本文是目前本人與好朋友共同聊天時的思想擴展，針對目前抖音、B站的平臺的課代表現(xiàn)象，我們提出可以做一款面向用戶的總結(jié)類內(nèi)容平臺，目前還處于規(guī)劃和思考階段，這個產(chǎn)品立項書希望可以在撰寫相關(guān)內(nèi)容時幫助大家！
第1章 項目概述
1.1項目背景
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷二十幾年的發(fā)展，如今已步入相對成熟穩(wěn)定的階段，在此期間不斷涌入出現(xiàn)新的選手，如抖音、今日頭條、美團等，這意味著中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展依然充滿巨大的潛力。
然而，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化。互聯(lián)網(wǎng)越來越深刻的改變?nèi)藗兊膶W習、工作以及生活方式，甚至影響整個社會進程。過去的二十幾年，推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量就是用戶需求[1]，如搜索引擎、即時通訊、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)等核心模式，都是為解決用戶的需求而生的。
據(jù)付殿君[2]在短視頻行業(yè)發(fā)展分析報告中，根據(jù)mobtech機構(gòu)研究數(shù)據(jù)，可得從2018年初到2019年初中國互聯(lián)網(wǎng)月活人數(shù)始終維持在10億左右(圖1-1)。
極光大數(shù)據(jù)（Aurora Mobile）發(fā)布的《2019年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示[3]，2019年二季度國內(nèi)移動網(wǎng)民數(shù)增長300萬，截至今年6月網(wǎng)民規(guī)模為11.34億。移動網(wǎng)民人均安裝APP數(shù)為56款(圖1-2)，人均APP每日使用時長為4.7小時(圖1-3)。其中，即時通訊類APP是網(wǎng)民使用時長最高的應(yīng)用類型，占比達30.6%，短視頻類APP超過了在線視頻類APP，成為了網(wǎng)民使用時長第二的APP類型。
據(jù)工信部統(tǒng)計[4]，2018年1-8月間，我國移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達395億GB，同比增長203.4%；其中通過手機上網(wǎng)的流量達到389億GB，同比增長217.5%，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的98.4%。在流量數(shù)據(jù)與使用時長齊步猛增的勢頭里，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的大部分時間被移動社交、網(wǎng)絡(luò)視頻與綜合資訊所占領(lǐng)。
智能手機，是移動領(lǐng)域的重要媒介體。符合一定的潮流性，再加上其他實用功能的輔助，實現(xiàn)了多元化的效果。的確，網(wǎng)絡(luò)客戶端的搭建，也進一步的促進了移動端的發(fā)展。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動客戶端的使用數(shù)據(jù)量正在的逐步的逼近PC端，而這一現(xiàn)象主要的推力應(yīng)歸公于手機app應(yīng)用的迅速發(fā)展。在中國互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展趨勢之下，制定移動客戶端APP、小程序等都將具有更好的發(fā)展態(tài)勢，但同時，我們也需要思考以下問題：定制一款何種類型的APP或小程序、APP或小程序應(yīng)該具有哪些功能，定位人群是哪些，如何取得更高收益價值等。
因此，基于上述背景下，我們致力于開發(fā)一款UGC內(nèi)容總結(jié)類型APP--課代表，以每篇200-500字總結(jié)類型小文章或2-3分鐘短視頻的形式對各類模塊進行展示，幫助用戶在碎片化時間內(nèi)攝取需要了解的相關(guān)內(nèi)容。
1.2項目意義
1.2.1理論意義
從理論層次分析，一款好的產(chǎn)品將會帶來更高的學術(shù)價值，例如抖音，研究學者可以根據(jù)抖音APP背后的大數(shù)據(jù)算法進行研究，并不斷提供更好、更優(yōu)質(zhì)的解決方案，推動計算機理論知識的向前發(fā)展。
課代表APP致力于總結(jié)相關(guān)內(nèi)容知識，依靠自主內(nèi)容型輸出的文章可以極大豐富搜索引擎庫，推動總結(jié)類相關(guān)內(nèi)容的理論發(fā)展。
1.2.2實際意義
從實際意義分析，總結(jié)類相關(guān)內(nèi)容將會幫助用戶節(jié)省時間，不需要較長時間的學習便能迅速理解相關(guān)知識的內(nèi)容，同時，它還可以為用戶提供不同的選擇方案，閱讀一分鐘便可以知道自己是否適合學習該種類型，在節(jié)省時間成本的同時，也更加便利。
第2章 市場現(xiàn)狀及前景分析
2.1市場現(xiàn)狀
課代表形式的定義：對長視頻、長文章做針對性總結(jié)的人稱其為課代表，目前課代表存在于多個主流APP中，提供總結(jié)熱評，見圖2-1所示。
當前市場中，并沒有專注呈現(xiàn)總結(jié)類型APP，通常情況下是以目前應(yīng)用較多的APP中的評論、視頻剪輯等互動環(huán)節(jié)進行呈現(xiàn)，依托主流平臺，發(fā)表評論，總結(jié)視頻內(nèi)容，且一般會占據(jù)熱評榜第一位，圖2-2以B站（嗶哩嗶哩移動客戶端）某美妝博主熱評榜第一名評論作展示。
因此，利用因子劃分方法對目前平臺具有課代表互動功能的主流APP進行分析，以用戶年齡為橫軸，對文章、視頻長度容忍度為縱軸進行分析，得到圖2-2主流APP用戶群和競爭對手分析。
1）知乎[5]：通常情況下知乎的使用用戶群體年齡更大，知識水平更高，解答問題的文章長度通常需要閱讀8-13分鐘不等，但他們需要了解每個問題背后的邏輯、答案，因此，對待文章長度的容忍度較高。
2）抖音[6]：抖音APP允許上傳的視頻通常控制在4-5分鐘，且用戶群體更多分布在20-30歲之間，這類人群需要工作、學習，通常使用碎片化時間進行娛樂，因此，對待視頻長度的容忍度會較低。
3）快手[7]：快手APP與抖音APP相似，都是依靠4-5分鐘的短視頻方式對各個模塊進行展現(xiàn)，但快手的用戶偏向于年齡更大的青年人群，但對待視頻長度的容忍度跟抖音相差無幾。
4）B站[8]：B站的用戶群體主要偏向?qū)W生、動漫、游戲等圈子人群，，在B站有幾十秒的視頻，也有幾個小時的紀錄片，不同時長視頻的觀看人數(shù)都有在百萬以上，因此，總體來說B站的用戶群體對視頻長度的容忍度很高。
5）小紅書[9]：小紅書用戶群體的年齡要低于上述幾個移動客戶端的用戶群體年齡，但用戶更樂于分享，攝取知識和相關(guān)內(nèi)容，平臺對于用戶上傳的視頻、文章均有時間和字數(shù)限制，由此可見用戶對文章、視頻長短的容忍度不高。
通過上述各個具有總結(jié)類功能的移動客戶端的分析，可以進一步將每個移動客戶端進行以下分類，見表2-1
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 表2-1 具有總結(jié)類功能移動客戶端的相關(guān)分析
由上述表格中，我們可以發(fā)現(xiàn)，針對視頻+文章的形式，只有B站和小紅書兩個移動客戶端。B站以二次元起家，用戶范圍相對過窄，且主要以視頻播放為主，小紅書[9]目前用戶年齡分布年齡主要集中在18-34歲。小紅書平臺以女性為主， 女性占比88.37%，男性占比11.61%。使用人群地域分布占比前三為廣東省、上海市、北京市， 超過56%的用戶來自北上廣深四大一線城市[10]，具有一定局限性。但無論哪個平臺都會在各自相應(yīng)的領(lǐng)域內(nèi)包含總結(jié)類功能，同時，針對了五人進行使用感受調(diào)查（目前由于時間關(guān)系，只進行淺層訪談）得到可能不存在一般性的結(jié)論，當視頻長度超過某一時間時，用戶更偏向于查看熱評榜單中的總結(jié)性評論—即課代表形式。
2.2市場前景分析
針對當前市場現(xiàn)狀，目前并沒有總結(jié)類型APP，同時覆蓋多個年齡段，且用戶對文章、視頻產(chǎn)犢容忍度較低的時長暫時沒有主流平臺，由圖2-3，可以定義其為未開發(fā)的藍海領(lǐng)域。同時，根據(jù)短視頻用戶洞察報告[11], 2019短視頻持續(xù)保持高增長態(tài)勢，獨立用戶數(shù)達6.4億, 65%用戶安裝2個及以上短視頻APP，內(nèi)容全面多樣化是用戶選擇短視頻平臺主要考慮因素，深度、獨家內(nèi)容正成新的平臺競爭力。人們基于碎片化時間的趨勢，對待互聯(lián)網(wǎng)軟件提出了快速更新、不斷迭代，視頻時限等多個需求。
短視頻當然并不止有抖音一個，快手、B站、西瓜視頻、皮皮蝦等平臺都擁有著巨大的短視頻流量值得挖掘，而短視頻功能，也越來越成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的底層功能[12]。以點窺面，人民對于短視頻的需求來自于碎片化時間管理，如何為用戶提供文章短、吸收快、質(zhì)量高的內(nèi)容模式，是值得我們高度思考的問題。
本文以百度指數(shù)“長篇小說”和“短篇小說”為例，介紹人們對長文章、視頻和短文章、視頻的可接受程度，以2020年4月8日到2021年4月8日為周期，以“長篇小說”和“短篇小說”為關(guān)鍵詞進行搜索，由圖2-4可以直觀看到，人們對于長篇小說的搜索要遠低于同期短篇小說的搜索情況。
雖然我們沒有足夠多的指標對課代表的相關(guān)趨勢進行分析，但選取替代用品也可以說明一些原因。當前人們對短視頻平臺的熱愛程度，人們工作學習的碎片化時間，并且以“長篇小說”和“短篇小說”的百度指數(shù)為例，我們都將看到，未來互聯(lián)網(wǎng)移動客戶端將快速整合，提供更多短時長、整合類、總結(jié)類、分享類模塊和內(nèi)容。
第3章 產(chǎn)品內(nèi)容
3.1主要功能
課代表App主要專注于總結(jié)類知識的產(chǎn)出，每篇小文章將會以200-300字的內(nèi)容或2-3分鐘短視頻進行展現(xiàn)，同時，將包含多個品類的信息知識，例如學習類內(nèi)容總結(jié)，測評類內(nèi)容總結(jié)，直播預(yù)告類內(nèi)容總結(jié)等，因此，主要包含以下功能：
1）總結(jié)類內(nèi)容輸出功能
針對不同用戶形成獨特圈子，根據(jù)自己總結(jié)的內(nèi)容在平臺進行發(fā)布，支持多品類內(nèi)容，包括學習類總結(jié)，美妝類評測，數(shù)碼機器測評等等
2）分享后討論話題功能
針對用戶發(fā)出的總結(jié)類文章或視頻，對其中感興趣的部分交流討論，增強用戶參與感，并且能夠說出自己的心聲，打造良好的客戶熟悉感。
3）測評類產(chǎn)品使用感受評分榜功能
針對測評類產(chǎn)品，用戶在使用過后可以在平臺中發(fā)布使用感受，并進行評分，為大眾推出真正好用的產(chǎn)品。
4）內(nèi)容產(chǎn)出者評分功能
目前平臺因能用收藏喜歡等方式表達對內(nèi)容產(chǎn)出者的內(nèi)容進行喜好評價，但并不能進行評分規(guī)則，一旦開啟評分規(guī)則，會督促內(nèi)容產(chǎn)出者生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而提高客戶參與度和客戶粘性。
5）大V主播專欄功能
對各位大型粉絲博主進行專欄策劃，專欄可總結(jié)主播各個廣播中提到的實用或不實用的產(chǎn)品，同時，也提供對其直播進行產(chǎn)品預(yù)告，幫助不能觀看直播的人，快速了解直播間的相關(guān)情況，在提高主播粉絲量的同時借助粉絲力量擴充課代表App的用戶群體。
6）個性化推薦功能
針對用戶的瀏覽品類和歷史，在后臺引入大數(shù)據(jù)算法，為用戶后續(xù)的瀏覽功能提供個性化推薦，增加客戶依賴性。
7）瀏覽頁面附加記事本功能
在App中瀏覽內(nèi)容時，最容易收獲知識，目前市面上的產(chǎn)品大多會暗示用戶使用收藏功能，但后續(xù)就不會再繼續(xù)學習了，因此，在課代表App瀏覽頁面增加記事本功能，用戶可以根據(jù)內(nèi)容書寫新的體驗，體驗碎片化時間的內(nèi)容攝取。
8）“專業(yè)課”圈子功能
以課代表APP為依托，建立涉及相同興趣愛好者的圈子計劃，增強社群感，引入意見領(lǐng)袖，好的意見領(lǐng)袖將會帶來圈子的穩(wěn)定和穩(wěn)步人群擴展的效果，也可以在吸取知識的同時，尋找更多志趣相投的人
3.2定位
課代表是一款關(guān)注于青年人群的總結(jié)類文章+短視頻App，特點是簡短、快速瀏覽，快速定位需求內(nèi)容，同時，也提供年輕人交友社區(qū)。
1）多邊關(guān)系的UGC總結(jié)類內(nèi)容型產(chǎn)品
2）工具屬性延伸出的弱社交化產(chǎn)品
3）針對大V主播的評測總結(jié)專欄產(chǎn)品
4）提供記事本功能的思考型產(chǎn)品
3.3用戶群體
由圖3-1發(fā)現(xiàn)人們對于“長篇小說”和“短篇小說”的喜好程度也與年齡層次有關(guān)，在小于19歲和介于20-29歲的年齡人群中，更加觀眾短篇小說，而30-39歲年齡層次人群相對持平，40歲以上人群則更關(guān)注長篇小說，由此可見，隨著人年齡的增長，將對文章或視頻長度的忍耐度逐漸升高，奠定一定基礎(chǔ)后，開始不愿意改變，從而長文章更加偏好。
同時，性別不同的用戶也會對文章長短的偏好有所不同，女性更偏愛短篇小說，而男性更偏愛長篇小說，見圖3-2。
短篇小說從閱讀時間和內(nèi)容兩方面來說，可以反映讀者對閱讀時間短和內(nèi)容精簡的內(nèi)容需求。課代表App的目標用戶群體是以精簡，省時的總結(jié)式內(nèi)容為搜索目標的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶。因此，短篇小說的讀者具備課代表App目標用戶群體的部分特征，能夠間接地等同于課代表App目標用戶群體。
從上述來看，課代表App的目標用戶群體以女性為主，年齡段分布于20-39周歲，具有文章、視頻容忍度低等特點。
3.4發(fā)展流程
產(chǎn)品的生命周期分為四個階段：啟動期，成長期，成熟期，衰退期[13]。課代表App的發(fā)展也將遵循這四個發(fā)展階段。
啟動期：完成初代產(chǎn)品開發(fā)后，課代表將初步投入市場。在這個階段，用戶比較少，知名度較低，因此需要做好推廣工作。此外，這一時期還要不斷豐富各板塊內(nèi)容，收集實際用戶需求，持續(xù)更新產(chǎn)品，提升用戶體驗，從“好用”且“實用”的角度來贏得用戶口碑。
成長期：課代表App的用戶量和知名度將在這一時期攀升，一定規(guī)模的用戶池將形成。在這一階段，需要開發(fā)營收手段，將用戶資源轉(zhuǎn)換成實際的經(jīng)濟資源，從虧損階段向盈利階段轉(zhuǎn)變。此外，由于該階段課代表App已具備一定知名度，且“課代表”的平臺形式也得到了市場的認可，同類的競品有可能會出現(xiàn)，特別是來源于大廠的競品。
成熟期：課代表App在這一階段已經(jīng)發(fā)展穩(wěn)定，市場已趨于飽和，利潤增長放緩。在這一階段，需要考慮產(chǎn)品的延伸方向和渠道，增加課代表App在市場的生存能力。
衰退期：如果課代表App無法滿足市場需求，利潤下滑和用戶下滑是不可避免的。
3.5實施進度安排與人員分配
產(chǎn)品從0到1的歷程會十分坎坷，從最初的idea、市場調(diào)研、用戶需求分析、定義需求、設(shè)計、開發(fā)、測試到最后的產(chǎn)品成型上線，整個一個流程都要不斷向前推進，從目前角度出發(fā)，進度的整體安排將包括：
1）確定產(chǎn)品定位（我們要做什么，解決用戶什么問題）；
2）市場調(diào)研（市場前景如何）；
3）競品分析（機會如何）；
4）用戶調(diào)研及分析（用戶的痛點及希望能有個什么樣的產(chǎn)品）；
5）產(chǎn)品需求確定及文檔編寫；
6）原型設(shè)計；
7）開發(fā)、測試、上線；
8）反思；
目前針對整個項目實施時間暫定2個月左右，同時，將在每一個階段進行項目復盤，以保證加下來工作的內(nèi)容是相互銜接的。
具體的人員分配包含1名產(chǎn)品經(jīng)理、2名開發(fā)人員，1名UI設(shè)計師等。
第4章 風險評控
4.1 版權(quán)風險
早期的課代表App缺乏原創(chuàng)和常駐作者，平臺內(nèi)容以通過爬蟲技術(shù)從主流平臺獲取來的總結(jié)式內(nèi)容為主，其中涉及到版權(quán)問題，有較大的侵權(quán)風險。因此，在產(chǎn)品早期應(yīng)盡量以拉新為目標，同時可以與各個平臺的博主進行合作，共同推廣。
4.2 用戶風險
由于前期的用戶調(diào)研無法覆蓋所有人，對實際用戶的需求和數(shù)量以及特征具有一定的偏差，因此課代表在發(fā)展過程中可能會遇到實際用戶少，產(chǎn)品與用戶需求不對等之類的風險。為了規(guī)避上述風險，應(yīng)當選擇在開發(fā)應(yīng)用時，選好埋點區(qū)域，以此來規(guī)避上述風險。
4.3 技術(shù)風險
課代表App早期的內(nèi)容獲取技術(shù)主要為爬蟲，但目前主流平臺都具備較強的反爬蟲機制。因此，能否順利通過爬蟲技術(shù)獲取足夠豐富的內(nèi)容還待考量，存在一定的技術(shù)風險。
4.4 資金風險
由于是新開發(fā)的APP，暫時沒有資金鏈的來源，因此，需要考慮到資金斷裂的風險，可以考慮以舊帶新的推廣方式，利用現(xiàn)有資源較好的APP，向其用戶推廣課代表APP的使用，降低開發(fā)運營等資金成本。
4.5 市場風險
市場風險需要考慮到課代表APP的競品影響，目前雖然沒有專注于做總結(jié)類型APP，但是仍需要考慮到現(xiàn)有主流APP 是存在某些功能點的，例如小紅書中有對李佳奇、薇雅等人直播的預(yù)告總結(jié)或B站上測評類博主的粉絲總結(jié)功能，因此，需要考慮其中的競品市場風險。
第5章 參考文獻
[1] https://new.qq.com/omn/20201028/20201028A089N000.html
[2]付殿君.短視頻行業(yè)發(fā)展分析報告[J].中國商論,2019(23):20-22.
[3] https://user.guancha.cn/main/content?id=159590
[4] https://www.askci.com/news/chanye/20180927/1027351132964.shtml
[5] https://zhuanlan.zhihu.com/p/79521617
[6] https://www.tmtpost.com/3297805.html
[7] http://mi.talkingdata.com/report-detail.html?id=847
[8] https://new.qq.com/omn/20201119/20201119A043UK00.html
[9] https://www.admin5.com/zmt/article/20200922/967767.shtml
[10] https://blog.csdn.net/m0_37586850/article/details/107273857
[11] http://www.woshipm.com/it/2522354.html
[12] https://www.zhihu.com/question/403540416
[13] https://www.zhihu.com/question/50984083/answer/705286523
