你是否也想嘗試游戲化改革,但沒有清晰的思路?其實我也沒有????。。。
所以,繼續(xù)閱讀《帶團隊一定要會玩游戲: 如何用游戲化思維管好新生代員工》第一章第6節(jié)。
作者說,“要做好游戲化管理,首先要清楚什么是游戲化。”
那么什么是游戲化呢?游戲話題時一直沒有明確的定義,但是根據(jù)游戲化的實踐我們可以這樣定義,游戲化是指在非游戲情境中使用游戲元素和游戲設(shè)計技術(shù)。那么游戲化管理也就是指在管理工作情境中使用游戲元素和游戲設(shè)計技術(shù)。游戲化管理的核心就是幫助人們從必須做的事情中發(fā)現(xiàn)樂趣,通過讓流程變得有趣,使工作產(chǎn)生吸引力。
某公司采用“部落”的模式打造銷售部一個銷售區(qū)域就是一個部落,每個部落十人,包括一個首領(lǐng),若干長老以及新人;部落首領(lǐng)的選舉每半年一次,部落內(nèi)部成員都享有投票權(quán),一人一票,得票多者當(dāng)選;公司的績效考核采用積分形式,每完成一單,就獲得相應(yīng)的積分。這種模式有效地激發(fā)了團隊內(nèi)部的互動和競爭,團隊內(nèi)部成員的凝聚力,戰(zhàn)斗力顯著提高。
其實這個例子當(dāng)中的管理模式就是游戲化管理,將游戲元素融入員工等級分配,績效考核等各個環(huán)節(jié),并取得顯著效果。這種模式主要是從動機、選擇、結(jié)構(gòu)、沖突解決4個方面發(fā)揮作用。具體分析如下:
一,動機
游戲化的本質(zhì)就是通過激發(fā)他人興趣而引起某種行為的激勵方式。而游戲化管理從本質(zhì)上講也就是利用動機原理提高被管理者對工作的興趣。例如團隊內(nèi)部設(shè)計徽章,持有徽章的人代表相應(yīng)級別的技能和知識。管理者通過徽章認證被管理者,并為其親自頒發(fā)。這種融入成就感、價值感的工作激勵模式,有效激發(fā)了被管理者內(nèi)心的興趣點,讓其發(fā)自內(nèi)心覺得自己是在做一件偉大而有意義的事情。
二,選擇
游戲化管理為被管理者創(chuàng)造了更多的自主空間,讓其有精力和動力做自己想做的事情。這種氛圍恰好滿足當(dāng)今新生代員工的心理需求。例如管理者在安排工作時,會將任務(wù)分配成不同的角色任務(wù),這樣被管理者就可以從不同的角色去選擇自己喜歡的工作,從而愿意主動投入其中,并努力達成最終目標(biāo)。
三,結(jié)構(gòu)
游戲化管理改變并重塑了管理結(jié)構(gòu),讓整個管理結(jié)構(gòu)變得更加明確合理。例如把傳統(tǒng)的崗位說明變成了游戲角色,針對角色規(guī)定了相應(yīng)的等級、任務(wù)類型等等。這種分類比傳統(tǒng)的崗位說明更加明確,更加具有靈活性。
四,沖突解決
游戲化管理更多體現(xiàn)的是團隊協(xié)作和集體利益,在游戲中人們會變得更加積極,凝聚力更強,更愿意主動和團隊中的成員互動與合作,從而一定程度上避免了團隊內(nèi)部的利益沖突。
學(xué)生管理中最典型體現(xiàn)上述游戲化管理意義的應(yīng)該是研學(xué)。絕大部分學(xué)生都對參加研學(xué)有高度的積極性。為什么呢?細想一下,其實研學(xué)中的管理很多就是游戲化管理。一般來說研學(xué)基地也會把參加研學(xué)的學(xué)生分為不同的團隊,讓團隊成員自己給自己的團隊取一個趣味化的團隊名稱。帶領(lǐng)研學(xué)團隊的教官在整個研學(xué)過程,帶著學(xué)生完成一個個任務(wù),根據(jù)任務(wù)完成情況獎勵不積分,并且跟其他的團隊進行PK。所以我們發(fā)現(xiàn)研學(xué)團隊內(nèi)部成員確實凝聚力更強,完成任務(wù)的積極性更高,更愿意克服困難。
那么,課堂上的教學(xué)和學(xué)校里的班級管理,有沒有可能也移植上述效果呢?