傳統理財師模式存在的問題
隨著中國中產階級的人群增加,理財師這個職業越來越受到人們的關注。在我國大部分理財師依附于銀行等金融機構下,依賴金融機構的客戶資源和穩定的產品資源,為客戶提供財富管理方案和建議。這是最開始的理財師的發展情況,發展久了之后,問題也逐漸顯現出來了。由于理財師的收入是按照業績分成的,所以很多理財師為客戶提供產品周期短,客單價高的理財產品,這可能會違背客戶的投資意愿,與客戶投資風險需求不符,這種供需錯位服務就容易激發理財師和客戶之間的矛盾。
矛盾就會激發一部分理財師轉型。部分理財師想要跳脫金融機構的規則束縛,想要真正為客戶提供其所需要的理財建議。有一部分理財師就開始獨立創業,但是在創業中也意識到自有資源十分有限。沒有金融機構的品牌效應,很難吸引到新的客戶群體,又要耗費很大的精力去維持老客戶的關系。而且自己渠道獲取的產品有限,無法為客戶提供全產品理財服務,產品來源局限。
總結一下就是,理財師如果依附在金融機構,被金融機構的條條框框束縛,可能會導致理財方案和客戶需求不符;理財師獨立創業,缺乏規模化的專業運作和專業人員的結構配置,其發展空間會出現瓶頸。
“互聯網+理財師”模式解讀
隨著互聯網信息共享時代的來臨,有一部分理財師選擇第三方的互聯網金融平臺合作,這就形成了線上理財師的模式。
線上理財師平臺一般都有四方面的功能:
1.平臺直接連接客戶和產品,壓縮中間環節,降低了資產端的成本,有利于理財師、平臺的雙向收入。
2.龐大的金融產品庫:金融產品數據庫由各個金融產品發行方發行的產品和自己發行FOF產品組成,匯集了行業內金融產品和基金經理的相關數據,并實時更新。
3.客戶資產配置的云計算服務:平臺幫助理財師記錄不同客戶的不同需求。同時,平臺能夠根據實時監控理財產品的動向,根據高凈值客戶的情況,迅速計算出合適的資產配置比例,并為出現問題的客戶推薦相應的產品。
4.助力理財師學習成長:平臺組織專家團隊編訂針對理財師的學習讀物,出版行業的研究分析;并針對熱點發布研究報告;同時還會組織線下培訓,邀請自身培訓師參與講座培訓。
與傳統金融機構相比,互聯網理財師服務平臺有兩點優勢:一方面是互聯網信息獲取成本低,能夠幫助理財師迅速獲得客源和產品。另一方面,傳統金融產品銷售的環節復雜,每級分銷商都會收取一定傭金收益。理財師平臺可以有效壓縮中間環節,實現“產品-理財師-客戶”的直接對接。渠道成本的壓縮既提高了客戶收益率,同時降低了資產端的成本。
有的平臺想要刺激理財師的積極性,鼓勵理財師獨立創業,建立自己的工作室,塑造自己的品牌,平臺幫助其獲得客戶和產品,這就解決了獨立理財師的最大的客源和產品渠道的問題。
理財師VS智能投顧
理財師是客戶日常財富管理中的重要角色之一,隨著互聯網科技的發展影響下,智能投顧的概念也脫穎而出。
智能投顧和理財師提供的服務沒有本質的區別,都是根據客戶的投資風險需求,制定資產配置方案和財富管理服務,并根據市場情況來調整投資方案。
為什么一直在強調要發展智能投顧?一方面是成本低。理財師的傭金比例在1%~3%之間,而智能投顧的傭金在0.5%左右。不要小看只是百分之幾的差別,對于中高階層的投資金額,百分之幾就可能差幾萬甚至幾十萬。智能投顧利用信息技術為客戶提供投資理財服務,一旦這套服務系統建成之后,其邊際成本接近于零。而理財師需要為每位客戶的需求付出一定的精力去策劃,所以他們要求的回報也較高。另一方面理財投資的行為普遍化。以往理財師所服務的群體都是中高階層的理財群體,低收入群體并不能享受到專業的投資意見。在互聯網金融普惠化之后,用戶投資理財的門檻降低,投資理財的群體擴大了,而且投資金額可能不大。由于智能投顧的使用邊際成本幾乎為零的特點,服務中高端人群和服務低端人群的成本一樣,在原有中高端客戶的基礎上,發展低端人群,擴大用戶群體,增加自己的盈利收入。比如美國的智能投顧產品Wealthfront的投資門檻是500美元。
但是機器畢竟還是機器,并不能解決客戶比較特殊問題,比如
為了孩子上大學要攢多少錢?
現在買房好不好?還是買黃金?
諸如此類的問題,智能投顧還解決不了。所以還是需要理財師的服務。目前,中國的智能投顧還沒有得到發展,有各個方面的原因,比如我國投資資產種類有限、市場認知程度低等原因。一旦智能投顧的投資方式建立起來,在很長的階段內,仍然會處在“智能投顧+理財師”的模式。所以理財師在財富管理和資產配置方面依然是一個重要的角色。
從理財師到智能投顧不僅僅是互聯網金融科技的發展,更是客戶理財需求的轉變,客戶的需求越來越“刁鉆”。以往理財師的工作是以產品營銷作為驅動,而現在客戶難道只是想要投資建議嘛,而是一體化的金融生態。從財富管理到資產配置,從大額投資到小額投資,從投資國內產品到投資全球產品,從投資到消費……
從財富管理到資產配置
其實在傳統理財中,這二者的概念還是有區分度的。財富管理只提供建議,決策權在客戶手里。而資產配置的決策權在金融機構手里。在互聯網科技的影響下,二者的概念越來越模糊,大數據分析出的投資方案是完全理性的,不存在主觀因素在其中。所以智能投顧提供的方案是依照客戶的需求制定的最優方案,客戶可以完全放心,不需要自己監督,只要每天點開手機查看收益即可。從產品營銷驅動型向全權委托式資產配置轉變
從大額投資到小額投資
客戶投資的門檻降低。Acorns是美國的一款將客戶每回消費的零錢存在投資的賬戶中,幫助客戶實現小額智能化投資。
……
無論是理財師還是智能投顧都是輔助客戶投資。在國內理財師的資源還是相對匱乏,智能投顧能夠在一定程度上彌補理財師的資源。未來“理財師+智能投顧”的模式將會為每個人配備一個投資顧問。