【跟任何人都聊得來】50%-60%
如果我們從對方的角度出發去考慮，真正在意對方，理解對方，即使溝通技巧不那么嫻熟，也完全可以取得良好的效果
人際溝通的態度，我們可以從兩個方面來考慮:
1.我們對人的態度
2.他人對我們的態度
真正對他人感興趣
在意是無法弄虛作假的，如果我們能樹立服務他人，滿足他人需要的態度，那么和他人的交談也就更容易獲得成功，焦點要從自身轉移到他人那里
重點在于我們自身的責任，而不是他人的行為，我們無法控制他人，最多就是給他人帶來的影響，我們無法保證對方一定會發生變化，但是，我們要對自己的行為負責，在與他人相處的過程中，盡力做好自己該做的
我們不能控制他人，但可以影響他人
被理解，被贊賞，被理解意味著他人將時間和注意力集中于我們，將精力傾注于我們，并在此基礎上認識到我們的存在，與我們互動，被贊賞意味著他人喜歡我們，并示意和我們建立聯系
從積極的鏡頭審視自我
有什么樣的思維方式就有什么樣的態度，因為你的態度就是思維方式的真實寫照，態度進而決定了我們的行為和選擇
成功的關鍵并不是要改變這種獨一無二性，而是學會接受和贊美它，一旦我們對自己有了清楚的認識，了解了自己的獨一無二性，我們就能夠用這種獨一無二性影響他人
發揮最大作用的積極鏡頭是什么呢？
1.接受，認識到，并非每次交談都會完美無缺當追求完美時，會發現每次交談都無法如愿
2.愿景和他人交流不順的確讓人不悅，但是，將這種不悅投放到未來就不好了
3.積極性，交談的目的是建立聯系，而不是讓他人永遠記住你
4.感恩，如果有人花時間和你交流，他們就是在送給你最寶貴的禮物，意識到時間的寶貴，你就會改變和他人交流的方式
5.滿足，滿足感是發自內心的，只有真正接受自己，認識自己的獨特性才會產生
