12.24日精進(jìn)：敬畏—進(jìn)入—體驗(yàn)—交給—持續(xù)? ?
1,缺啥補(bǔ)啥，怕啥練啥；
2,一切為我所用，所用為團(tuán)隊(duì)家；
3，我想變，我要變，我不得不變，我會(huì)變得越來越好。
今日體驗(yàn):今天一輛寶馬車主過來做保養(yǎng)，客戶把車放這里就走了。之前我加過客戶微信，和客戶接觸過幾次，算是熟悉。經(jīng)過車間師傅檢查，車子該做大保養(yǎng)了。師傅拉好單子我給車主微信報(bào)個(gè)價(jià)，車主決定這次把建議項(xiàng)也都做了。師傅給我發(fā)換剎車油的視頻，我轉(zhuǎn)發(fā)給車主。車主回復(fù)我說不用給他發(fā)了，不相信咱們店就不會(huì)過來了。聽了客戶這話覺得心里挺開心的，同時(shí)也覺得責(zé)任重了，不能辜負(fù)了客戶對我們的信任。總結(jié):接車過程中加客戶微信，和客戶及時(shí)溝通。轉(zhuǎn)身用:和客戶保持持續(xù)有效的溝通很重要！
