你有過跟上司溝通不暢的經(jīng)歷嗎？

你有過被女朋友罵直男癌的經(jīng)歷嗎？

或者你有過跟男朋友冷戰(zhàn)的經(jīng)歷嗎？

如果你有，推薦你看看最近比較暢銷的《非暴力溝通》從名字我們已經(jīng)感知到這本書的溫柔，但你翻開讀一讀會發(fā)現(xiàn)她并不只是態(tài)度好不辦實(shí)事，她還有針對性的一套實(shí)用法則，果然有顏有內(nèi)涵。

《非暴力溝通》馬歇爾.盧森堡。我理解的非暴力溝通包含如下三個(gè)方面的關(guān)鍵內(nèi)容：

1，觀察，客觀敘述。觀察后如實(shí)的敘述你看到的事實(shí)，不要妄下評判，少說肯定，就是，總是，難怪等比較帶傾向性的詞匯。多說：我個(gè)人看法是，你最近做了什么什么，這和對方的結(jié)果之間存在的因果聯(lián)系會讓對方自己聯(lián)想出答案，而不是直言不諱的告知，這造成的結(jié)果是遭到白眼，對方很容易就悟出來的道理還用你告訴么，你的自作聰明明擺著是反被聰明誤，所以沉默是金，言多必失。

2，說感受，不索取情緒價(jià)值。在你自己有不滿，想向別人傾訴時(shí)，去說感受，而不是索取關(guān)懷，因?yàn)樗魅￡P(guān)懷是下一步請求的動作。這個(gè)問題成年人比較好理解，如果我們覺得對方有義務(wù)做你肚子里的蛔蟲那你確實(shí)還是個(gè)巨嬰，覺得世界以你為中心，世界要時(shí)刻了解你的需求。如果你一眼看出這樣是不合理的，那就對了，你應(yīng)該客觀的把情緒表達(dá)出來，別人知道了你的需求才會有所行動，而不是我猜來猜去也猜不明白。

3，只請求，不強(qiáng)求。最后如果你真的感覺委屈了，再真誠的表達(dá)一下你的請求，你的誠懇態(tài)度和前面的所有戲碼一起，你就是個(gè)非常合格的演員了，說演員并不是說假，而是說明做的很到位，溝通很完美，對方一般情況下也會很容易接受并答應(yīng)你的請求，所以你的這系列動作也會讓你成為一個(gè)完美的紳士，我為你的精彩演出鼓掌。

人生如戲，全靠演技，生而為人，我們要認(rèn)真的學(xué)習(xí)演技。