今天的內容挺有感觸，拖延、擱置是我的一大壞習慣。總是給自己找借口，等會吧，一會做等，結果要不是忘做了，要不就是耽誤了。想想還是要快速行動的好。
一個決策總是在思考中形成，而決策的運行是必須快速實施的，如果不好也要及時轉變。這也就是領導力—快。
對于顧客，我們也分為兩種，一種是痛快性的，你需要的就是最好的服務。一種是猶豫性的，你就得快速轉變她的想法，讓其迅速去成交。
11.9《領導力—快》
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