美國作者馬歇爾 盧森堡博士的這本書，讓我看到了另一個自己。
在看書的過程中，我不斷地對照著內容想起我平時的話語，溝通模式，表情，氣氛等，說是暴力溝通，一點不為過，不是我想暴力，而是潛意識中隱藏著暴力，覺得別人比你差，應該為你服務，必須幫你忙，細細一想，站在對方的角度，我自己也受不了，得到的肯定是不配合，反抗，雖然嘴上答應了心里很不服的心理與行為的不一致。有了這種潛意識，說出的話就帶有指責，批評，命令的語氣，表情自然很嚴肅，氣氛隨之會緊張，溝通自然而然就不會很暢通啦，因為對方聽了這些話后，很容易產生情緒，而不是聽清你說話的內容。
觀察，感受，需要，請求，很基礎的四個詞，被博士寫成了一本書，研究成了一個學問，開發成了一個讓人愛、和諧與幸福的課程，內心的愛自然少不了，最主要的是他的價值觀吧。
他信奉人的本性是善良的，可以溝通的，向往和平和諧的，所以愛可以化解一切，如冰雪公主的神奇魔力，在真愛面前都會化為烏有。暴力一詞，暴力的潛意識，暴力的語言，行為，一切都可以用愛去平息。
我平時說話時很少用“我看到/聽到......”作為開始，上來就是評論，“你真自私等等”，導致對方原本很無私的一人聽到這些話時，內心很無辜很傷心，可我自己也沒有覺察到，雖有時能感到話說重了對方的一些不自在，但又不知道如何去表達我的情緒，就是書中說的很少表達自己的“感受”，感覺很虛偽，像是活在套子里的人，被套子把自己與外界隔離起來，而我又是一個再正常不過的普通人，我有七情六欲，我有自己的理想信念自尊自愛自強自信的需求，不能及時把自己的“請求”向外界發射出去，越憋越煩，只能自我被憋壯，身材越來越不好，皮膚越來越差，各種人際關系也差到了極點。
現在我試著用書中學到的話語去和身邊的人溝通，盡量全身心傾聽對方，理解對方的話里話外的真話，及時地表達出我的觀察與感受，詢問他的需要與請求，同時也表達出我的需要與請求，不再吝惜我的真誠，反饋，也能適時恰當地表達我的憤怒與失望，感覺自己真實了很多，輕松了很多。
更多時候，我還不能熟練利用這一套話術，只能先暫停幾分鐘，讓自己揣摩一下，組織一下語言再去表達，我想，這是一個好的開始，不論對于我還是對方，都能更好地表達自己，理解對方，加深彼此的聯系。話術，說白了，用的久了，就會轉化為說話的習慣，從而內化為自己的潛意識與意識，又不斷提升自己的綜合素質，愛的能力！真是一個良好的循環！
我還在試用階段，但已嘗到了運用這一套“話術”的甜頭，你也可以開始哦！
