要了解 智能物聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品對行業(yè)競爭和利潤能力的影響，我們首先要研究它們對行業(yè)結(jié)構(gòu)的沖擊。在任何行業(yè)，競爭都是由5種競爭力量所驅(qū)動的：購買者的議價能力，現(xiàn)有對手競爭的強(qiáng)度和性質(zhì)，新進(jìn)入者的威脅，替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅以及供應(yīng)商的議價能力。這些力量的構(gòu)成和強(qiáng)度共同決定了行業(yè)競爭的本質(zhì)以及現(xiàn)有業(yè) 內(nèi)公司的平均盈利能力。當(dāng)新技術(shù)、客戶需求或其他因素對這5種力量產(chǎn)生影響時，行業(yè)結(jié)構(gòu)就會發(fā)生改變。與前兩次IT潮流一樣，智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將對眾多行業(yè)的 機(jī)構(gòu)產(chǎn)生沖擊，其中制造業(yè)所受的影響最大。

購買者的議價能力。智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將極大地擴(kuò)展差異化的可能性，單純的價格競爭將越來越罕見。了解客戶如何使用產(chǎn) 品，公司就能更好地對客戶進(jìn)行分層，定制，定價并且提供增值服務(wù)。此外，這些產(chǎn)品還大大拉近了公司與客戶的關(guān)系。由于公司掌握大量的歷史數(shù)據(jù)和產(chǎn)品使用數(shù) 據(jù)，購買者轉(zhuǎn)換新供應(yīng)商的成本大大提升。通過智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，企業(yè)大大降低對分銷渠道和服務(wù)機(jī)構(gòu)的依賴，甚至達(dá)到去中介化，從而在價值鏈中捕捉更多利潤。這 些因素都削弱了購買者的議價能力。

GE航空在飛機(jī)引擎上安裝了數(shù)百個傳感器，基于收集的數(shù)據(jù)，公司可以分析引擎實(shí)際表現(xiàn)與預(yù)期的差距，進(jìn)一步優(yōu)化引擎性能。有了GE提供的燃油消耗數(shù)據(jù)，意大利 Alitalia航空公司可以辨別襟翼在降落時的位置，從而進(jìn)行調(diào)整，降低油耗。GE航空現(xiàn)在能直接為用戶提供多種服務(wù)，這提高了它對直接客 戶——飛機(jī)機(jī)身制造商的議價能力。GE與航空公司的密切合作加強(qiáng)了產(chǎn)品的差異性，同時加強(qiáng)了對機(jī)身制造商的粘性。一旦了解產(chǎn)品的真正性能，購買者也能在不 同供應(yīng)商之間尋求制衡，提高自身的議價能力。擁有產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，購買者還可以減少對制造商信息和支持的依賴。與原先單純的購買模式不同，通過PaaS（產(chǎn) 品既服務(wù)）和產(chǎn)品共享等新商業(yè)模式（見下文），購買者可以降低轉(zhuǎn)投新制造商的轉(zhuǎn)換成本，從而提高自身的議價能力。

競爭對手的競爭。智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能對競爭帶來重大影響，創(chuàng)造無數(shù)產(chǎn)品差異化和增值服務(wù)的機(jī)會。企業(yè)還可以進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品，以對應(yīng)更加細(xì)化的市場分層，甚至根據(jù)個人客戶進(jìn)行定制化生產(chǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品差異性和價格均價。

通過智能物聯(lián)網(wǎng)，公司還可以將價值主張擴(kuò)展到產(chǎn)品以外，比如提供有價值的數(shù)據(jù)和增強(qiáng)服務(wù)。百寶力（Babolat）生產(chǎn)網(wǎng)球拍和相關(guān)裝備的歷史長達(dá) 140年，公司最近推出了Babolat Play Pure Drive系統(tǒng)，將傳感器和互聯(lián)裝置安裝到球拍手柄中。通過分析對擊球速度、旋轉(zhuǎn)和擊球點(diǎn)的變化，公司可以將數(shù)據(jù)傳送到用戶的智能手機(jī)中，提高選手在比賽中的表現(xiàn)。與普通產(chǎn)品不同，MES系統(tǒng) 由于前期的軟件開發(fā)、更加復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計以及搭建“技術(shù)架構(gòu)” 的高昂費(fèi)用，產(chǎn)品的固定成本將大幅提高；因此，新型產(chǎn)品成本中的固定成本比重會更高，而可變成本的比重降低，這使單純價格競爭的空間縮小。因?yàn)楦吖潭ǔ杀?行業(yè)的價格彈性較低，公司必須將固定成本分?jǐn)偟綌?shù)額巨大的售出產(chǎn)品上。智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能得到極大擴(kuò)展，這使公司容易陷入“誰的功能更豐富”式比拼，產(chǎn)品 性能的提升則被忽略。這會進(jìn)一步推高產(chǎn)品的成本，蠶食行業(yè)的整體盈利能力。

最后，就像我們在下文中討論的，隨著智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為更廣泛產(chǎn)品系統(tǒng)的一部分，競爭范圍將進(jìn)一步升級。例如，家用照明公司、音響娛樂設(shè)備制造商以及智能溫度控制器公司過去并沒有交集，但現(xiàn)在它們每一家都要在整合智能家居系統(tǒng)里分一杯羹。

新進(jìn)入者的威脅。在智能物聯(lián)網(wǎng)的世界，新進(jìn)入者要面臨一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的是產(chǎn)品設(shè)計、嵌入技術(shù)和搭建“技術(shù)架構(gòu)”帶來的高昂固定成本。賽默飛世爾(Thermo Fisher)公司推出的。

TruDefender FTi化學(xué)分析儀在智能產(chǎn)品的基礎(chǔ)上添加了互聯(lián)功能，它可以分析周邊環(huán)境的有害化學(xué)物質(zhì)，并遠(yuǎn)程傳送數(shù)據(jù)給用戶。這樣用戶 就可以立即采取行動，不用等待人員和儀器的消毒流程。為了開發(fā)上述互聯(lián)功能，公司需要建立一個產(chǎn)品云，對數(shù)據(jù)進(jìn)行安全的捕捉、分析、存儲，并可以在內(nèi)部或 與客戶分享，這絕非一日之功。此外，產(chǎn)品功能不斷跨界也給新進(jìn)入者增加了障礙。百多力公司（Biotronik）公司最初只生產(chǎn)心率調(diào)節(jié)器和胰島素泵等設(shè)備。現(xiàn)在公司生產(chǎn)智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，例如家庭健康監(jiān)測系統(tǒng)，它包含數(shù)據(jù)處理中心，醫(yī)生可以遠(yuǎn)程監(jiān)控患者的醫(yī)療設(shè)備和臨床狀況。行動敏捷的在位公司還將獲得關(guān)鍵 的先發(fā)優(yōu)勢，因?yàn)樗鼈兛梢岳美鄯e的產(chǎn)品數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，重新設(shè)計售后流程，這無疑抬高了新進(jìn)入者的門檻。智能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還可以提高購買者的忠誠度和轉(zhuǎn) 換成本，進(jìn)一步提高行業(yè)進(jìn)入壁壘。