很多領(lǐng)導(dǎo)不懂得授權(quán)與委托,搞得自己身心疲憊,而且經(jīng)常會(huì)批評下屬。其實(shí),不懂授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)和下屬是雙重傷害-領(lǐng)導(dǎo)每日壓力很大,下屬因沒機(jī)會(huì)承擔(dān)任務(wù),而成長受限。
領(lǐng)導(dǎo)該如何授權(quán)?怎樣授權(quán)更利于公司發(fā)展?4個(gè)步驟可給你答案,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確授權(quán)。
1. ?找出那些不必要做的事
很多領(lǐng)導(dǎo)不懂授權(quán)的原因,在于根本不知道將哪些事授權(quán)給下屬。領(lǐng)導(dǎo)首先要做的是對自己的事情進(jìn)行分類,找出那些不必要做的事。
當(dāng)然,這些不必要的事包括重復(fù)性的工作、對公司影響不大的小事及可以鍛煉下屬的事。領(lǐng)導(dǎo)主要為公司的未來做決策,而下屬去執(zhí)行具體的工作。
授權(quán)的基礎(chǔ)在于信任與成長。領(lǐng)導(dǎo)需要對自己下屬滿懷信心,并抱有促進(jìn)下屬成長的眼光授權(quán)任務(wù)。如果授權(quán)一個(gè)全新的領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)處理這件事時(shí)示范給下屬幾次,然后時(shí)機(jī)成熟完全授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)切莫因推卸責(zé)任,而隨意授權(quán)給下屬,這樣下屬非但沒有成長,反而自信心受挫。
比如,小羅入職不久,領(lǐng)導(dǎo)決定把統(tǒng)計(jì)部門考勤工作授權(quán)給小羅。首先,需要領(lǐng)導(dǎo)對小羅保持信任;其次,領(lǐng)導(dǎo)把具體的操作和要求,給小羅示范了幾次。小羅完全接收了領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),將其處理地很好, 不但為部門做出了貢獻(xiàn),而且釋放了一部分領(lǐng)導(dǎo)腦力空間。
領(lǐng)導(dǎo)要懂得把不必要的事充分授權(quán)給下屬,在下屬成長的同時(shí),收獲自己的精力。
2. ?找到可做這件事的最佳人選
很多領(lǐng)導(dǎo)已將不必要的事情列出,但苦于沒有合適的人選。的確,一個(gè)合適的人,對于成功授權(quán)異常重要。
領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)要善于收集下屬的事跡,從而掌握下屬的優(yōu)缺點(diǎn)。比如某員工天天遲到,那么這個(gè)員工可能做事拖拉;某員工每天早上會(huì)給部門同事道早安,那么這個(gè)人做事懂禮貌,可以做接待工作;某員工遞交工作數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,那么這個(gè)人更適合做精細(xì)的工作。
領(lǐng)導(dǎo)要按照任務(wù)所需人物的性格特質(zhì),從而找到合適的人選。
比如,王總最近想處理一份工作匯報(bào)的文案,但是里面很多數(shù)據(jù)需一一核對。由于小李之前處理公司的報(bào)銷系統(tǒng),且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確齊全,王總最終把這項(xiàng)任務(wù)授權(quán)給小李,工作最終完成且釋放了領(lǐng)導(dǎo)大部分精力。
當(dāng)我們找到不必要的事,便需要找到最佳人選接受任務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)時(shí)具有識人的睿智,這對于成功授權(quán)必不可少。
3. ?明確需要做的具體內(nèi)容
當(dāng)找到合適的人,需要授權(quán)的事,接下來領(lǐng)導(dǎo)需要明確具體要做的內(nèi)容。
有的領(lǐng)導(dǎo)說:“小劉,明天幫我把報(bào)告做好!”這樣的授權(quán),其實(shí)是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有說明具體的時(shí)間跟詳細(xì)的任務(wù),只能讓下屬苦不堪言。
領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)應(yīng)說:“小劉,明天上午10點(diǎn)開會(huì)需要這份報(bào)告,請將報(bào)告里的封面及數(shù)據(jù)處理這兩頁美化一下。明天上午9點(diǎn)半之前發(fā)到我郵箱,辛苦了!”這樣的授權(quán)才是合理的方式,它指明了時(shí)間及具體的事務(wù)。
很多領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫,卻從未將正確的任務(wù)下達(dá)給下屬。他們或太過急躁,直接甩給下屬任務(wù);或者不在乎下屬,直接要求交任務(wù)。其實(shí),這樣的授權(quán)方式,都不利于雙方建立長久的信任關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)工作時(shí),需把要做的內(nèi)容指明,這樣才利于任務(wù)的完成。
4. ?跟蹤事情的進(jìn)展
很多領(lǐng)導(dǎo)把前三步做的很漂亮,但偏偏丟失了第四步。要明白如果沒有第四步,我們授權(quán)就等于放任不管。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),是將工作授權(quán)給下屬,而不是撒手不管。我們要時(shí)時(shí)監(jiān)控任務(wù)的執(zhí)行情況,并定期讓下屬進(jìn)行匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)需要把握任務(wù)的整體方向,并解決下屬執(zhí)行過程中所遇到困難。
小軍最近很郁悶,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交給了他為期三個(gè)月的任務(wù)。但他每次找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都說工作忙且任務(wù)簡單讓他自行抉擇。小軍遇到一些棘手問題,多次請示,卻被領(lǐng)導(dǎo)批評無能,小軍只好默默執(zhí)行任務(wù)。然而,匯報(bào)那天現(xiàn)場一片混亂,領(lǐng)導(dǎo)所要求的數(shù)據(jù)并非小軍所呈現(xiàn)的。最終領(lǐng)導(dǎo)勃然大怒,并指責(zé)小軍的肆意妄為。
其實(shí),上述案例錯(cuò)誤的根源并不在小軍,而在于一個(gè)不會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)出去的任務(wù),要承擔(dān)監(jiān)督權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)要在大方向上為下屬指引,而不是放縱不管。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何成功授權(quán)?
① 找出那些不必要做的事; ② 找到可做這件事的最佳人選; ③ 明確需要做的具體內(nèi)容; ④ 跟蹤事情的進(jìn)展。
愿你學(xué)會(huì)授權(quán),工作業(yè)績更突出!
End
文 /哈默
一位喜歡分享,樂于互助成長的工科男。
如果覺得此文不錯(cuò),可以點(diǎn)下“喜歡”;
你還可以“關(guān)注”我,我會(huì)給大家分享更多有用的東西。