最近讀了硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾寫(xiě)的《從0到1》。本書(shū)的核心思想是“做大家都知道如何去做的事,只會(huì)使世界發(fā)生從1到n的改變,增添諸多類(lèi)似的東西。但是每次我們創(chuàng)造新事物的時(shí)候,會(huì)使世界發(fā)生從0到1的改變。”這種從1到n的改變被稱(chēng)為“水平進(jìn)步”;而從0到1的改變被稱(chēng)為“垂直進(jìn)步”。那么對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)哪種進(jìn)步更容易成功呢?
一,什么樣的企業(yè)能成功
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),首先要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)靠什么生存發(fā)展?答案當(dāng)然是賺錢(qián)。什么樣的企業(yè)能賺錢(qián)呢?是每年要接待幾百萬(wàn)乘客,創(chuàng)造了數(shù)千億美元價(jià)值的美國(guó)航空公司,還是2012年只創(chuàng)造了500億美元價(jià)值的Google呢?2012年美國(guó)航空公司僅僅能從每位乘客身上賺到37美分,而Google的利潤(rùn)率高達(dá)21%是航空公司的100多倍。造成如此反差的原因在于美國(guó)航空公司處于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),而Google則壟斷了搜索引擎市場(chǎng)。然而,壟斷企業(yè)為了保護(hù)其壟斷地位會(huì)想盡辦法來(lái)隱瞞壟斷的事實(shí);處于競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)通常會(huì)宣揚(yáng)自己的獨(dú)特性,而非競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。這就讓我們不易發(fā)現(xiàn)兩者的區(qū)別,事實(shí)上,企業(yè)的兩極分化比我們意識(shí)到的更加分明。比如說(shuō),Google在2014年5月,它占有了68%的市場(chǎng),盡管Google公司95%的收入都來(lái)自搜索引擎廣告,他們?nèi)匀环Q(chēng)自己為多元科技公司,因?yàn)樗麄兂怂阉饕嫠麄冞€做自動(dòng)駕駛汽車(chē)、安卓手機(jī)、可穿戴設(shè)備等十幾款軟件產(chǎn)品。這樣一來(lái)谷歌在全球科技類(lèi)消費(fèi)市場(chǎng)中的份額就只占了不到0.24%,成功地避開(kāi)了公眾的注意力。
彼得·蒂爾認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)要盡量避免與別的企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別的產(chǎn)品,否則就不可避免的與其他企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),越是競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè),越是沒(méi)有利潤(rùn)。創(chuàng)新性壟斷才能保證企業(yè)不斷地獲得足夠的利潤(rùn),是每個(gè)企業(yè)成功的寫(xiě)照。
二,如何打造壟斷企業(yè)
彼得·蒂爾提出了四個(gè)方面來(lái)構(gòu)建壟斷優(yōu)勢(shì):
1,專(zhuān)利技術(shù)
專(zhuān)利技術(shù)是一家公司最實(shí)質(zhì)性的優(yōu)勢(shì),它使你的產(chǎn)品很難或不能被別的公司復(fù)制。一般而言,專(zhuān)利技術(shù)在某些方面必須比它最相近的替代品好上10倍才能擁有真正的壟斷優(yōu)勢(shì)。只有微不足道的改進(jìn)的產(chǎn)品就很少有人購(gòu)買(mǎi)。要做出10倍的改進(jìn),最明確的方法就是創(chuàng)造全新的事物。
2,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使一項(xiàng)產(chǎn)品隨著越來(lái)越多的人使用變得更加有用。由于企業(yè)只能從非常小的市場(chǎng)做起,因此,產(chǎn)品必須在規(guī)模尚小的初期就對(duì)用戶(hù)具有價(jià)值,否則還沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)企業(yè)就死掉了。
3,規(guī)模經(jīng)濟(jì)
壟斷企業(yè)越大越強(qiáng),開(kāi)發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品的固定成本需要更高的銷(xiāo)量來(lái)分?jǐn)偂\浖_(kāi)發(fā)就享有非常大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),因?yàn)楫a(chǎn)品不需要重復(fù)的投入,邊際成本趨近于零。許多企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的過(guò)程中也只能獲得了有限利益,服務(wù)性企業(yè)尤其難以形成規(guī)模效應(yīng)。一個(gè)好的初創(chuàng)公司在剛開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該考慮到之后的大規(guī)模發(fā)展?jié)撃堋?/p>
4,品牌優(yōu)勢(shì)
壟斷的公司都有強(qiáng)勢(shì)的品牌,比如蘋(píng)果的iPhone;但只注重品牌不注重產(chǎn)品也會(huì)有很大的隱患,例如瑪麗莎·梅耶爾的雅虎。因此,正確的方法應(yīng)該是在強(qiáng)大的專(zhuān)利技術(shù)的基礎(chǔ)上,著手品牌戰(zhàn)略。這樣一來(lái)品牌效應(yīng)就可以同網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)相互促進(jìn),形成正反饋。
具體應(yīng)該如何操作呢?
首先,要占領(lǐng)小市場(chǎng)。一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)完美的目標(biāo)市場(chǎng)是特定的一小群人,而且?guī)缀鯖](méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)者與你競(jìng)爭(zhēng)。任何大的市場(chǎng)都是錯(cuò)誤選擇,而且已經(jīng)有其他競(jìng)爭(zhēng)者存在的大市場(chǎng)更糟糕。當(dāng)年FaceBook發(fā)家前所做的就只是滿足同學(xué)交流需要而已。所以利基市場(chǎng)才大有可為之處。
然后,擴(kuò)大規(guī)模占領(lǐng)相鄰市場(chǎng)。 最成功的企業(yè)會(huì)先在一個(gè)特定的利基市場(chǎng)進(jìn)行壟斷,然后擴(kuò)展到相近市場(chǎng),由核心事業(yè)逐漸往外發(fā)展。例如亞馬遜一開(kāi)始先花長(zhǎng)時(shí)間大精力壟斷賣(mài)書(shū)市場(chǎng),然后到書(shū)籍的其他垂直市場(chǎng)如光盤(pán),軟件,影像銷(xiāo)售等,最后擴(kuò)張成無(wú)所不賣(mài)的現(xiàn)在的亞馬遜。
最后,運(yùn)用破壞性創(chuàng)新取代舊產(chǎn)品。用科技創(chuàng)新低價(jià)推出一種低端產(chǎn)品,然后逐步對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn),最終取代現(xiàn)存公司用舊科技生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如個(gè)人電腦的出現(xiàn)押解大型計(jì)算機(jī)市場(chǎng),起初毫不起眼,之后卻成為主導(dǎo)。這里難就難在“起初毫不起眼“, 這個(gè)過(guò)程中要盡量避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),特別是當(dāng)你要擴(kuò)張到相鄰的領(lǐng)域的時(shí)候。
三,注意事項(xiàng)
1,基礎(chǔ)決定未來(lái)
基礎(chǔ)沒(méi)有打好的企業(yè)是無(wú)法挽救的。公司建立之初的錯(cuò)誤決定一旦做出(比如選錯(cuò)合伙人、挑錯(cuò)員工),之后就很難改正。作為創(chuàng)始人的首要工作就是打好基礎(chǔ)。
首先,在組件團(tuán)隊(duì)時(shí),技術(shù)能力和才華互補(bǔ)固然重要,但創(chuàng)始人之間的了解程度和他們合作的默契程度也同樣重要。創(chuàng)始人在共同創(chuàng)業(yè)前應(yīng)當(dāng)有深厚的情誼,否則只能碰運(yùn)氣。
其次,開(kāi)始的時(shí)候,公司還要分清以下三個(gè)概念:
? ? ? ·所有權(quán):誰(shuí)在法律上擁有公司的資產(chǎn)?
? ? ? ·經(jīng)營(yíng)權(quán):誰(shuí)實(shí)際上在管理著公司的日常事務(wù)?
? ? ? ·控制權(quán):誰(shuí)在形式上管理公司事務(wù)?
不像企業(yè)巨頭,早期的初創(chuàng)公司很小,因而創(chuàng)始人兼具所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。初創(chuàng)公司的矛盾大多出現(xiàn)在所有權(quán)和控制權(quán)之間,即董事會(huì)的創(chuàng)始人和投資者之間。由于利益不同,潛在的沖突隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷增加:董事會(huì)成員可能希望公司盡快上市,為公司贏利,而創(chuàng)始人則寧愿維持私有,拓展業(yè)務(wù)。因而要慎重選擇董事至關(guān)重要:董事會(huì)里的每個(gè)成員都是舉足輕重的,一個(gè)問(wèn)題董事就能使你痛苦不堪,甚至可能危及公司的未來(lái)發(fā)展。沒(méi)有上市之前,3人董事最為理想,最好不要超過(guò)5人,大董事會(huì)根本不能進(jìn)行有效的監(jiān)督,它僅僅為實(shí)際經(jīng)營(yíng)組織的獨(dú)斷專(zhuān)行的領(lǐng)導(dǎo)提供掩護(hù)。
再次,一定要雇傭全職員工。沒(méi)有認(rèn)股權(quán)或不是企業(yè)正式員工的人會(huì)傾向于短期收益,而不會(huì)幫助你在未來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后,股票報(bào)酬才能讓員工全力以赴。高額的現(xiàn)金報(bào)酬會(huì)讓員工取走公司已有的價(jià)值,而不是投入時(shí)間為未來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值。即使是所謂的激勵(lì)報(bào)酬,也鼓勵(lì)了短期的想法和價(jià)值掠奪。初創(chuàng)公司不需要支付高薪,因?yàn)樗鼈兛梢蕴峁┕镜牟糠止善保@種形式的報(bào)酬才能有效引導(dǎo)員工為公司在未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
2,打造幫派文化
初創(chuàng)公司是肩負(fù)同一使命的一個(gè)團(tuán)體,企業(yè)文化的好壞取決于內(nèi)涵。
首先,在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,并非要選用從簡(jiǎn)歷上看起來(lái)最優(yōu)秀的人,而是應(yīng)該選用真正喜歡團(tuán)隊(duì)合作的并且有才華的人,但更為重要的是,他們要由衷地喜歡與我們一起為了相同的目標(biāo)奮斗。
其次,為你的員工提供不可替代的工作機(jī)會(huì)。試想一位有才華的人為何要放棄眾多的選擇機(jī)會(huì),加入你的公司?是因?yàn)樗苣玫焦善保渴且驗(yàn)槟芎鸵蝗郝斆魅艘黄鸸ぷ鳎窟€是因?yàn)樗軒椭鉀Q世界上有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題?這些回答太普通,每個(gè)公司都是這樣說(shuō)的。好的答案是關(guān)于你的公司的使命以及你的團(tuán)隊(duì)。如果你能夠解釋為什么公司的使命令人激動(dòng)——你們正在做別人從未想過(guò)要做的重要事情,你就能吸引你需要的員工。或許他還會(huì)猶豫“我愿意和這些人在一起嗎?”這時(shí)你就需要向他解釋為什么你的公司團(tuán)隊(duì)適合他。
最后,讓每名員工只專(zhuān)注于一件事情。這樣不僅可以簡(jiǎn)化管理,而且可以減少矛盾。公司里的絕大多數(shù)矛盾是由同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位引起的。消除競(jìng)爭(zhēng)更易于在同事之間建立長(zhǎng)久的純粹的工作關(guān)系以外的交情。另外,內(nèi)部和諧是初創(chuàng)公司存活的關(guān)鍵,因?yàn)楣緝?nèi)部的派別沖突會(huì)使其無(wú)力應(yīng)付外部威脅。
3,重視銷(xiāo)售的作用
盡管銷(xiāo)售無(wú)處不在,多數(shù)人還是低估了其重要性。在很多公司,尤其是科技公司,大家往往都會(huì)忽略營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售)的作用,視科技為神話。人們高估了科技與工程工作的難度,實(shí)在是因?yàn)檫@些領(lǐng)域的挑戰(zhàn)顯而易見(jiàn),而銷(xiāo)售人員在背后要付出很多才能使銷(xiāo)售工作看起來(lái)容易進(jìn)行,而這些往往被技術(shù)精英忽視。即使是企業(yè)人士也低估了推銷(xiāo)的重要性,根本原因在于,各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)層面合力掩蓋了這一點(diǎn),讓我們察覺(jué)不到世界正是由推銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的。如果你發(fā)明了新產(chǎn)品卻沒(méi)有有效的方式推銷(xiāo),那么你的生意將很難做下去——無(wú)論你的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。即使產(chǎn)品沒(méi)有差異,高超的銷(xiāo)售和推銷(xiāo)本身也可以形成壟斷。