祝小葉:10年瓷磚電視背景墻傳奇人生的365天連載(135)~訂門風(fēng)波!

2017.7.9 ? ? 星期天 ? ? ?晴


? ? ? ?下午,休息。陪一個親戚去看門。門是兩個月前就已經(jīng)訂了的,今天是剛好徹底搞好。因為是同學(xué)的廠,所以就拖了很久。我們也是看了好幾次,驗貨,但始終都還是有問題,返工了好幾次了,今天才真正的做好。

? ? ? 對于這件事情,我也是深有感觸的。今天跟我同學(xué)的老板娘聊起來,我才知道,原來整間廠都知道那個門是我同學(xué)的同學(xué),卻沒人去跟進(jìn)這件事情。而我同學(xué)經(jīng)常出差在外面,也是電話的跟進(jìn),但他們廠做事真的是不敢恭維啊。

? ? ? ? 他們的配套供應(yīng)商的速度也是真的不敢恭維啊。去了幾次他們廠之后,我基本上是灰心的了,對他們廠。根本不知道該找誰去問。直到上一次去,碰到了他們的老板娘,說起來,直接拿了老板娘的電話號碼,才把問題給解決掉。

? ? ? ? 因為自己也是做了很多年的跟單,對于跟單的流程,都是一清二楚的,加上我本身的性格就是急性子的那類人,所以,單子上面的事情,我都會十分的在意!也很明白顧客的心情,對于別人的詢盤,看到了都會第一時間的回復(fù)。除非是真的沒有看到。

? ? ? ? 當(dāng)天能解決的事情,我絕對不會讓它拖到明天再去解決。

? ? ? ? ?對于這件事情,給我最大的感受就是,不管是多熟的客戶,都要細(xì)心的去呵護(hù),不能持著跟客戶的感情好,而不理不睬人家的。認(rèn)認(rèn)真真去做好產(chǎn)品,就是對客戶最好交待。也只有這樣,才會有不斷回頭的客戶。也只有用心去服務(wù)好每一個客戶,才能做一單生意,交一個朋友!




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我公眾承諾連寫365天日記,

~這是我的第135篇原創(chuàng)日記。

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