? ? ? ? 將最后一盆綠植打點(diǎn)好放在合適的位置后,我才覺得自己作為整理師的任務(wù)完成了。上周去朋友公司小坐聊到近期自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和今后發(fā)展的方向,朋友對(duì)整理師這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生好奇,我就他公司的現(xiàn)狀和整理師能提供的幫助進(jìn)行了解說(shuō),朋友隨即表示公司有這部分的需求,并讓我?guī)兔φ怼?/p>
我定制的整理步驟是這樣的:
——初步面談了解負(fù)責(zé)人需求
——畫出整體平面布局圖全面了解
——觀察員工動(dòng)線了解使用者需求
——盤點(diǎn)公用物品及使用頻率,確定位置
——畫出各個(gè)區(qū)域整理前后對(duì)比平面圖
——員工整理自己公共區(qū)域物品
——清理公共區(qū)域雜物,能用的要合理用起來(lái)
——添加綠植完成整理
? ? ? ? 參觀完辦公室之后我的初步判斷是:公司各個(gè)辦公室已有功能細(xì)分,我的整理是要在有限的空間里利用角落部分對(duì)空間進(jìn)行完善和功能區(qū)劃分。
接下來(lái)進(jìn)入很重要的環(huán)節(jié)------與公司負(fù)責(zé)人及合伙人進(jìn)行一對(duì)一的交談。交談話題針對(duì)以下幾點(diǎn):
1、你理想中的公司是怎樣的,希望有什么樣的氛圍?
朋友從事的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),公司有兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是85后,他們的愿景相似:都是希望公司的功能區(qū)分是很明顯的,有高效率的工作區(qū)、放松休閑的生活區(qū)可以喝喝咖啡、敞亮的會(huì)議室、有介紹客戶案例版面的區(qū)域、運(yùn)營(yíng)部需要構(gòu)思以設(shè)計(jì)師舒服的感覺來(lái)。希望公司氛圍富有朝氣和斗志,員工工作時(shí)是專注充滿斗志的,放松的時(shí)候是卸下壓力開懷大笑的。
2、目前你覺得公司有哪些部分是需要改善的?
1)角落太多物品堆積嚴(yán)重,無(wú)法發(fā)揮功效。2)待客區(qū)域有限:目前公司僅有茶室和會(huì)議室待客,而會(huì)議室又常有培訓(xùn),到訪客戶較多或有面試者時(shí)只能坐在門背后的位置上,顯得很不禮貌。
3、你們平常的辦公環(huán)境衛(wèi)生是怎樣維護(hù)的?
每天都有值日的員工,當(dāng)天之日的員工以@方式提醒隔天值日員工。日常公共區(qū)域完善工作由行政人事安排,但執(zhí)行力不夠,無(wú)法達(dá)到需求,由她來(lái)配合此次整理工作。
? ? ? ? 我在了解了辦公室的空間布局和功能后,起草了平面布局圖,如下:
? ? ? ? 進(jìn)行整理前我觀察了員工在公共區(qū)域的動(dòng)線及公用物品的使用頻率,并在吃飯時(shí)與部分員工進(jìn)行交流了解他們的需求和使用習(xí)慣,因?yàn)檎硎欠?wù)于被使用者的。
? ? ? ? ? 確認(rèn)自己方案的可行性后,畫出各區(qū)域整理前后平面布局對(duì)比圖。
公共辦公區(qū)整理前后平面布局對(duì)比圖
整理前:角1、角2雜物堆積無(wú)法利用
整理后:
1)擴(kuò)大角1區(qū)域/放上閑置冰箱/掛上軟木板可貼員工活動(dòng)照片,此角落可作為員工生活區(qū),同時(shí)可作為面試者填表區(qū)、臨時(shí)的一對(duì)一客戶對(duì)話區(qū)
2)閑置書架利用起來(lái),放在員工辦公區(qū)的雨傘架挪一起,該區(qū)域玻璃墻面或白墻都可以放客戶案例,此角落可作為品牌宣傳區(qū),滿足了對(duì)外展示客戶案例的需求。
3)辦公區(qū)及會(huì)議室的椅子盡可能區(qū)域統(tǒng)一化,視覺上更整齊。
運(yùn)營(yíng)辦公室整理前后平面布局對(duì)比圖
整理前:角落雜物多,流動(dòng)通道狹窄,辦公室顯得很擁擠
整理后:擦洗冰箱試用完確保能正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,將冰箱挪出,清理角落雜物后,公共部分很寬敞。
會(huì)議室可整理的部分很少,找來(lái)排插將原先由于插電線不夠長(zhǎng)擋住過道的風(fēng)扇向后挪,將會(huì)議室的椅子盡量統(tǒng)一化,放上綠植,是有限的空間里清新一點(diǎn)。
茶室部分的整理比較糾結(jié),寫了三種方案實(shí)施之后卻發(fā)現(xiàn)怎么調(diào)整都不合適,果斷挪回原位,確實(shí)是會(huì)有些挫敗,咨詢了羅布和曦曦這兩位專業(yè)整理師后,也接受了這次試錯(cuò)。
整理進(jìn)行時(shí)也會(huì)有些忽略的小狀況,因?yàn)檗k公桌挪動(dòng)網(wǎng)線長(zhǎng)度不匹配,我立馬趴在桌子下面觀察,發(fā)現(xiàn)有些電腦上的網(wǎng)線不是按遠(yuǎn)近匹配長(zhǎng)短的,果斷拔下來(lái)重新梳理,解決了這一問題。完整的整理完之后我給公司負(fù)責(zé)人和協(xié)助整理工作的行政人員寫了感謝的小卡片,謝謝他們?cè)谖疫~出整理師第一步時(shí)對(duì)我的幫助,同時(shí)我也想把感謝賀卡的方式用作接下來(lái)我服務(wù)的每位顧客。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——吾悅.華華收整説