近距離走進洛克菲勒家族，一起了解這個家族除了給世人留下巨額的財富之外，還留下了值得我們借鑒的什么樣的精神品質。

市面上關于洛克菲勒家族的書非常多，早在20世紀的時候，就有無數暢銷書作者給他們樹碑立傳，幾乎每年都有一本關于他們家族的書問世，這么多年下來，那數量自然是十分巨大的。不過仔細想想也不奇怪，洛克菲勒當年那么有錢，世界首富，幾乎是從30歲以后，他周圍就整天圍著向他要錢的人，大多數是屬于個人乞討，內容大概就是“我很窮啊，洛克菲勒您是上帝的使者，你是不是施舍我一點啊”，就這樣來自全世界各地的信每個月有20萬封，都得靠一整艘船來運。還有就是各種拉投資的，各種各樣的項目都在找他，據他本人說，除了睡覺之外，只要一睜眼，旁邊就是問他要錢的陌生人，吃飯的時候桌子底下都是人，當然這肯定是他夸張的說法了，從這可以看出他當年有多傳奇，當一個人成為傳奇之后，那為他寫書的人自然就越來越多了，大多數的作者都想沾沾他的光。

但是話說回來，關于他的資料雖然多，但大多數都是關于他成就的描寫，比如他怎么做石油生意的呀，他怎么打敗競爭對手的呀，做了哪些慈善呀，你看，都是這些大眾從報紙上就能知道的事。大家對他本人的了解卻都是處于一種霧里看花的狀態，一直模模糊糊的，別說我們外面的人不知道，就連經常和他接觸的人也弄不清楚。比如他本人到底有啥性格，他有啥愛好，他怎么和自己的子女交流的，他每次在重大關頭作出的那些艱難決定到底是怎么想的，他那種虔誠的清教徒精神對他的事業有什么樣的影響，這些通通不清楚。

用作者的話說就是，洛克菲勒就像個幽靈一樣總是在他的傳記里銷聲匿跡，別人雖然看的是他的傳記，但對他卻一無所知，為啥呢？因為洛克菲勒這個人的特征就是這樣，極度的克制和沉默寡言，他善于偽裝，一生都是在各種各樣的角色和層層神話的掩飾下生活的，和外界溝通的時候都是在做公關活動，就是要有意樹立一種公關形象，你根本不知道他實際的想法，而且誰也撬不開他的嘴，因此大家對他的各種認識基本上都是出于猜測。

那這本書有啥不同呢？這本書是根據紐約的一位新聞記者私下對洛克菲勒進行的采訪筆錄整理出來的，非常的罕見，在一定程度上屬于第一手的資料，是最能反映洛克菲勒本人真實想法的資料，雖然在長達幾十個小時的采訪中，他一直都是保持克制，但是也有兩次失態，一次是關于別人對他并購其他石油公司的質疑，有一位女作家就攻擊他，說洛克菲勒用威脅的手段吞并別人的資產，最終是靠自己的冷酷和無情來實現了自己石油霸主的地位，簡直就是一個強盜。

洛克菲勒一聽這個說法就從椅子上跳起來了，滿臉通紅，雙眼冒火，開始咒罵那個女作者，說她就是個惡毒的長舌婦，當時在收購其他公司的時候，根本不是像外界說的那樣是在靠野心擴張，實際上是在逃命，大家都是在同一條快要沉的船上，想要一起造一條更大的船來安全上岸，哪還有心思拼個你死我活。然后就是一通咒罵，不過就在1分鐘之內，他又克制住了自己，恢復了冷靜，開始用圣人般的口吻安慰采訪者，說“盡管別人對我出言不遜，但是令我高興的是我并沒有對他們產生怨恨，我對他們只有可憐”。這算是一次失態。

還有一次是有人攻擊他的父親，說他父親是個除了喝酒就無惡不作的江湖騙子，這一下洛克菲勒又炸了，開始大聲咒罵，不過僅僅過了幾分鐘，他又快速地恢復到了泰然自若的狀態，說有些人就是靠貶低別人而生，他們只是目光短淺罷了，并且說他父親給他的教育夠他受用終身。你看，洛克菲勒的自制力非常強，幾乎不顯露任何情緒。這本書就是這個特點，能讓我們從近處去了解真實的洛克菲勒，你會發現一個被描述成沉默寡言、空洞乏味的洛克菲勒，其實是個口齒伶俐，很有激情的一個人，用作者的話說，他帶有一種中西部人那種不加掩飾的機智。

本書的作者叫做羅恩·切爾諾。是一位美國的文學作家，在上半部分我將分三個部分說說這本書的內容，第一部分我們說說洛克菲勒身上的四個特別著名的標簽是怎么來的，從這四個標簽中我們可以窺見洛克菲勒真實的性格特征；第二部分我們說洛克菲勒是怎么發家的，他在創業的過程中經歷了哪幾個關鍵階段，他在關鍵時刻做了哪些決策，從這一部分我們能快速地了解洛克菲勒的事業生涯；第三部分我們重點說說洛克菲勒教育子女的方法，從他寫給孩子的信中我們看看洛克菲勒有什么樣的價值觀，并且這樣的價值觀對我們現代人有什么樣的借鑒意義。

上半部分

先來看看洛克菲勒的事業生涯有哪些成就。通常貼在洛克菲勒身上的標簽大概有這么4個。

第一個，世界首富。他創辦的標準石油公司，在全盛時期壟斷了全美90%的石油市場和大部分的世界市場，石油是什么，液體黃金呀，因此他是世界歷史上第一個身價超過10億美元的富翁，他去世的時候，總財產超過14億美元，相當于現在的3000億美元，比爾·蓋茨現在的身價是多少，才900多億，那就已經不得了啦，洛克菲勒如果到現代來身價是比爾·蓋茨的三倍多，因此他是當時地地道道的世界首富。

第二個標簽是摳門。你可能覺得奇怪了，首屆首富哎，還摳門，對呀，洛克菲勒摳門是出了名的。給別人小費的時候，每次都是磨磨嘰嘰地拿出來一些零錢讓別人拿，一副想給又不舍得給的樣子，別人拿多了他還不愿意，非要要回來，一毛錢都是錙銖必較。成為億萬富翁之后，有朋友去他家做客，住了一晚上之后，非要纏著人家留下10塊錢的住宿費，不給不讓走，還說這是原則。你想，做朋友做到這個份上，周圍人也真無語了。在工廠里，每當他想出了一個能節省50美金的方法就能高興好幾天，而且立馬就要把這個方法推行下去，誰要是有浪費的嫌疑，立馬被開除，非常的嚴厲。最讓人受不了的是他死活不給工人漲工資，他覺得工人們干多少活就該拿多少錢，要是一個人拿的錢超出了自己的勞動價值所得，那就是對上帝的不尊重。因此他和工會，和普通大眾的關系一直都是鬧得非常僵，有人就說他既是美國最富有的人之一，同時也是美國人最痛恨的人之一，你看，一個億萬富翁做事做到這個份上也真是夠了。

第三個標簽是慈善。你可能又奇怪了，他不是很摳嗎，怎么還要去做慈善，是為了表演嗎？還真不是，他從小就擁有奉獻的精神，即使在他很窮的時候也會定時把自己收入的十分之一捐出去，雖然在小地方是死摳死摳的，但是真正捐贈起來，一出手就能讓所有人都驚掉下巴。他一生做的慈善數不勝數，最大的成就還不是讓某一部分窮人變富有了，而是推動了某個產業領域整體的發展，最典型的要屬于教育領域和醫療事業。比如他創辦的芝加哥大學、洛克菲勒大學，這些大學都是配備了世界上最頂級的教育資源，從這些學校出來的人才都數不清有多少。好多世界頂級大學都是模仿他們的教育方式建立的。

再比如醫療領域，我們北京的協和醫院，他創辦的，那你說協和醫院救的人很多嗎？不是，但它最大的意義在于樹立起來了一桿坐標，樹立起了一個榜樣，洛克菲勒給協和醫院所有的醫療設備和醫療人員都配備的是當時世界上最好的，有了這桿旗，中國的醫療產業才有了突飛猛進的發展，他拉升了整個中國醫療事業的水平。

在文化事業上也是呀，我們民國時候很多大學的生物、化學、物理這些專業，都是由他們投資的，比如說那個時候我們搞北京人頭蓋骨的研究工作，這個項目也是他資助的，再比如說抗日戰爭時期，中國很多大學的南遷工作，洛克菲勒也是出了大量的錢。他建造的地標性建筑也非常雄偉，比如今天到紐約曼哈頓島的中城去看到的洛克菲勒中心，那是現在世界上最龐大的私人建筑群，是由十九棟摩天大樓構成，從四十八街到五十一街，從第五大道到第七大道，那么大一片，全是他們家蓋的。

而且他做慈善有個特點，他不愛幫窮人，不是誰需要錢就給誰，說實話，他從骨子里是看不上窮人的，他多次透露他其實看不上窮人身上那種好逸惡勞目光短淺的品質，我們從后面的書信中可以看出這一點。因此他不愛去救助窮人，他的做法是有商人的做事特點的，他追求每筆錢的價值都最大化，要么就不做，要做就做世界最好的，一下子解決問題，能給后世也帶來幫助。總的來說，有人統計過他生前捐出去的錢就有5.5億美元，相當于現在的1200億美元，這是歷史上無人能達到的紀錄。所以做慈善他不但很大方，而且不是傻傻地只會給錢，是幾乎每筆錢都有后面持續不斷的長尾效應，而且對我們中國人尤其的照顧。

第四個標簽是冷酷。做慈善歸做慈善，做生意歸做生意，一碼歸一碼。做慈善的時候他大方的讓所有人感覺到望塵莫及，但是做生意時他的冷酷和狡詐也是出了名的，他是屬于那種想盡一切辦法也要達到目標的那種人。舉個他做石油生意的例子。

洛克菲勒剛進入石油領域的時候，那還是一片藍海，因為他做的不是開采石油的生意，開采石油的生意在當時其實已經競爭非常慘烈了，什么烤面包的、種地的、趕車的，只要不怕臟不怕累，能找到一片地挖出石油那就是你的油田，所以當時開采原油這個生意其實已經飽和了，原油的產能非常過剩，油價低到4美元一桶都賣不出去。洛克菲勒不是做的這個生意，他是做煉油生意的，就是對原油進行再加工，變成能在煤油燈里燒的那個煤油，在他之前世界上是沒有東西能提供持續照明的，大家用的都是牛油或是鯨油，牛油一點就是黑煙直冒，鯨油又貴得要死，點一會趕快滅了，煤油就不一樣，它可以持續燃燒還很便宜，可以說洛克菲勒的煉油生意給這個世界帶來了光明。

但是到后來，越來越多的煉油廠也入局加入了競爭。洛克菲勒發現，石油行業正處于優勝劣汰的巨變時期，他要獲得在這個行業的生存權，就需要竭盡全力地消滅競爭對手，而1873年的經濟危機恰巧成了洛克菲勒實施多元化戰略的重要跳板，他開始了迅速而廣泛的“掃蕩”工作，也是他著名的托拉斯戰略，什么是托拉斯？簡單說就是控股公司。

比如說我是洛克菲勒，我經營美國最大最好的煉油廠，競爭實力非常強。而你呢？也經營一個煉油廠，但是你覺得競爭不過我，那好，我來跟你談判，你把一部分股份交出來，我花錢把你買走，你還占一部分股份，這樣咱倆就聯合經營，但是你得把經營權交給我，讓我來制定價格，你看，我用很低的成本就能控制更多的公司，而你呢？持有股份，干掙錢，對大家都好，這就是托拉斯。

他不僅僅是在商業上用這招，他在做慈善的時候也是用的這一招，叫做“慈善托拉斯”。光自己捐錢不行，他到處拉人組織大家一起捐錢，然后組成一個基金會，請專門的管理人員來專門做慈善這一塊，這才收獲到了后面那么好的效果，讓每一筆錢都花得那么精準，花得能推動某個領域整體的發展。簡單說，做慈善，他是專業的。

咱們把話說回來，他發現自己有吞并別人油田的能力后，就開始用各種手段來推進這個事。比如在石油的原產地賓州分布著很多煉油廠，洛克菲勒看準了這塊地方后，先是派出大量的石油說客來到賓州，要求以每桶4.75美元的超高價購買原油，而當時賓州煉油廠的約定出售價格也不過4美元。這些風塵仆仆的說客來到賓州后就開始四處喊“美孚石油公司每天將以現金收購15000桶石油”。

這些賓州的原油業主一聽，救命的人來了，好，開足馬力生產，地下的油是蹭蹭地往外冒，他們準備了大量的存貨準備大賺一筆，但是這種情況就持續了2個星期，洛克菲勒這邊就翻臉了，說“從現在起，我們改變一下價格，每桶2.5美元，你們可以選擇不賣，但是我先把話放著，就是過了這個星期你們就算出2美元一桶我也不會再收”。賓州的油田主一下蒙了，你看，這個底真是抄得人家猝不及防的，本來就經濟危機呢，大家日子都不好過，現在可好，碰到這么一手，行吧，干不下去了，把油田的經營權也給你好了，洛克菲勒就用這個辦法，通過啟動少量資金就并購了大量的油田企業。

不過你說這是洛克菲勒蓄意謀劃的嗎？他自己解釋說不是，本來他準備以高于市場價收購石油的，但是消息一放出，這些油田主就開始貪心地大肆生產，導致短時間內就供大于求了，滿大街都是石油，價格當然得往下壓了，是個正常的商人都會這么干，是吧。簡單來說，作為商人身份的洛克菲勒在做生意的時候絕對不會對競爭對手心慈手軟的，不過話說回來，要是沒這股力量，他也不會壟斷整個世界的石油行業。

我們說了洛克菲勒身上的4個標簽：有錢、摳門、慈善、冷酷。你看，都是相互矛盾的，因此你就不能用世俗的那種單一的標準去評價這個人，他身上有很復雜的多元混合品質。總的來說，他是個極度自律的人，自己認定的事情只要想清楚了，就會堅定地做下去，具有虔誠的清教徒精神。就是一個很典型的美國傳統保守派。他對自己的行為極度的克制，什么時候都是戴著一副黑手套，一頂黑色禮帽，衣服永遠都整整齊齊的，一塵不染，一個大高個往那一站，天然就給人一種信任感。在信仰方面極其堅定，他認為自己的決定背后有上帝的指示，所以他一旦作出一個決定，就很少會失去信心。這是說的他身上的一些特質。簡單說，洛克菲勒有和所有的富人一樣的品質，就是自律和克制。和大多數富人不一樣的地方是，他比大多數富翁更加自律和克制。

下面我們說說洛克菲勒是如何發家致富的。他是怎么從一個很普通的窮小子逆襲成為世界首富的，我們可以簡單總結成4個階段。

第一階段，他是個小記賬員，通過這第一份工作獲得了整套的商業知識和技能；第二階段，發戰爭財，依靠美國南北戰爭的機會去賺到了第一桶金；第三階段，開煉油廠，進入了煉油行業，創辦了標準石油公司，完成了財富的縱向積累；第四階段，托拉斯，通過并購最終形成了世界級的壟斷，完成了財富的橫向擴張。

聽起來很容易啊，但每一步其實都是他個人努力和時代賦予他機會這2個因素雙重促進的結果。比如第一份工作，因為他父親經常不在家，他為了補貼家用就出去找了一份工作，這份工作是幫助一個貿易公司記賬，才上任沒多久那個公司的老記賬員就辭職了，小小年紀的他就擔任起整個公司的財務運算和運營的工作，他們那個貿易公司做的事情還特別雜，什么生意都做，洛克菲勒又在一個樞紐的位置，因此雖然賺得不多，但是學到的東西卻是比同齡人要多得多，這應該算是屁股決定腦袋的一個典型案例，就是只要把一個人放在一個位置上，他就會按照那個角色的行為風格來行事，所以洛克菲勒很年輕的時候，就經常出去和別人談生意做對接，他的言談舉止就像大人一樣，很早熟，別人那時候就開始叫他“洛克菲勒先生”了。總之就是通過這個工作，他把商業知識的底子打得很棒。

他的第二個機會是發戰爭財，那時候年輕人都是一腔熱血地要上戰場，家人們攔都攔不住，但是洛克菲勒不去，他花了一筆錢雇了一個人去替他服兵役，果然那個人沒多久就死在了戰場上。你看，他和那些頭腦發熱的年輕人就不一樣，用商業的方法給自己撿回了一條命。后來在南北戰爭中，他通過提前囤積物資大賺了一筆，當然那時候很多人說他不道德，說他趁機發戰爭財，但是洛克菲勒對這件事的看法一直很坦然，他覺得自己這是在救人，要是沒有他提前囤積的物資，那些被戰爭連累的人死傷得會更多，但是當時人誰管你怎么說，他們普遍覺得，我們都這樣了，你還讓我們花錢買東西，太不道德了，你們商人就應該做好事免費資助我們，洛克菲勒當然不管這一套歪理邪說了，他該干嗎干嗎，因此通過這個機會完成了他的第一筆財富積累。

他的第三個機會就是進入了煉油產業。我們剛才說了，當時開采原油的人特別多，市場基本已經飽和，別人叫他也挖原油，他不去，等到大家挖得差不多了，一桶原油的價格已經接近于白送了，他開始煉油。其實就和現在硅谷的創新模式一樣，是一個商人加一個大學教授的搭檔模式，洛克菲勒在當時發現了一個會提煉原油的大學教授，然后果斷拉他入伙，接著馬上買了當地最大的一個煉油廠，多大呢？一天可以生產五百桶的煤油，這就是當時全球最大的煉油廠了。后來他給這家煉油廠起了一個名字，就叫“標準石油”，現在這仍然是世界商業史上最偉大的公司之一。

你看，從這個名字里面，洛克菲勒已經顯現了自己的野心，他干的這個煉油廠不僅要有技術含量，而且還要讓它成為一個石油時代的標準。你想想看，人類的汽車時代是從20世紀初才開始的，福特汽車公司成立于1903年，而洛克菲勒是早在19世紀的后半葉就為這個即將到來的偉大的汽車時代，準備好了它的能源基礎。那你想，這個不是風口，啥還是風口？他不發財誰發財？所以洛克菲勒人生中的第三個關鍵詞，就是石油。

第四個就是我們前面說的，托拉斯，他通過像貪吃蛇一樣的并購工作最終形成了一個壟斷的局面。外面的人當然對他眾說紛紜，有的說這就是洛克菲勒蓄謀已久的一個局面，洛克菲勒本人則解釋說這個行為本身是在幫助大家，大家是在抱團逃命。這兩種說法都有道理，但是我們從客觀的角度看，其實壟斷并不是資本家貪婪的產物，它是很多產業內在的動力，是沒辦法的事情，資本家自己也控制不了那個壟斷的趨勢。為啥？因為石油根本就不是一個工業品。

它是標準品，你生產的石油和我生產的石油是一樣的，所以它有一個內在的商業模式的動力，就是我要不斷地擴大，只有擴大之后，我才能抵御風險，然后我才能把單位石油的生產成本給降下來。換句話說，就算沒有洛克菲勒，石油這個行業如果沒有政府的干預，最后也一定會走向壟斷，比如在1911年的時候，美國政府就把標準石油公司拆成了37家地方性的石油小公司。但是隨著市場的發展，很多小公司又會變成龐然大物，比如說標準石油公司在紐約的那個分公司，后來就是美孚石油，在新澤西的那個后來就是埃克森石油，在加利福尼亞的那個后來就是雪佛龍石油。在上個世紀90年代，埃克森和美孚又合并了，當時就是全球最大的石油公司。你看，石油這種標準產品最后的結局就會慢慢地向這個趨勢里靠。

洛克菲勒在這個機會中其實本質上是搭上了一艘快艇，是趨勢的力量讓他把這個事給做成了。當然這里面他的個人眼光也是不可或缺的必要因素。

總結

我們回顧一下，在這一期中我們說了洛克菲勒身上的4個標簽特點，分別是有錢、摳門、慈善、冷酷。還有他從一個小記賬員躍升為世界首富的4段重要經歷，分別是記賬、戰爭、石油和托拉斯。從中我們可以看出那種原則性特別強的特質，他通過個人努力和時代賦予他的能力完成了這么偉大的事情，給世界帶來了那么大的貢獻。但是他的貢獻僅僅只有金錢上的嗎？遠遠不止，他最大的貢獻其實是把他的財富給一代一代傳了下去，讓后世一直都持續性地對世界做著貢獻，這種持續性非常難得，我們中國常說富不過三代，但是洛克菲勒這一家已經到第六代了，他的家族出了很多牛人，比如說出了一個副總統，兩個州長，還有一個副州長，富翁那就更別說了。雖然影響力不如老洛克菲勒那么大，但他的后代一直都是美國的精英階層，那他是怎么做到的呢？他是怎么把自己的價值觀傳遞給自己的子女的呢？下半部分中我們為你解答。

我們通常都是覺得窮人的孩子很難養，因為窮人家物資貧乏，教育環境不理想，從小就缺乏見識，什么條件都比不上富人家的孩子，但是從另一個角度說，正是因為貧窮，窮人的孩子天生就有一種奮斗的精神，擺脫自己的惡劣環境，改善自己的生活條件能給窮人源源不斷的動力。相反，一個富人家的孩子往往天生就缺乏這種動力，他們要想獲得源源不斷的動力，靠物質激勵是沒用的，只有靠價值觀的引導。而且想要富人的孩子一直保持很強的生存能力和競爭力，其實很難，打個不太恰當的比方，就像你明明會飛，但是你為了保持自己走路的能力，就是一直克制住不用，到哪都是靠走的。這得抵抗多大的誘惑。

洛克菲勒他們家特別清楚這個道理，特別是老洛克菲勒，對自己兒子的教導那真叫嘔心瀝血，從小就把他的兒子小約翰·洛克菲勒帶在身邊手把手地教，一封信一封信地親自教育他，他們倆配合得非常默契，小約翰最后的成就不亞于他的父親，他成功帶領洛克菲勒家族轉型，把慈善事業做得更大的同時還又賺到了更多的錢，小約翰教育自己孩子的方式也很有一套，比如我們普通人家的孩子向父母要點零花錢都是很正常的對吧，只要孩子伸手要，不管給多給少總會給點，但是像這種伸手就要錢的事情在洛克菲勒他們家想都別想，想花錢？自己掙，比如抓住閣樓里一只耗子，5分錢，比如拍死走廊上的蒼蠅，每100只可以兌換1毛錢，給全家人擦皮鞋，普通皮鞋一雙2分錢，長筒靴難擦一點，漲漲價，每雙1毛錢，而且所有的花費必須記賬，要定期拿給小約翰檢查。你看，比一般人家里的規矩嚴厲多了。

那老洛克菲勒到底給他們灌輸了什么樣的價值觀呢？我們從他寫的信中就能清清楚楚地感受到。這本書中記錄了老洛克菲勒給他的兒子小約翰寫的38封信，每一封都寫得是掏心掏肺的，下面我就挑3封特別經典的和大家一起鑒賞一下。

先看第一封信。題目叫作《做傻的聰明人》，是1890年9月寫的，那一年小約翰16歲，為了還原老洛克菲勒那種語氣和語調，這些信我就完整地念一遍。來一起感受一下老洛克菲勒教導兒子時的那種感覺。

親愛的約翰：

明天，我要回老家克里夫蘭處理一些我們家族自己的事情。我希望在此期間，你能代我打理一些事務。但我提醒你，如果你遇到某些棘手或自己拿不定主意的事情，你要多向蓋茲先生請教和咨詢。

蓋茲先生是我最得力的助手，他忠實真誠、直言不諱、盡職盡責，而且精明干練，總能幫我做出明智的抉擇，我非常信任他，我相信他一定會對你大有幫助，前提是你要尊重他。

你看，第一段就提到了一個關鍵詞——尊重，他提醒小約翰，想要別人發自內心地幫你，尊重是前提，不要因為蓋茲先生是他們家族的管家就表現出絲毫的不屑和傲慢。這個提醒幾乎是一直貫穿在所有信封中的，就是對別人尊重。

好，我們接著念。兒子，我知道你是布朗大學的優秀畢業生，你在經濟學與社會學方面的知識可謂優秀。但是，你應該清楚，知識原本是空的，除非把知識付諸行動，否則什么事都不會發生。而且，教科書上的知識，幾乎都是那些皓首窮經的知識匠人在象牙塔里編撰出來的，它難以幫你解決實際問題。我希望你能去除對知識、學問的依賴心理，這是你走上人生坦途的關鍵。

你需要知道，學問本身并不怎么樣，學問必須加以活用，才能發揮作用，要成為能夠活用學問的人，你必須首先成為具有實行能力的人。那么實行能力從哪里來呢？在我看來它就潛藏在吃苦之中。我的經驗告訴我，走過艱難之路——布滿艱辛、不幸、失敗和困難的道路，不僅會鑄就我們堅強的性格，我們賴以成就大事的實行能力也將應運而生。在苦難中向上攀爬的人，知道如何千方百計地去尋找方法、手段，讓自己得救。處心積慮地去吃苦，是我篤信的成功信條之一。

也許你會譏諷我，認為沒有比想吃苦再傻的了。不！沒有不幸體驗的人，反而不幸。很多事情都是來得快去得也快，那些實現了一夜成名、一夜暴富夢想的人們，有誰不是很快就銷聲匿跡了？吃苦所得到的，是將你的事業大廈建立在堅實的地面上，而不是流沙里。人要有遠見，只有長時間的吃苦，才有長時間的收獲。

你看這一段，洛克菲勒把吃苦轉化成了讓知識得以運用的一種手段，這就給以后的任何困難都打好了預防針，這個轉化是不是很巧妙？

好，我們接著聽。我相信你已經發現了，自你到我身邊工作以來，我并沒有給予你重擔去挑。但這并不表明我懷疑你的能力，我只是希望你善于做小事而已。做好小事是做成大事的基石，如果你從一開始就高高在上，就無法體貼部屬的心情，也就不能真正地活用別人；在這個世界上要活下去、要創造成就，你必須借助于人力，即別人力量，但你必須從做小事開始，才會了解當部屬的心情，等你有一天走上更高的職位，你就知道如何讓他們貢獻出全部的工作熱情了。

兒子，世界上只有兩種人頭腦聰明：一種是活用自己的聰明人，例如藝術家、學者、演員；一種是活用別人的聰明人，例如經營者、領導者。后一種人需要一種特殊的能力——抓住人心的能力，但很多領導者都是聰明的傻瓜，他們以為要抓住人心，就得依據由上而下的指揮方式。在我看來，這非但不能得到領導力，反而會降低很多，要知道，每個人對自己受到輕視都非常敏感，被看矮一截會喪失干勁。這樣的領導者只會使部屬無能化。一頭豬好好被夸獎一番，它都能爬到樹上去。善于驅使別人的經營者、領導者或大有作為的人，一向寬宏大量，他們懂得高看別人和贊美他人的藝術，這意味著他們要有感情的付出。而付出深厚的感情的領導者最終必贏得勝利，并獲得部屬更多敬重。

這一段洛克菲勒把領導的藝術歸結為走心，要有感情的付出，要有真誠的付出，要用獎勵和贊美的方式去激勵別人，這些管理的心法是靠管理技巧彌補不來的。這就是從小就把小約翰放在管理者的角色讓他思考問題。

我們再往下聽。沒有知識的人終無大用，但有知識的人很可能成為知識的奴隸。每個人都需要知道，一切的知識都會轉化為先入為主的觀念，結果是形成一邊倒的保守心理，認為“我懂”、“我了解”、“社會本來就是這樣”。有了“懂”的感覺，就會缺乏想要知道的興趣，沒有興趣就將喪失前進的動力，等待他的也只剩下百無聊賴了。這就是因為不懂才成功的道理。但是，受自尊心、榮譽感的支配，很多有知識的人對“不懂”總是難以啟齒，好像向別人請教，表示自己不懂，是見不得人的事，甚至把無知當罪惡。這是自作聰明，這種人永遠都不會理解那句偉大的格言——每一次說不懂的機會，都會成為我們人生的轉折點。自作聰明的人是傻瓜，如果把聰明視為可以撈到好處的標準，那我顯然不是一個傻瓜。

直到今天我都能清晰記得一次情景，當時我正為如何籌借到一萬五千塊錢大傷腦筋，走在大街上我都在苦思冥想這個問題。說來有意思，正當我滿腦子閃動著借錢、借錢的念頭時，有位銀行家攔住了我的去路，他在馬車上低聲問我：“你想不想用五萬塊錢，洛克菲勒先生？”我交了好運嗎？我有點不相信自己的耳朵。但在那一瞬間我沒有表現出絲毫的急切，我看了看對方的臉，慢條斯理地告訴他：“是這樣……你能給我二十四小時考慮一下嗎？”結果，我以最有利于我的條件與他達成了借款合同。我料想得到，在我離開的日子里，讓你獨當一面對你而言絕非易事，但這沒有什么。“讓我等等再說”，是我在經商中始終奉行的格言。我做事總有一個習慣，在做決定之前，我總會冷靜地思考、判斷，但我一旦做出決定，就將義無反顧地執行到底。我相信你也能行。

這一段的點睛之筆在最后那一句，明明他想借錢著急的要死，但是當別人把錢送到他跟前的時候，他卻克制住了自己的興奮和發熱的頭腦，說了一句，“讓我考慮一下”。你看，一件小事不但表現出了自己的自制力和聰慧，還給小約翰樹立了榜樣，讓他明白任何的決定都要三思而后行，最后一句鼓勵的話，戛然而止，簡潔明了。是不是水平很高？

這是第一封信，下面我們再看一封，他是怎么給小約翰提醒，讓他不要走其他富家子弟那種敗家之路的。這一封信的題目叫做《起點不決定終點》。是1897年9月寫的。這年小約翰23歲。

親愛的約翰：

你希望我能永遠同你一起出航，這聽起來很不錯，但我不是你永遠的船長，上帝為我們創造雙腳，是要讓我們靠自己的雙腳走路。也許你尚未做好獨自前行的準備，但你需要知道，我所置身的那個充滿挑戰與神奇的商業世界，是你新生活的出發地，你將從那里開始參加你不曾享用而又關乎你未來的人生盛宴。至于你如何使用擺放在你生命面前的刀叉，和如何品味命運天使奉上的每一道菜肴，那完全要靠你自己。

當然，我期望你在不遠的將來就能卓爾不群，并勝我一籌。而我決定將你留在我身邊，無非是想把你帶到你事業生涯的高起點，讓你無須艱難攀爬便可享有迅速騰達的機會。這當然沒有什么值得你慶幸和炫耀的，更無須你感激。美利堅合眾國的建國信念是人人生而平等，但這種平等是權利與法律意義上的平等，與經濟和文化優勢無關。想想看，我們這個世界就如同一座高山，當你的父母生活在山頂上時，注定你不會生活在山腳下；當你的父母生活在山腳下時，注定你不會生活在山頂上。

在多數情況下，父母的位置決定了孩子的人生起點。但這并不意味著，每個人的起點不同，其人生結果也不同。在這個世界上，永遠沒有窮和富的世襲之說，也永遠沒有成和敗的世襲之說，有的只是我奮斗，我成功的真理。我堅信，我們的命運由我們的行動決定，而絕非完全由我們的出身決定。

像你所知道的那樣，在我小的時候，家境十分貧寒，記得我剛上中學時所用的書本都是好心的鄰居為我買的，我的人生開始時也只是一個周薪只有5元錢的簿記員，但經由不懈的奮斗我卻建立了一個令人艷羨的石油王國。在他人眼里這似乎是個傳奇，我卻認為這是對我持之以恒、積極奮斗的回報，是命運之神對我艱苦付出的獎賞。約翰，機會永遠都會不平等，但結果卻可能平等。在歷史上，無論是在政界還是在商界，尤其在商界，白手起家的事例俯拾皆是，他們都曾因貧窮而少有機會，他們卻都因奮斗而功成名就。

然而，歷史上也充斥著富家子弟擁有所有優勢，卻走向失敗的事例。麻州的一項統計數字說，十七個有錢人的孩子里面，竟然沒有一個在離開這個世界時還是富翁。而在很久以前，社會上便流傳著一個諷刺富家子弟無能的故事，說在費城的一個小酒吧里，一位客人談起某位百萬富翁，說：“他是白手起家的百萬富翁。”旁邊一位比較精明的先生回答說：“是啊，他繼承了兩千萬，然后他把這筆錢變成了一百萬。”這是一個令人痛心的故事。但在我們今天這樣的社會，富家子弟正處在一種不進則退的窘境之中，他們中的很多人注定要受人同情和憐憫，甚至要下地獄。

家族的榮耀與成功的歷史，不能保證其子孫后代的未來將會美好。我承認早期的優勢的確大有幫助，但它不能保證最后會贏得勝利。我曾不止一次地思考這個對富家子弟而言帶有悲哀性的問題，我似乎覺得，富家子弟開始承擔了優勢，卻很少有機會去學習和發展生存所需要的技巧。而出身低賤的人因迫切需要解救自身，便會積極發揮創意和能力，且珍視和搶占各種機會。我還觀察到，富家子弟缺乏貧賤之人的那種要拯救自己的野心，也只得祈禱上帝賜予他成就了。

所以，在你和你的姐姐們很小的時候，我就有意識地不讓你們知道你們的父親是個富人，我向你們灌輸最多的是諸如節儉、個人奮斗等價值觀念，因為我知道給人帶來傷害最快捷的途徑就是給錢，它可以讓人腐化墮落、飛揚跋扈、不可一世，失去最美好的快樂。我不能用財富埋葬我心愛的孩子，愚蠢地讓你們成為不思進取、只知依賴父母果實的無能者。一個真正快樂的人，是能夠享受他的創造的人。那些像海綿一樣，只取不予的人，只會失去快樂。

我相信沒有不渴望過上快樂和高貴生活的人，但真正懂得高貴快樂生活從何而來的人卻不多。在我看來，高貴快樂的生活，不是來自高貴的血統，也不是來自高貴的生活方式，而是來自高貴的品格——自立精神，看看那些贏得世人尊重、處處施展魅力的高貴的人，我們就知道自立的可貴。

約翰，你的每一個舉動都會成為我的掛念。但與這種掛念相比，我更對你充滿信心，相信你優異的品格——比世界上任何財富都更有價值的品格，將幫助你鋪設出一條美好的前程，并將助你擁有成功而又充實的人生。但你需要強化這樣的信念：起點可能影響結果，但不會決定結果。能力、態度、性格、抱負、手段、經驗和運氣之類的因素，在人生和商業世界里扮演著極為重要的角色。你的人生剛剛開始，但一場人生之戰就在你面前。我能深切地感覺到你想成為這場戰爭的勝者，但你要知道，每個人都有追求勝利的意志，只有決心做好準備的人才會贏得勝利。我的兒子，找到自己的路，上帝就會幫你！

你聽這一段，先是幫助小約翰分析他現在的處境和位置，然后幫他預測未來，就一小段就提醒出了小約翰即將面對的危險。那就是如果失去奮斗精神，那不久這個家的財富就會散光。他不斷地強調奮斗精神，并且強調這是快樂的唯一來源。相信很多富一代也會提醒自己的子女有這個危險，但是把這種奮斗精神提升成為快樂和尊貴的唯一來源的相信不多。

如果你覺得他的每封信都是這么溫情綿綿的，都是那么正能量爆棚，那就錯了，還有比較硬的干貨，比如這封，叫做《忠誠于自己》，是關于小約翰遇到失敗的時候，老洛克菲勒就用這封信來引導他。好，我們開始。

親愛的約翰：

心情好一點了嗎？如果還沒有，我想，你需要了解點什么。你需要知道，在這個世界上，絕大多數的人都不免受一種特殊力量的驅使，這種力量可以輕而易舉地剝落緊裹我們人性的外衣，將我們完全裸露在陽光下，并公正地將我們圈定在純潔與骯臟的圖板上，以致讓我們所有的辯護都變得蒼白無力，無論我們多么伶牙俐齒，它就是檢驗我們人性的試金石：利益。換句話說，利益是光照人性的影子，在它面前，一切與道德、倫理有關的本質都將現形，且一覽無余。也許你認為我的話有些絕對，但我的經歷就是這樣告訴我的。

我可以斷言，在這個世界上，除去神，沒有不追逐利益的人。自你走入人與人往來的那一刻起，一場曠日持久的人生謀利游戲就開始了。在這場游戲中，人人都是你的敵人，包括你自己，你需要與自己的弱點對抗，并與所有將快樂建筑在你痛苦之上的惡行而戰。兒子，請不要誤會我，我無意要將我們這個世界涂上一層令人壓抑、窒息的灰色；事實上，我渴望友誼、真誠、善良和一切能滋潤我心靈的美好情感，我也相信它們一定存在。然而，很遺憾，在追名逐利的商場中，我難以得到這種滿足，卻要經常遭遇出賣和欺騙的打擊。直到今天，我還能清晰地記得數次被騙的經歷，那才叫刻骨銘心吶。

最令我痛心的一次被騙發生在克里夫蘭。當時煉油業因生產過剩幾乎無利可圖，很多煉油商已經跌落到破產的邊緣。還有，克里夫蘭遠離油田，這就意味著與那些處在油田的煉油廠相比，我們因要付出高昂的長途運輸費用而使自己處于不平等的地位。我決心改變它，要大規模收購在死亡線上掙扎的煉油廠，形成合力、統一行動，讓每個人的錢包都鼓起來。我告訴那些瀕臨倒閉的煉油廠主，我們在克里夫蘭處于不利地位，為共同保護自己，我們必須要做些什么。我認為我的計劃很好，請認真想一想。如果你感興趣，我們會很高興與你共同磋商。也由于善良的愿望和戰略上的考慮，我買下了許多毫無價值的工廠，它們就像陳舊的垃圾，只配扔到廢鐵堆里。但有些人竟然如此邪惡、自私和忘恩負義，他們拿到我的錢后便與我為敵，肆無忌憚地撕毀與我達成的協議，卷土重來。

用廢鐵變成金子的錢購置設備，重操舊業，并公開敲詐我，要我買下他們的工廠。這些人都曾要求我誠實，讓我出個好價錢收購他們癱瘓的工廠，我做到了，然而，結果卻令人痛心。在那一刻我的心情糟透了，我甚至自責我不該太誠實，不該太善良，否則我也不會落到四面楚歌、一籌莫展的境地。最令我不可接受的，是在謀利游戲中，今天的朋友會變成明天的敵人。這種情形常有發生，我的兩位教友就曾無節制地多次蒙騙我。看在上帝的份上，我不想歷數他們的罪惡。但我可以告訴你，當我知道我一直被他們欺騙的時候，我震驚了，我不明白與我一同禱告、虔誠地發誓要擯棄驕傲、縱欲和貪婪之心的人，何以如此卑鄙！

歷經種種欺騙與謊言，我無奈地告訴自己：你只能相信自己，只有如此，你才不會被人蒙騙。我知道這種略帶敵意的心態不好，但這個世界有太多太多的欺騙，提防是我們不可或缺的生存技能。兒子，命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯，振作起來！發生在華爾街的那件事，并沒有什么了不得，那只是你太相信別人而已。不過，你需要知道，好馬不會在同一個地方跌倒兩次。

這封信中洛克菲勒提醒小約翰商場的殘酷，不要輕易相信別人，這是洛克菲勒的父親從小就教給他最重要的東西之一，洛克菲勒的父親也特別有意思，我們在這插一句啊，他父親是個整天混江湖的這么一個人，整天偷摸拐騙，用他們鎮上人的話說就是，除了不喝酒之外，簡直就是無惡不作，而且特別愛玩女人，幾乎每搬到一個地方去，都是為了追求一個女人，而且在兩個地方同時成立了家庭，也就是犯了重婚罪。

在錢上對洛克菲勒的態度一直都是毫不含糊，有一次洛克菲勒遇到困難，有一筆生意要賠，他向父親借錢救急，他父親也借給他，但是沒過幾天就非要要回去，其實洛克菲勒知道他父親只是在考驗他，就算把錢還回去，過幾天他又會借回來，但是不行，他父親就愛折磨折騰，每次都在洛克菲勒最困難的時候給他雪上加霜，洛克菲勒每次都是被氣得牙癢癢。不過這樣的事經歷多了，也從小就知道了商業世界的殘酷規則。當然他不是用他父親教他的那套去折騰小約翰，而是用自己的親身經歷直接告訴小約翰這個商業世界的游戲規則。

聽到這你有沒有覺得，要有這么一位長輩一直給我們寫信實在太幸福了，在成長的過程中一直都是諄諄教導，掏心掏肺地說，給我們一點點灌輸正向的價值觀，分享他的經歷，我們身邊人要有這么一個人那多幸福。不用灰心，得到訂閱號上有個欄目叫做《硅谷來信》，是著名投資人和作家吳軍老師開設的專欄，正好吳軍老師就住在美國，離洛克菲勒中心非常近，他會用每天一封信的節奏和你分享他的人生經驗和智慧，如果有興趣可以去訂閱。

總結

我們回顧一下，從洛克菲勒給孩子的信中我們可以看出他對教導自己的孩子時是有多耐心，每一封都是注重語氣，注重結構，注重自己的身份和目的，信的內容雖然都不長，但是信息量非常的大。我們現代的成年人讀到都能感覺獲益良多。這樣的教學品質要是從小到大地給一個孩子灌輸，而且還是一個父親給自己的兒子灌輸，那這個孩子將來沒出息那才叫奇怪呢。

環顧一下我們周圍，要是我們在和自己的孩子溝通的時候，多一點引導，多一點鼓勵，多一點耐心，這些孩子的身心一定更健康，將來取得成就的機會也一定更大，在這一點上，洛克菲勒一直是持有鼓勵態度的，我們中國人經常會說中庸，就是所有的事情最好做到剛剛好，不要自我貶低也不要自我高看，不要盲目自卑也不要盲目自信，最好達到中間那個平衡點是最好的，但是一個小孩子怎么可能那么好地掌握這個平衡點，他們要么就是自卑了，要么就是自負了，要么就是把自己貶得一文不是，要么就是覺得自己無所不能。這種情況要怎么辦？

洛克菲勒建議，與其找那個平衡點，不如往上靠，他認為一個孩子就應該盲目自信，就應該盲目樂觀，用他的原話說，一個人在細數自己優點的時候不要太客氣。過度自信可能會吃虧，但是吃虧不是壞事，一點不自信的人是連吃虧的勇氣都沒有的。關于這一點洛克菲勒是這么對小約翰說的：“約翰，你正朝著贏得一場偉大人生的位置前進，這是你一直以來的目標，你需要勇敢，勇敢，然后再勇敢一點。”