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今天我想正式提出社群加的概念，互聯網對傳統商業的重構、已經從互聯網加時代、進入了社群加時代。
“互聯網加”是初期階段的產物
互聯網加時代之所以短短五年內退潮，根本原因在于：目前的互聯網、僅僅是互聯網大爆炸之后的初期階段，并不是最終階段，互聯網將按照自身的規律、還會繼續演化，就像人類社會很快形成原始部落一樣、就像宇宙大爆炸之后很快形成星云一樣，這是這個世界演化的基本法則，無論是宇宙、還是人類社會、還是互聯網空間，都無法脫離這個法則。
那當前的互聯網是什么狀態、演化趨勢又是什么呢？很簡單，當前的互聯網、僅僅完成了人與人之間的基本鏈接，而下一個階段，將基于這種基礎鏈接、會形成一個個小中心。說到這個中心，大多數人們、都把“無中心”它當作是互聯網的本質特征，其實、僅僅是當前階段的特征而已了，這都是學者們只能看到過去和現在造成的，隨著互聯網自身的演化，互聯網很快會進入一個有中心的時代，而這個中心、就是社群。
人性、社群、共識
這跟早期的人類社會形成一個個部落完全一樣，人、天生需要可依托的群體，也就是社群。所以、與其說是社群需要一群人，倒不如說是人性本身就需要社群。
一、人性天生缺乏安全感、并通過群體歸屬來滿足基本的安全感，所謂“有問題、找組織”，個人最基本的保障體系、就是群體；
二、人性天生不喜歡孤獨，需要一個群體去融入、去跟大家一起去交流；
三、人性天生追求確定性，這種確定性表現在群體當中，那就是群體共識，為確定這個世界的起源而形成的共識、就是宗教，為確定社會的基本運作而形成的共識、就是各種法律和制度，如此種種，可以說共識、就是人性對確定性的追求、在群體中的體現，并且，共識、是群體的第一標簽。這是我對“人性、社群、共識”這三者的初步認識，有人的地方就會有社群，有社群必將有共識。
所以說，互聯網走向社群化是必然的，這是源自人性本身的需求，誰都擋不住。并且跟傳統的社群比起來，互聯網社群的種類和數量將遠遠超出，原因也很簡單，互聯網太方便了，大家在互聯網上的鏈接是隨時隨地的、零距離的，徹底打破了傳統社群的時間和空間限制，只要有一個可形成共識的焦點，便可以很快形成一個社群，包括興趣愛好、學術交流、行業資訊、購物攻略、個人學習與成長、各種專業技能。。。等等包羅萬象。
當這些社群大量的形成、并進入穩定期的時候，互聯網真正的威力、才算展露頭腳了，互聯網時代、也算是進入了一個相對穩定的時代，也就是今天提出的社群加時代。
社群向商業的延伸
這種社群時代的到來，不僅會成為人們的生活常態，同時也會將線上空間和線下空間、迅速地融合在一起，線下的社群、必須要往線上發展，傳統的線下社群，誰忽略這個趨勢、誰就會被淘汰。跑步愛好者協會、忽略了線上發展，結果給Keep創造機會了。線上的社群、同時也會積極地往線下發展的，不僅會設立各地區的分社群，還會依托這些分社群、將會組織大量的線下活動，包括更深入的線下交流與更豐富的線下體驗。
如此，未來的社群，不會再區分線上和線下了，不僅不區分，當社群完成了線上線下的融合之后，還會繼續延伸到商業活動。比如：各種購物攻略、行業資訊、都已經開始形成了焦點，積極地向社群化發展，并且、最重要的是初步驗證了社群加商業模式。
那么，社群延伸至商業活動的關鍵點在哪兒呢？就是社群的共識與信任，就像我們對法律這個社會共識、有天生的信任感一樣，當我們在某個社群、對什么樣的產品是好產品、對這個問題形成共識的時候，并通過大家的體驗、在社群里邊產生認可的時候，這時候所產生的信任、絕對不是傳統的品牌模式所能比擬的。
信任體系是商業活動的前提
那傳統的品牌模式和社群模式之間，到底有什么區別呢？其實，兩者的本質是一樣的，建立品牌、也是建立消費者信任的過程，但不一樣的是，一、品牌是單向的宣傳過程，消費者對產品的體驗和交流參與的太少了，對產品設計的參與、更是幾乎沒有。體驗、交流、參與、這是什么？是產生共識和信任的基礎，少了體驗、少了交流，哪兒來的共識、哪兒來的信任？而社群呢，天生就擅長這種體驗與交流。二、品牌是由商家建立的，天生缺乏客觀性，而社群呢，剛好相反、是由消費者聯合起來共同建設的。
以上兩點，直接決定了品牌是一個弱信任模式、社群是一個強信任模式，同時、決定了社群模式必將顛覆品牌模式的大趨勢。這種趨勢，還有一些不太重要的原因，比如：隨著制造升級、不同品牌之間的質量差異越來越小，還有人們的大量時間、越來越多的在社交上、而不是廣告上，等等因素，都會加大社群向商業活動的延伸步伐。
社群模式、在顛覆品牌模式的同時，也會徹底奠定消費者在整個商業活動過程中的主導地位。雖然現在都在喊顧客至上，但消費者歸根結底、只有選擇權利，消費者和產品、還談不上有多么的融合，更是離不開315等權益協會，而種種這些問題，都會在社群模式下逐步的得到完善和解決。不得不說，這是人類商品交易誕生以來的重大進步，其重要性絕對不亞于工業革命。這也是社群加時代的真正價值所在。
社群加商業的普遍性
好，社群加時代，就簡單聊到這里，接下來看下社群加、到底要加什么的問題。
先看下互聯網加能加的東西、為什么寥寥無幾的問題。根本原因還是那句話，互聯網加、是互聯網初期階段的模式，在互聯網還沒具備切入商業活動的必要條件、也就是互聯網還沒建立有效的信任體系的情況下，是根本沒辦法建立起廣泛的商業活動過的。所以、互聯網加的熱潮、短短五年就退去了。
但社群加就不一樣了，社群構筑起來的就是商業活動所必需的信任體系，并且是前所未有的強信任，所以，社群加時代、會以前所未有的規模和速度、去改變原有的商業活動。這一點，必將成為未來商業活動的理論基礎，我們未來社群、更是這一理論基石的奠基者、和實踐者。
那么社群加、具體怎么個加法呢？我們分制造業、服務業、零售業等三方面來簡單聊下。
一、制造業
這一點，大家稍微整理一下上面的內容、也能明白，就是通過購物攻略、消費體驗、需求匯總、等等這些焦點去形成社群，同時、與消費者一同形成社群的共識與信任，近一步切入到各個消費產品領域。并且，這種模式、幾乎可以切入所有的消費產品領域。
二、服務業
服務業，我就拿旅游業來舉例吧，對于旅游產業來說、景點旅游和跟團旅游的時代、已經差不多過去了，接下來的旅游需求將呈現兩個特征：一是有主題的體驗式旅游，二是休閑式旅游，這剛好是社群所擅長的，或者說、消費升級時代、只有社群才能提供這種有內涵的旅游服務。而這種內涵，可以是本地的特色文化的體驗，比如各地的茶葉生產體驗，也可以是適合90后的野外生存體驗，也可以是自行車愛好者的海南環島行體驗，也可以是華為粉絲們的華為公司體驗。。。這只是我們的深度思考營初步想到的、并且是一部分而已。
三、零售業
傳統的零售業，在社群的沖擊下，將會定位到“便捷服務、體驗服務、物流服務”的提供者。比方說牛奶零售，消費者可以在社群形成對某個產品的共識，并可以在零售店體驗，零售店再根據社群需求來統一采購、并負責物流，而取貨呢，消費者可以自提、也可以由零售店配送，這種場景、應該是社群加時代、線下零售店的典型場景。
這種模式，在服裝等體驗要求高的領域里價值更大，將來的服裝店、或許干脆就是一群人的線下俱樂部，過來體驗、交流、下單、再分享到社群。
以上就是社群加時代的幾個商業場景，包括制造業、服務業、零售業。可以說，社群加時代，無論是哪個行業、無論是廠家還是商家，融入社群、將是將生意繼續下去的基本門檻。
好，準備了兩周的社群加概念，今天算是正式發布了，當然，這兩周我們所準備的不只是概念，既然是社群加，總得有個具體加進去的行業嘛。經過深度思考營、一個多月的討論，我們也摸索出了社群加商業模式的基本框架，并選擇了養老和旅游作為突破口去驗證整個模式，一旦完成這個關鍵探索之后，未來社群將在其他領域里陸陸續續地復制下去。
還有就是、我們探索的不僅是商業模式，我們還會探索互聯網組織形態，因為社群加帶來的不僅是商業模式的變革，社群加的組織形態、同樣也會有天翻地覆的變革，并且、這同樣是未來商業活動的趨勢。
具體是什么樣的商業模式，敬請期待下期節目！
