? ? ? 原諒我盜版下美國教育學(xué)家阿黛爾·法伯、伊萊恩·瑪茲麗施的這本著名的家庭教育的書的書名（當(dāng)然我推薦各老師也看一下，這是一本關(guān)于很棒的關(guān)于交流的書，不僅適用于家庭教育，也適用于學(xué)校教育）。主要是我覺得這個題目充分反映了日常生活中其他家長和身邊朋友經(jīng)常向我抱怨的兩個問題，一是父母覺得孩子越來越不聽話，不肯聽父母說教；二是孩子覺得父母越來越嘮叨，有些話都不想跟父母說了。最近向我抱怨孩子越大越叛逆的家長，她的兒子才5歲。作為一個和學(xué)生一直有著良好關(guān)系的老師和有一個還算聽話的孩子的媽媽，我常被別人請教和孩子溝通的秘訣。其實(shí)道理并不復(fù)雜，只是許多人沒有刻意去做罷了。

? ? ? 我把有效溝通拆包含三個關(guān)鍵詞：“溝通”、“孩子”“家長”。針對三個關(guān)鍵詞，我們分別可以做些什么呢？

我們必須意識，溝通是有技巧的，做家長也是有技巧的，而技巧是需要學(xué)習(xí)的。

? ? ? 當(dāng)你在面對一個醫(yī)生的 時候，你是會選擇一個笑容親切心中有大愛關(guān)心每一個人但是技術(shù)很不怎樣甚至有點(diǎn)糟糕的醫(yī)生，還是會選擇一個看著冷冰冰但技術(shù)過硬的醫(yī)生？我想這個事情不需要猶豫吧，我相信大家肯定都會選擇后者。為什么他態(tài)度不親切看上去一點(diǎn)都不愛我們但我們還會選擇他呢？因?yàn)樗軐I(yè)。因?yàn)樗芙鉀Q我們的問題，而他解決我們問題的能力也不是他本身就擁有的，是他長期學(xué)習(xí)的結(jié)果。可在現(xiàn)實(shí)生活中，許多家長卻會過度強(qiáng)調(diào)愛卻忽略了專業(yè)的重要性。許多家長經(jīng)常會強(qiáng)調(diào)自己對孩子多么愛，為孩子付出了多少多，包括辭職在家?guī)Ш⒆樱ㄆ鹪缑谧黾覄?wù)，包括周末帶孩子出去玩。但是當(dāng)你向他們強(qiáng)調(diào)愛是需要技巧的時候，他們通常會嗤之以鼻，“我比這世界上所有人都愛他”，這不就夠了嗎？答案是當(dāng)然不夠。愛不等于專業(yè)，愛不能替代技能。我們作為父母，面對不斷成長不斷變化的孩子，怎么能夠指望不去學(xué)習(xí)然后天然就擅長處理問題的能力呢？對孩子的愛是必需的，和這一樣必需的是與孩子溝通的技能。

? ? ?說到此處，許多家長又會說:“你們是老師，當(dāng)然是會和學(xué)生溝通。我們文化程度不高，怎么學(xué)習(xí)呢？學(xué)不起來的啦。”這個邏輯仔細(xì)思考又有誤區(qū)，一個人的溝通能力和學(xué)歷并沒有很大的關(guān)系，例證就是讀博的很多是不善言辭的。我前面說過，溝通是一項(xiàng)技能，只要是技能，那肯定是可以學(xué)習(xí)的，肯定是有一個不熟悉到熟悉的過程，可以通過努力實(shí)現(xiàn)它。就像燒菜做飯，你不一定會因?yàn)榕Χ蔀槲逍秋埖甑膹N師，但是你可以通過努力為家人燒得一桌好菜。現(xiàn)代社會資訊發(fā)達(dá)，書店里家庭教育的書那么多，微信上的公眾號那么多，只要有心，只要肯學(xué)，總會找到方法的。

孩子會變化發(fā)展的，了解孩子的需求，接受孩子的情緒是有效溝通的開始。

? ? ? 如果你現(xiàn)在很渴，你需要一大杯白開水至不濟(jì)也是其他飲料解渴，而有一個人，費(fèi)勁千辛萬苦蒸了一籠饅頭，又花了三天三夜翻過幾座大山遞到你手里，你會感動感激嗎？很多時候，許多父母就像這個千辛萬苦蒸饅頭的朋友，雖然付出了很多時間和精力，卻得不到孩子的感激：“我媽媽真煩，她一點(diǎn)不關(guān)心我在想什么，只會嘮嘮叨叨。”聽到這樣的評價，你是否會十分傷心？你肯定會忽略了一個事實(shí)，只有送給別人真正需要的東西，別人才會發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同你的努力。對于一個口渴的人，你千辛萬苦花了無數(shù)時間和精力蒸的饅頭還不如別人隨手倒的一杯水，因?yàn)楹笳卟攀撬嬲枰摹Ｓ行┘议L一說起自己的付出就十分激動：“我這么辛苦還不是為了他？我努力掙錢不是為了讓他過上更好的生活？”可這真的是他所需要的嗎？起碼是現(xiàn)在的他需要的嗎？也許你的孩子需要的不過是一個懷抱，安靜地陪伴，或者是帶他到樓下公園散個步。你做得再多不是他的需要又有什么用呢？

? ? ? 另外一個阻礙了我們有效交流的是依然是我們的成人視角。孩子心愛的玩具掉了，回家悶悶不樂，如果你是他的父母，你會怎么做？你是會安慰他，重新給他買一個，還是批評他的粗心？如果你買了一個給他他卻還是不開心，因?yàn)槟鞘桥懔怂芫玫耐婢撸銜粫J(rèn)為這個孩子莫名其妙？你安慰過了，勸過了，孩子還是哭，你會不會很挫敗，進(jìn)而對孩子大發(fā)脾氣？你知道你為什么不能和他好好交流嗎？因?yàn)槟阋恢痹谠噲D否定他的情緒。

? ? ? 孩子可能不需要安慰，也不需要建議，也不需要重新買一個，他只是想讓你接受他的情緒，明白他有多難過。我們試著來進(jìn)行這樣一組對話：

兒子：媽媽，我的玩具丟了。

媽媽：恩。

兒子：這玩具陪了我很久了，現(xiàn)在卻丟了。當(dāng)時明明在那的，回去找卻不見了。

媽媽：是的，陪了你這么久，卻丟了，是讓人難過的。

兒子:是這樣的，我心里挺難受。

媽媽抱了抱兒子，過了一會。

兒子：好了，媽媽，我現(xiàn)在好多了，我以后一定會更小心，不能再丟東西了。

媽媽：恩。

……

? ? ? 不用安慰，不用開動腦筋，只是因?yàn)榱私饬撕⒆拥男枰邮芰撕⒆拥那榫w，溝通就變得很簡單了。

家長想你的孩子成為什么人，自己先做一個什么樣的人。

? ? ? 職場里許多老板對員工的意見不置可否一樣，即使員工說得再準(zhǔn)確，老板對他的身份不是很認(rèn)可，對他的意見就不夠重視。如果同樣的話出自一個權(quán)威專家之口，老板可能就會認(rèn)真聽。這是為什么呢？你的身份和你在對方心中的地位取決了你的話在對方心目中的輕重程度，很多家長不是很明白，為什么自己說得明明很有道理，孩子卻聽不進(jìn)去。我們可以回想一下，孩子小時候是不是很聽你的話？是不是長大才開始慢慢不聽話的？孩子小時候全心全意地相信你，認(rèn)為你說的話絕對是對的，所以他聽你的話。可是等他長大，他開始思考問題，問題就來了。你在玩著手機(jī)看著電視從不看書卻讓孩子不要玩手機(jī)不要看電視好好學(xué)習(xí)，你總是人前一套背后一套卻教育孩子誠實(shí)，你總是亂闖紅燈亂踩草坪卻告訴孩子要做個好孩子，你總是頂撞父母卻抱怨孩子不聽你的話……如果你在孩子心目中的形象一降再降，你的個人信譽(yù)和個人品質(zhì)受到極大質(zhì)疑，你又指望你在他心中還是那個權(quán)威？你怎么還能指望孩子會聽你話？

? ? ? 所以，與其抱怨孩子不聽話，不肯跟你交流，你還不如好好做你自己。呈現(xiàn)你的能力，讓孩子見識你的“厲害之處”，進(jìn)而對你產(chǎn)生崇拜之情。然后努力成為一個正能量的人，成為一個好好學(xué)習(xí)的人，成為一個不斤斤計較的人，你會很驚訝地發(fā)現(xiàn)，即使說著同樣的話，孩子變得聽話多了！更更重要的是，孩子也變成和你一樣的人啦！