混職場(chǎng)有兩個(gè)安身立命的技能,一個(gè)是跟同事甩鍋,另一個(gè)就是跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。所謂甩鍋,就是明確職責(zé)邊界,知道自己該干什么;而匯報(bào)工作,則是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么。
壓根不匯報(bào)工作的人被辭退了;不會(huì)匯報(bào)工作的人,被人賣了還替別人數(shù)錢;真正把匯報(bào)工作這件事情做漂亮的,鳳毛麟角。其實(shí),每次匯報(bào)工作,都是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我們工作能力的關(guān)鍵時(shí)刻。
第一種誤區(qū)是工作匯報(bào)總是事無(wú)巨細(xì),根本不管領(lǐng)導(dǎo)煩不煩。這樣做的原因有兩種,一種是害怕上司不知道自己有多努力,擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道自己的苦勞。另一種則是害怕?lián)?zé)任,如果自己已經(jīng)把工作的所有細(xì)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,真出了問題,也輪不到自己背鍋,畢竟我們是跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示過的。
第二種誤區(qū)和第一種恰恰相反,下屬跟上司匯報(bào)工作,總是輕描淡寫,趕著匯報(bào)趕著離開。
出現(xiàn)這種情況的原因多數(shù)是怕上司會(huì)提出過多的修改意見,導(dǎo)致自己的工作量會(huì)增加。但是如果每次匯報(bào)工作都草草帶過的話,會(huì)讓上司對(duì)你的工作質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,覺得你不是一個(gè)靠譜的人。
從這兩個(gè)誤區(qū)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),工作匯報(bào)這件事情,說得太細(xì)不行,說得太籠統(tǒng)含糊也不行。如何和拿捏匯報(bào)的尺度,還能給上司留下一個(gè)精明實(shí)干的好印象的確是個(gè)技術(shù)活。
套路1:一個(gè)好的開場(chǎng)
做匯報(bào)之前,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你匯報(bào)多少條事項(xiàng),大概需要花費(fèi)多少時(shí)間,你可以這樣說:
王總,和您匯報(bào)三件事情,大概需要占用您10分鐘的時(shí)間,請(qǐng)問您現(xiàn)在方便么?這樣說的好處是讓領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)正確的心理預(yù)期,在這段時(shí)間里,就會(huì)靜下心來聽你慢慢講。其實(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)忙著的時(shí)候,最害怕下屬忽然闖進(jìn)來,做一個(gè)不知道要耗時(shí)多久的匯報(bào)。上司只會(huì)越聽越煩躁,只會(huì)想讓你快點(diǎn)結(jié)束,根本不會(huì)不會(huì)在意你的功勞或者苦勞。
套路2:匯報(bào)內(nèi)容講究角度
大多數(shù)人都會(huì)給上司匯報(bào),我們之前做過什么,到目前為止結(jié)果如何。然而這些已經(jīng)發(fā)生的既定事實(shí),只是匯報(bào)工作的基本套路。普通人只在意以前做過什么,而牛人卻關(guān)心以后還能做些什么。比如你可以這樣說:
各位領(lǐng)導(dǎo),這份報(bào)告是第二季度的銷售情況,到目前為止我們完成了XX銷售額,占全年計(jì)劃的XX%,根據(jù)手里的A數(shù)據(jù),B現(xiàn)象,下個(gè)季度我們的銷售額會(huì)呈上升趨勢(shì)。
普通的員工只能看到已經(jīng)發(fā)生的事情,而說出自己對(duì)項(xiàng)目未來走勢(shì)的看法,不僅能表現(xiàn)出你對(duì)工作的上心和熟悉,還能反映出你對(duì)工作的全局把握能力,而且一切都在你的掌控之中。
其實(shí)對(duì)于匯報(bào)工作這件事情,你做過什么,其實(shí)一點(diǎn)都不重要,事情進(jìn)展到什么階段,才是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的事情。
套路3:總結(jié)是點(diǎn)睛之筆
做匯報(bào)的時(shí)候一定要帶上一個(gè)本子記錄下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的指導(dǎo),方向建議以及最后的決定,一定要養(yǎng)成習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)邊說,你就邊記。當(dāng)匯報(bào)完成之后,最后再快速的做一個(gè)口頭總結(jié)。省略他對(duì)你工作的表?yè)P(yáng)或者批評(píng)等主觀想法,重點(diǎn)總結(jié)他對(duì)你下達(dá)的行動(dòng)性指令。你可以這樣說:
李總,謝謝您對(duì)我工作的指導(dǎo),根據(jù)您剛才的指示,接下來我會(huì)去做A,B,C。你看還有什么遺漏么?
這樣說的好處是,一方面可以確定是否清楚的領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,另一方面可以給領(lǐng)導(dǎo)一種你走出他的辦公室就可以立馬著手工作,無(wú)形之中展現(xiàn)了自己的執(zhí)行力。而且最重要的,你的上司因此獲得了權(quán)利的滿足感。
職場(chǎng)百態(tài),高手從來不屑于把諂媚的話說到臺(tái)面上,連「馬屁」都不會(huì)拍的LOW逼,憑什么跟寶寶斗?