思考做出決定。”
第四部分 將自己的主張放在疑問里:抓住“顧客心理”的習慣
“經營出發點就是讓顧客感到滿意。我每天不斷地努力工作,為的是讓社員也具備這種意識。”
第五部分 認可!共鳴!激勵!:“精英上司”的習慣
“領導有三種責任:第一,給部下自信,讓部下擁有榮譽感。第二,約束部下的行為規范,提高部下的道德水平。第三,讓部下成長為擁有使命感的人。”
第六部分 控制感情:提高“工作熱情”的習慣
“每當看到那些擁有很好的創意,并且將注意力完全集中在工作上的人,我的心情就會變得非常舒暢。只要團隊中有一個這樣的人,那種一定要實現某種目標的氣氛也會隨之高漲起來。”
? ? ? ? ? 最后的最后,好好休息,鍛煉身體!!
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