1.復習，每一天都重復做前一天學習的內容，企業文化是每天上班后做的第一項工作內容。相信重復的力量，把企業文化深入骨髓，張口就來。
2.今天兩位老師分別考了設計師和助理的學習內容，我根據店里的實際情況寫了一下服務流程和注意事項，店里的接待和存物引位都是這樣做的，不過我們的語言不專業，全都是大白話，多多使用禮貌用語，專業詞語會大大提升我們的x格。對于不滿意的顧客是不能讓他出門的，馬上安排店長或技術總監重新為她做。以前我們還把責任往顧客身上推，明知道這樣做會影響不好，卻不能勇于承擔。其實我們損失的并不是一個顧客，而是這個顧客所帶來的負面效應。
3.今天通過微信銷售，才看到自己的不足，在客情方面建立的還很不好，客情建的不好，成交率就會比較低，大卡充的也少，以后要多做做這方面的工作。
韓流造型 明華
2019.10.17
