在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到兩類非常典型的人，一類是看著很能說，噼里啪啦說了一堆，有時(shí)候很難讓人找出個(gè)重點(diǎn)，聽不明白對(duì)方究竟要表達(dá)什么，這類人經(jīng)常是廢話傾向居多。
還有一類就是說一句停半會(huì)，吱吱嗚嗚的想說，然后又不知道該從哪里說起的，經(jīng)常這類人被定義為：不愛說話，內(nèi)向。
你是不是也經(jīng)常遇到？
其實(shí)，真正的說話溝通里面藏著大學(xué)問：
首先，根據(jù)我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)觸碰到的人群，我們可以把溝通的對(duì)象大致分為三類；
①熟悉的人：好朋友、親人，定位為心理親密關(guān)系人群。
②非親密但又得接觸的這類人群，這部分人更多定位因?yàn)槟撤N外在關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的關(guān)系人群。
舉例：領(lǐng)導(dǎo)同事、工作關(guān)系、合作伙伴，普通朋友等等
③陌生人：路人，定位為需求幫助。出發(fā)點(diǎn)更多是內(nèi)心向善助人趨勢(shì)自己去幫助別人或者期望獲得別人幫助。
其次，根據(jù)溝通交流的內(nèi)容屬性，也會(huì)出現(xiàn)話多話說的個(gè)人體差異。
①情緒抒發(fā)：聊天，吐槽等日常生活交流。
②解決問題：通過面試獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，通過洽談開展商業(yè)合作，通過交流分享獲得學(xué)習(xí)成長(zhǎng)知識(shí)等等。
舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：有些人對(duì)著親密關(guān)系的人在表現(xiàn)的也較為能說，可是遇到非親密關(guān)系的人變會(huì)自動(dòng)關(guān)閉話匣子，而也有些人平常都還挺能說，但是一旦稍微到正經(jīng)的話題說，就開始退下陣來。
經(jīng)常，我們還會(huì)出現(xiàn)這樣的溝通問題，比如：
①、溝通之前給溝通對(duì)象貼標(biāo)簽，設(shè)限制，比如看對(duì)方嚴(yán)肅就覺得是一個(gè)不好溝通的人，于是，心理上就會(huì)直接認(rèn)為溝通是很難的，而選擇消極溝通或者拒絕溝通，尤其時(shí)面對(duì)你不喜歡人。
②、對(duì)于要溝通交流的內(nèi)容，不是我們喜歡的，或者需要溝通去處理某一件事情，而這件事情本身不是我們想做的，那我們經(jīng)常會(huì)在溝通之前就有了入為主的抵抗情緒情緒，無法做到好好溝通交流。
③、溝通之前沒有進(jìn)行準(zhǔn)備，邏輯思維不嚴(yán)密，語言表達(dá)沒有邏輯。
······
那日常生活工作中，要怎么做好說話溝通？
①對(duì)你來說：有效的幫助解決問題，并且能讓你有收獲，有成長(zhǎng)，這樣的溝通才算是積極有效的。而真正的溝通應(yīng)該是能做到不受任何人、環(huán)境、情緒的影響，把要傳遞的意思表達(dá)清楚，你想說什么，怎么開始說，以及分哪幾點(diǎn)說起，并且你希望是怎么樣的結(jié)果等等。
②對(duì)對(duì)方而說：你的溝通能夠讓對(duì)方清楚知道你的目的，以及他需要作出的動(dòng)作反應(yīng)，同時(shí)，整個(gè)溝通過程，他的心理狀態(tài)是舒服的，很享受的，這點(diǎn)尤其在培訓(xùn)、講課上體現(xiàn)，因?yàn)槔蠋煹慕虒W(xué)和分享，目的就是讓學(xué)員掌握知識(shí)。
為了達(dá)到有效舒服的溝通狀態(tài)，我們要怎么做？
1、做好溝通前的準(zhǔn)備工作
①內(nèi)容準(zhǔn)備：你想要和對(duì)方說什么？分哪幾個(gè)點(diǎn)開始說？你希望花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間來完成這次溝通？以及你要解決什么問題？你希望這次溝通的最終結(jié)果是什么？
②情緒準(zhǔn)備：放松平和的情緒進(jìn)入話題，轉(zhuǎn)移了緊張壓迫感，同時(shí)也讓溝通以聊天的方式完成，更為舒服自然。
③結(jié)局設(shè)想：對(duì)于溝通的最后結(jié)果做一個(gè)事先的設(shè)想，結(jié)局無非兩種：溝通順利，解決問題；溝通不順利，釋懷并選擇其他解決方式。
2、我們自己在日常生活中可以進(jìn)行哪些準(zhǔn)備
①、多學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己大腦的營(yíng)養(yǎng)，讓大腦有內(nèi)容輸出，有話可說。
②、多思考，通過有意識(shí)的溝通鍛煉自己的思維能力，每次帶著問題去思考：我想解決什么問題，過程中會(huì)出現(xiàn)什么問題，我該如何應(yīng)對(duì)，把一切的結(jié)果往最好的方向去想，比如面試、業(yè)務(wù)合作等等。
③、多練習(xí)，溝通是雙向的，你既要說，你要懂得會(huì)聽，在聽的過程中通過思考判斷，對(duì)方想說什么，做出積極有效的回應(yīng)。
語言表達(dá)是思想的鏡子，清晰的思想會(huì)帶來清楚的表達(dá)，混亂的思想只會(huì)是廢話連篇。
用馬克·吐溫說過的一句話結(jié)尾：“如果你沒有什么可說的，就什么都別說。
愿所有的說話溝通都能以舒服的狀態(tài)開始，舒服的狀態(tài)結(jié)束。
