引爆社群可以說是每位新媒體人都十分關注的點，當那些謠傳引起人們的強烈關注，在各大社群里瘋傳的時候，我們無不感嘆移動互聯網所帶來的信息病毒傳遞之瘋狂，可為什么我們精心策劃出來的內容營銷卻沒有起到這樣的效果？這個問題我們可能已經問過自己無數次了，但總也是得不到答案。
于是，上周我讀完了唐興通老師的《引爆社群，移動互聯網時代的新4C法則》，多少受到了一些啟發，今天總結一篇讀后感來和大家分享一下自己的心得體會，話不多說，我們直接開始~
在分享之前首先介紹一下唐興通老師所認為的新4C法則：所謂引爆社群新4C法則，就是企業可以在適合的場景下，針對特定的社群，通過有傳播力的內容或話題，隨著社群網絡結構進行人與人鏈接進而實現快速擴散與傳播，最終獲得有效的商業傳播及價值的方法論。接下來我們分五個關鍵詞來表述：
1.?新4C法則與場景
新4C法則強調了和消費者（社群）有關的一切因素，其中場景是基礎，沒有場景就無法明確社群，也就不會產生人與人之間的連接，更無法將內容高效的傳遞出去，所以首先要明確好場景。
明確場景也就意味著場景里的任何因素都會對產品信息的推廣產生影響。比如位置，時間以及交流的方式方法等。所以給予這種場景下4C法則的運用需要結合線上線下一起來搞。這樣可以增強粉絲粘度，因為現在的競爭已經不是產品的競爭，而是品牌的競爭。
品牌的競爭也不是當初品牌價值觀的輸出，而是品牌所擁有的粉絲矩陣的多少。沒錯，就像現在的網紅一眼，有了粉絲就有了發言權，品牌更是如此。用唐老師的話來說就是：社交媒體改變了人們搜索與分享信息的方式，也改變了我們做出購買決策的方式；消費者對產品和品牌的“評價”和“擁護”成為影響購買環節的重要因素；
而增強品牌和社群之間的聯系，是在場景中進行的。場景賦予了產品意義，世界上不存在沒有場景的產品，任何產品都是要在一定的場景中使用的。因此在社群中做營銷廣告，一定要從場景中的社群身上尋找訴求點，對場景下的用戶進行分析，而不是理所當然的認為用戶會有什么需求。
還有一點是我比較認同的，在場景中基于用戶的情緒來制作廣告。前面我們說了場景是承載用戶需求的，而我們知道如果僅僅從產品信息表述層面來做廣告的話，即使瞄準了用戶的訴求點，如果無法引起用戶的注意，同樣也是一敗涂地。因為你要知道，和你爭奪場景的不僅僅是自己的競爭對手。在移動互聯網時代，任何比你的廣告有趣的東西都會搶走本該屬于你的用戶關注點。
所以我們應該基于情緒來吸引客戶。說白了就是用用戶的情緒來表達他們的語言，用他們的語言來訴說他們的訴求，用我們產品來滿足他們的訴求。而如果我們想引爆社群，取得更好的效果，那就需要像病毒傳播一樣就這樣的情緒擴大化，越大越好，最后用我們的產品“一鍋端”。這就是在場景中借用情緒“攻擊”的精髓。
2.?新4C法則與社群
社群講究的是人與人之間的連接。畢竟人與人都是通過一定的社會關系或者血緣關系連接起來的。而我們想要引爆社群，就要找到那個最直接的點，通過那個點可以串聯到其他人或者群體身上，按書中舉的例子就是雪崩點，打擊一點就能產生引爆級別的效果。
這其中就得說一下意見領袖的重要性了。相信大家所在的社群或者行業中都有一定的意見領袖，他們可以左右你的想法和觀點，可以左右你的認知和選擇，甚至能在你感到困惑的時候提供幫助。你對意見領薪的信任對他來說就是財富，對于品牌來說也是。按照書中的連接理論來說，意見領袖所串聯的點是非常之多的，同樣，網紅也是一樣的道理。
所以如果我們在行業內發現了可以左右社群思維的意見領袖，一種方式是直接雇傭他，讓他為我們發聲，俗稱“代言”。另一種方法就是品牌要和意見領袖產生足夠多的聯系，多到可以讓粉絲時常注意到品牌的存在，與意見領袖發生關聯，一定程度上也就讓品牌與更多人產生了聯系。這是需要付出時間成本的，按唐老師的話來說就是：陪伴成長比簡單打折勾引更有效果；
因此如果你想要運營好社群，一定要有時間成本來認可和時間”成長“，與意見領袖一起”成長“，同時也是和粉絲一起”成長“。除此之外還有種子用戶，也就是產品的第一批吃螃蟹的人，我們要多多關注他們的存在，同時也讓他們感受到他們對于我們來說是多么的特殊，特殊到對于我們來說他們就是意見領袖，使我們的掌上明珠。
這就像現在各大APP比較流行的內側，最初應該是從游戲行業延伸而來。可別簡單認為內側知識測試游戲對于受眾的接受成本，其實企業在這個時候已經在培養自己的種子用戶。在他們的幫助下，產品一步步發現不足，慢慢修正，慢慢成長。種子用戶的抱怨往往是產品進步的根本，而當他們看到在自己的努力下產品與了質的飛躍，也會因為是自己出了一份力而感到自豪和驕傲。
別忘了，在論壇中，用戶最在意的是榮譽和成就；他們的抱怨一方面得到了企業的安慰，另一方便也看到了自己努力的成果，讓產品與自己一起成長。剛剛怎么說的，對了：陪伴成長比簡單打折勾引更有效果；
所以品牌要抓住意見領袖和種子用戶，雙管齊下打造自己的第一批連接點。等產品真正面向社群，要開始組建社群的時候，他們就是我們的后備軍，可以為我們撐腰。
3 .新4C法則與內容
不管是不是做新媒體的，我們都知道這個時代流行四個字：內容為王。無論你做什么平臺，什么產品，甚至你個人發布什么信息，沒有好的內容你都吸引不了別人的注意力，你都火不了。因此有了場景，有了社區思維，接下來一定要保證內容足夠吸引人，足夠優質，有傳播力。
具有吸引力的內容其實在某種程度上就是話題效應。任何時候都沒有人愿意看廣告，但是用戶抵擋不了話題效應的吸引。如果用戶明知它是一個廣告，但它足夠具有話題性，用戶也會盯著屏幕慢慢看完，甚至打開連接下載。當然有這樣才做的用戶還是少之又少。為什么呢？究其原因還是我們內容制作這本身。
打開電視或者其他各種社交媒體看看，我們看到最多的廣告就是直接告訴你“我們是誰”，“我們能為你做什么”，“我們做的有多好”等等。這樣的信息在我第一眼看到有明確的品牌logo和廣告語之后就劃走了，用時不到0.1秒。而我們制作這樣的廣告用了多長時間，可能也不多，也就0.1秒的好幾千倍吧。傷心嗎（因為我就是這樣的人）
從這些廣告中我們可以發現，他們只是在用自己的話說自己的故事，相當于唱獨角戲，完全不顧受眾的品味和情緒。這樣的廣告制作當然不能算是成功的，那我們要怎么做的？
最起碼得先了解用戶所在社群中的文化，情感習慣等等，然后針對這些點下手，比如他們身邊可能發生了某些熱點事件，我們可以根據這些社群中的特定熱點事件來向他們推送我們的產品。當用戶發現我們在用他們的語言表達信息時，最起碼不會反感，因為這是他么身邊的事。
然后再潛移默化中傳遞出品牌信息。當然吸引用戶開始看你講故事并不是什么簡單的事情，我們需要一些俗套的東西來博人眼球。比如標題黨，不得不說好的標題確實是廣告成功宣傳的頭等功臣。有了好標題的吸引，用戶首先會感受到你的誠意——我們在關心你身邊發生的事情，然后他們會對你產生信任，因為你可能在標題當中表達除了疑問，而你之所以敢這么問，當然你肯定有解決的方法。要不然你就是在自尋死路——騙人。
除了標題以外，我們還應該注意我們在正文內容上的表達一定要把握好創意與信息的關系。不要讓信息搶了風頭，讓整個廣告索然無味，相當于你用富麗堂皇的寶箱吸引用戶過來，打開只有卻發現是一對沒有用的廢紙，著同樣是在騙人。哪怕你將廢紙裝在精美的信封里面都是對得起他們，他們雖然對你的信息不感興趣，但是他們也會因為收藏信封而順帶看兩眼你的信息。
因此一定要把握好創意的度，過度創意就會讓人一臉懵逼，在這個寸秒寸金的時代，浪費用戶時間就等于自殺。
總結：
1.場景賦予產品意義，在場景中宣傳廣告或者構建社群，一定要重視情緒效應；
2.把握好意見領袖與種子用戶對產品宣傳語社群搭建的重要意義；
3.想要制作良好的內容，一定要設身處地想用戶之所想，說用戶之所說；
好了~今天的分享就到這里，本人才疏學淺，如果有說的不到位的地方還煩請大家多多指點。
