【I：用自己的話重述原文】
what：這個拆段就是告訴我們如何有效并且理性地面對對方的批評和嘲諷
why：當面對別人的批評時，我們一般有三個選擇，一、“打”，就是和對方爭鋒相對，結果可能是兩敗俱傷；二、“逃”，就是我們逃避批評，結果可能會造成自尊的丟失；第三種就是運用技巧來化解對方的批評的一種理性的方法，通常這種放大所產生的積極效果是非常明顯的。
how：當我們在運用的時候，第一，了解對方，無論對方是善意的還是惡意的批評，我們要搞清楚一個事實，就是對方為什么會批評我，原因越細致越好，做到尊重對方。
第二步，消除敵意，在原則上理解批評者，做到同理心的傾聽。
第三步，反饋協商，在同理心傾聽的過程中，找準時機解釋自己的立場和感受，并且分析雙方的認知差異
【A1：描述自己的相關經驗】
2018年11月中旬的時候，我的朋友X向我轉述了兩外兩位朋友(P和J）的事情，朋友P對朋友J出于好意說，：“你看你帶孩子，就知道讓孩子看電視，你看人家xx的孩子，都在學習天文。”朋友J說：“我帶孩子管你什么事”。對后兩個朋友不歡而散。
如果朋友J面對批評的的方式變一下，也許結果也會完全不同，例如朋友J說：“請問你為什么要對我說這個事情呢？”朋友P會說：“主要是因為孩子看電視會傷害眼睛，給孩子一個興趣可能比看電視更好。”朋友J：“我很感謝你對我孩子的關心，但是我教育孩子的方式可能您并不是很理解，因為孩子早上進行了美術的學習，這個時候正是他看電視的時候，至于你說的天文，可能他沒有興趣，我們不是應該在還在感興趣的地方進行培養嗎”。如果這樣表述的話，大家都能形成一個理解
【A2：我的應用（目標與行動）】
有一件事我是經常受到別人的批評就是，讓孩子在手機上玩“吃雞”的游戲，如果下周還有人批評我，我可以這樣回復：“我知道您對我的批評，是為了讓孩子遠離電子產品，保護眼睛，其實這些我都非常的理解您的擔心，其實以前我也和您一樣害怕孩子使用手機，但是在這個社會里手機是不能夠逃避的，其實我現在讓孩子玩游戲，是在培養他的自律，因為玩手機的規則是他自己制定的，每天五盤，到現在都一直保持著規則的良好運行。”
