張小龍在2016微信公開課都講了什么?

1月11日,2016微信公開課PRO版在廣州舉辦,張小龍上臺做了演講。他講述了作為微信創始人,他眼中的四大價值觀,以及宣布2016年將在微信上著力打造一款面向開發團體的“應用號”功能。以下對他演講內容的總結和我個人的一些觀點。

微信平臺上,一個錯誤的行為也會被迅速放大

他舉了10號晚上發生的一個例子,那個在朋友圈被廣為傳播的H5頁面。這個頁面的初衷是讓參加微信公開課的人在活動現場簽到,并曬到朋友圈。但不慎,昨晚就被人泄露了,引起大家爭相轉發。

由于訪問量太大,導致鏈接暫時性訪問不了。所以,有人開始造謠,說“打開鏈接會把支付寶的錢給偷了”。微信支付的同事隨后發現很多用戶因為這個謠言,開始解綁自己的銀行卡,于是迅速采取辟謠措施。

微信之所以設置嚴格的平臺規則,就是為了避免這種對于微信而言的災難性情況發生。即便如此,這種事情還是發生了。

評論:這個鏈接是不是微信官方故意泄露,為11日的微信公開課造勢,我表示懷疑。而這個謠言在一定程度上也加速了這個H5內容的傳播。在1月10日夜間,微信的關鍵詞也上到了微博的熱搜榜。

微信四大價值觀之一:用戶價值第一

一切以用戶價值為衣歸。微信和微信公眾平臺現在更多的挑戰不是在于能再做多少事情,而是能夠擋掉多少事情。不管內部還是外部合作,微信首先考慮這個合作對用戶是否有價值。

他分享了亞馬遜CEO的一篇文章《善良比聰明更重要》,聰明的人會想到很多方法去欺騙用戶,欺騙用戶是最容易做的事情。沒有善良作為前提條件,最終會把用戶趕跑。

評論:作為一個億級用戶量、有足夠資金支持的大平臺,確實需要把用戶價值放在首位,這也是大平臺的責任。但這一價值觀并不適用于所有企業。對于很多中小企業來說,能夠存活下來就已經很不錯了,完全按照微信的價值去做并不現實。

微信四大價值觀之二:讓有價值的東西觸達用戶

公眾平臺并不是一個流量輸出平臺,微信也不愿意看到運營者通過公眾平臺導流量。微信倡導公眾平臺運營者在微信內多生產有創造性、有價值的東西。

微信在過去一年時間里,加大了對原創內容的扶持。原創的內容相比其它信息對于微信而言更有價值,但原創內容有時候得到回報并不是那么容易,流量也不容易獲取。為了扶持原創,微信加大了對原創文章里的廣告分成。

微信定義的對于原創文章的標準

評論:微信并不是一個開放的平臺,張小龍也承認微信是封閉的,他們更希望把有價值的東西留在自己平臺上。目前看來,微信在質量建設方面,暫時還處于對于公眾號原創文章的扶持上。接下來,有可能擴大到其它方面。

微信四大價值觀之三:微信不當時間殺手,要幫助用戶高效完成工作

張小龍認為,一個好的產品應該是用完即走的,微信應該成為這樣一個產品。雖然業界很羨慕微信是用戶的時間殺手,但他并不想這樣。他希望用戶最高效率地把必須要做的事情在微信里面做完,把時間留出來去做更多別的事情。

同時,他倡導開發者基于微信做一些項目的時候也從這個角度去思考,幫助用戶節約時間。

張小龍希望,微信里面的信息盡可能少,少到只能滿足用戶最基本的需求,少即是多。

這也是微信限制添加好友、限制公眾號推送頻率、限制誘導分享減少對用戶騷擾的原因。

評論:微信的核心功能是即時通訊,對于即時通訊而言,用完即走是理所當然的。但如今微信已經越來越重,公眾號推送的內容其實已經花費了用戶不少的時間,朋友圈更是重災區。最基礎的微信內瀏覽器頁面加載緩慢也浪費了用戶的不少時間。張小龍說的這一價值觀和實際情況并不完全符合。

微信四大價值觀之四:讓商業存于無形,不做基于騷擾的、流量變現的商業化

好的商業化應該是不騷擾用戶,讓需要的人看到廣告,是微信所堅持的。朋友圈廣告就是一個成功案例,上線一年之后,仍有很多朋友期待它的出現。

微信去年底推出了朋友卡券功能,也是基于這一原則。商家直接發放的卡券使用率非常低,這些卡券不一定是用戶所需要的,但基于朋友分享的卡券,使用率則有大幅提升。這是在用戶需要的時候,朋友帶來的。

評論:朋友圈廣告之所以沒有讓用戶感到騷擾,一方面是因為它是通過用戶篩選精準投放的。并且基于朋友圈社交的方式,可以看到朋友對廣告的點贊和評

論,給朋友圈廣告帶來了一定的趣味性。此外,廣告的創意也起到很大的正面作用。而朋友卡券目前仍然只有線下商家可以申請,未實際使用過,暫不做評論。

微信正在構思“應用號”功能

微信將面向開發團體推出“應用號”功能,讓更多App有一種更輕量的形態,降低創業公司的開發成本。

評論:“應用號”具體長啥樣,暫時還不知道。但其實很多服務號并沒有提供服務性的功能。有些服務號更多地讓用戶跳轉到H5頁面進行功能性操作。“應用號”會不會從原生的角度推出一套高于H5體驗的接口規范,我們拭目以待!

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