[打卡寶寶]：張婧怡
[打卡日期]：2019/07/22
[學(xué)習(xí)內(nèi)容??]：華為工作法
逆向思維總是不可或缺
我們要推行以正向考核為主，但要抓住關(guān)鍵事件逆向考事，“事”是“事情”的“事”。對每一件錯誤都要逆向去查，找出根本原因，以改進。
——任正非《華為的冬天》
在20世紀(jì)90年代，華為剛剛以新手的姿態(tài)躋身于電信設(shè)備制造商的行列，不過當(dāng)時仍然是愛立信、摩托羅拉、思科、北電等國外老牌通信巨頭把控市場。華為公司想要生存并實現(xiàn)突圍，顯然難度很大。那時候，華為內(nèi)部有很多人建議華為公司應(yīng)該走低價格、低成本的競爭道路。可是任正非卻認(rèn)為華為與通信巨頭的差距主要在于管理，所以應(yīng)該盡快優(yōu)化生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量控制體系以及物流管理體系。這種逆流而上、以硬碰硬的做法最終促使華為公司改頭換面，成為世界級公司。
經(jīng)過多年的發(fā)展，“敢于創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)思維，甚至進行逆向思考”，已經(jīng)成了華為公司的風(fēng)格之一，而且往往體現(xiàn)在具體的工作和管理中。比如，如今幾乎所有公司都在想辦法優(yōu)化流程，盡可能設(shè)計出更加完美的流程；而華為公司則采用了逆向思維，通過找出流程中的缺陷來打造更為科學(xué)的流程。在華為公司，每條產(chǎn)品線上都會組建兩支隊伍——紅軍和藍軍。所謂的紅軍，其主要任務(wù)就是對某個流程進行規(guī)劃，而藍軍存在的目的就是每當(dāng)紅軍做出設(shè)計和規(guī)劃，他們都會想盡辦法來“搗亂”, “吹毛求疵”地找出紅軍設(shè)計流程中存在的各種缺陷。藍軍的“挑刺”實際上就是一種逆向思維下的優(yōu)化方式，這種方法可以使流程規(guī)劃者更簡單明了地看到流程中需要改進的地方，而通過不斷地完善，華為的流程會越來越科學(xué)合理，最終使得任務(wù)完成期限更易于掌握。
任何事物都有正反兩個方面，通常情況下，人們只看重事物的正面，只從正面來看待事物，卻往往忽略了它們的反面。其實想要認(rèn)清事物，了解事物的運行規(guī)律，就應(yīng)該從正反兩個方面進行分析。而且很多時候，從正面無法解決的問題，可以從它的反面來進行分析，這樣反而能夠起到不錯的效果。
在工作中，總會遇到一些難以解決的問題，很多時候甚至費盡心思也找不到突破口，其實原因并不在于能力、不在于水平，而往往在于方法和思維。其實如果能夠換一個角度、換一種思維來看待問題，或許就能夠找到解決問題的方法。畢竟工作方法并不是一成不變的，想要獲得更大的突破，有時候就需要有打破常規(guī)思維的勇氣，要懂得反其道而行。工作中常見的逆向思維主要有以下幾個方面。
第一，程序上的逆向思考。在多數(shù)時候，多數(shù)人在執(zhí)行任務(wù)的時候，都是按照順序去做計劃，然后逐步向目標(biāo)移動。若采取逆向思考，執(zhí)行者可以將目標(biāo)作為起點，倒著往前推算，確定好每一步要做的事、要完成的任務(wù)，這樣員工在工作的過程中就可以以這些任務(wù)為短期目標(biāo)，逐一去實現(xiàn)。
第二，方法的逆向使用。在工作中，多數(shù)人會采用常規(guī)手段來解決問題，這些手段都是業(yè)內(nèi)所尊崇的方法或者已經(jīng)成了大家的習(xí)慣，可是換一種與常規(guī)做法完全不同或者截然相反的方式，往往會起到意想不到的效果。最常見的就是激勵，在很多時候，人們都會認(rèn)為激勵是正面的鼓舞和獎勵，但是反方向的挫折教育和批評、懲罰同樣能夠起到激勵的作用。
比如，很多公司在招人時會盡量說出加入公司的好處，但華為老總?cè)握鞘莻€例外，他以一句“進了華為就是進了墳?zāi)埂眮碛铀械男聠T工，這聽起來是自損，但實際上確是一種激將法，反向指出了華為公司存在的巨大挑戰(zhàn)性。此外，任正非也很少贊美別人，有個財務(wù)總監(jiān)的工作越做越出色，任正非見到他后直接說了一句話：“你最近進步很大，從很差進步到了比較差。”這樣的贊美的確別具一格，甚至讓人覺得是在諷刺，不過對于員工來說，卻是一種有效的激勵。
第三，換位思考。在思考問題時，很多人往往會與其他人發(fā)生沖突，尤其是在工作中，上下級之間常常因為意見相左而難以順利溝通，以至于員工總是抱怨自己不受重視，抱怨自己沒有得到足夠的尊重。當(dāng)員工對上級產(chǎn)生不信任感時，或許應(yīng)該想辦法站在上級領(lǐng)導(dǎo)的位置上來考慮問題，這樣也許就能夠了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在華為有這樣一句話：“不要總是在想自己為什么要做這些，而要想一想為什么公司讓你做這些。”這就要求員工必須懂得換位思考。
第四，觀念的逆向。每一件事情都能形成常規(guī)性的觀念，但這些觀念并非適合所有人、所有情況。比如，國際通信巨頭的成功都是從城市實現(xiàn)崛起的，這幾乎成了發(fā)展的一個共識；而華為公司由于條件不好，生存空間小，只能選擇走“農(nóng)村包圍城市”的道路，這樣的選擇就是一種觀念的逆向選擇。對于那些身處困境的員工來說，改變自己的工作觀念是不錯的選擇。
第五，因果的逆向。因果之間是可以相互轉(zhuǎn)化的，常規(guī)的做法是從原因那里來找結(jié)果，但從結(jié)果中也恰恰可以找出原因，并轉(zhuǎn)化成原因。比如，華為公司以客戶為本，產(chǎn)品與服務(wù)的提升都是為了確保能夠吸引更多的客戶，不僅如此，華為還強化自己的服務(wù)制度和反饋機制，及時從客戶那里了解市場的動態(tài)，以此來改進自己的產(chǎn)品。
除了以上這些形式之外，逆向思維還包括條件的逆向、屬性的逆向、功能的逆向等。員工應(yīng)該培養(yǎng)自己的逆向意識，要善于從事物的反面來考慮問題，也許這樣就能夠更加全面、更加客觀地看待問題，也能夠?qū)ふ业礁嗟暮梅椒▉斫鉀Q困難。
[堅持習(xí)慣?]：
讀書+早睡早起+相信相信的力量
[今日感悟]
生活的理想，就是為了理想的生活！
