發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)

作為一個(gè)數(shù)學(xué)渣，我曾經(jīng)向數(shù)學(xué)大神請(qǐng)教過(guò)解題思路，大神告訴我，要搞清楚問(wèn)題到底問(wèn)的什么，想考的概念是哪幾個(gè)。他還拿了一道我零分的大題分析說(shuō)明，其實(shí)要考的是某幾個(gè)基本概念，還都是我知道的，一點(diǎn)兒沒(méi)超綱。當(dāng)然，我當(dāng)時(shí)沒(méi)能領(lǐng)悟到其中的深意，數(shù)學(xué)也就一直渣下去了。

然而真的是我沒(méi)領(lǐng)悟到么？不是的，我也試著按照大神的思路去解別的題，但我還是想不出到底它要考的是哪幾個(gè)概念，總是漏掉。為什么我就想不全面找不出所有涉及到的概念呢？因?yàn)槲覜](méi)記住，我沒(méi)背概念。再深究下去，是我的學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題，以為數(shù)學(xué)就是題海戰(zhàn)術(shù)，就是做題，以為題做多了就會(huì)了，但是從來(lái)不去總結(jié)不去反思，變成了低質(zhì)量的勤奮者。

所以碰到問(wèn)題多問(wèn)幾個(gè)為什么，多質(zhì)疑一下“真的是這樣嗎”，挖得越深不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)，還能發(fā)現(xiàn)更多問(wèn)題……（心累）

問(wèn)題往往來(lái)源于“自己”

讓自己變得更好，是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。

這個(gè)我贊同，不過(guò)有時(shí)候會(huì)覺(jué)得“自省”的度需要把握好，不然很容易變成“自責(zé)”甚至“自卑”。

我曾經(jīng)是只要一出現(xiàn)問(wèn)題就馬上緊張：是不是我哪里做錯(cuò)了，是我哪里做得不好，進(jìn)而開(kāi)始焦慮不安。背后就是自卑，因?yàn)槲倚r(shí)候做錯(cuò)事情，父母老師就會(huì)說(shuō)“你知道你哪里做錯(cuò)了嗎”“自己好好想想哪里做錯(cuò)了”。這些問(wèn)題永遠(yuǎn)是“無(wú)解”的：1 沒(méi)有解釋，他們根本不會(huì)告訴我我到底哪里做錯(cuò)了；2 無(wú)限解釋，我會(huì)細(xì)思極恐地覺(jué)得我做的每一件事情走的每一步都有問(wèn)題，都是錯(cuò)的。這樣很容易變成“背鍋俠”，不管是不是我的錯(cuò)好像都是我做錯(cuò)了。

現(xiàn)在我遇到問(wèn)題還是會(huì)第一時(shí)間反應(yīng)“是我錯(cuò)了嗎”，但是我不會(huì)馬上認(rèn)錯(cuò)，而是做出改變并且觀察對(duì)方的反應(yīng)。如果對(duì)方給出截然不同或是更加積極友善的反應(yīng)，說(shuō)明問(wèn)題確實(shí)在我，這時(shí)候再道歉認(rèn)錯(cuò)。如果對(duì)方還是一如既往甚至更加惡劣，那明顯問(wèn)題就出在他的身上了。

問(wèn)題由誰(shuí)解決

原則一：當(dāng)別人可以解決自己的問(wèn)題時(shí)，不要越俎代庖。
原則二：如果有能力解決問(wèn)題的人，并沒(méi)有直接受到問(wèn)題的影響，那就采取措施讓他體會(huì)到這個(gè)問(wèn)題。

原則一和前天的《高績(jī)效教練》不謀而合，就是不要替對(duì)方做評(píng)判，不要替對(duì)方拿主意，更不要越俎代庖試圖替對(duì)方解決問(wèn)題。一個(gè)是第三方再怎么設(shè)身處地也不能真的體會(huì)到問(wèn)題所在，給出的解決方案不一定能撓到癢處。再一個(gè)犯錯(cuò)的人因?yàn)橛腥私o了“輕松”的解決方案，根本不會(huì)承擔(dān)責(zé)任也不會(huì)反省，治標(biāo)不治本。

說(shuō)到原則二嘛，可惜我們領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生的停車場(chǎng)都是打卡才能進(jìn)的，不然我也很想占他們的停車位。