要了解 智能物聯網 產品對行業競爭和利潤能力的影響，我們首先要研究它們對行業結構的沖擊。在任何行業，競爭都是由5種競爭力量所驅動的：購買者的議價能力，現有對手競爭的強度和性質，新進入者的威脅，替代產品或服務的威脅以及供應商的議價能力。這些力量的構成和強度共同決定了行業競爭的本質以及現有業 內公司的平均盈利能力。當新技術、客戶需求或其他因素對這5種力量產生影響時，行業結構就會發生改變。與前兩次IT潮流一樣，智能物聯網產品將對眾多行業的 機構產生沖擊，其中制造業所受的影響最大。

購買者的議價能力。智能物聯網產品將極大地擴展差異化的可能性，單純的價格競爭將越來越罕見。了解客戶如何使用產 品，公司就能更好地對客戶進行分層，定制，定價并且提供增值服務。此外，這些產品還大大拉近了公司與客戶的關系。由于公司掌握大量的歷史數據和產品使用數 據，購買者轉換新供應商的成本大大提升。通過智能物聯網產品，企業大大降低對分銷渠道和服務機構的依賴，甚至達到去中介化，從而在價值鏈中捕捉更多利潤。這 些因素都削弱了購買者的議價能力。

GE航空在飛機引擎上安裝了數百個傳感器，基于收集的數據，公司可以分析引擎實際表現與預期的差距，進一步優化引擎性能。有了GE提供的燃油消耗數據，意大利 Alitalia航空公司可以辨別襟翼在降落時的位置，從而進行調整，降低油耗。GE航空現在能直接為用戶提供多種服務，這提高了它對直接客 戶——飛機機身制造商的議價能力。GE與航空公司的密切合作加強了產品的差異性，同時加強了對機身制造商的粘性。一旦了解產品的真正性能，購買者也能在不 同供應商之間尋求制衡，提高自身的議價能力。擁有產品使用數據，購買者還可以減少對制造商信息和支持的依賴。與原先單純的購買模式不同，通過PaaS（產 品既服務）和產品共享等新商業模式（見下文），購買者可以降低轉投新制造商的轉換成本，從而提高自身的議價能力。

競爭對手的競爭。智能物聯網產品可能對競爭帶來重大影響，創造無數產品差異化和增值服務的機會。企業還可以進一步改進自身產品，以對應更加細化的市場分層，甚至根據個人客戶進行定制化生產，進一步增強產品差異性和價格均價。

通過智能物聯網，公司還可以將價值主張擴展到產品以外，比如提供有價值的數據和增強服務。百寶力（Babolat）生產網球拍和相關裝備的歷史長達 140年，公司最近推出了Babolat Play Pure Drive系統，將傳感器和互聯裝置安裝到球拍手柄中。通過分析對擊球速度、旋轉和擊球點的變化，公司可以將數據傳送到用戶的智能手機中，提高選手在比賽中的表現。與普通產品不同，MES系統 由于前期的軟件開發、更加復雜的產品設計以及搭建“技術架構” 的高昂費用，產品的固定成本將大幅提高；因此，新型產品成本中的固定成本比重會更高，而可變成本的比重降低，這使單純價格競爭的空間縮小。因為高固定成本 行業的價格彈性較低，公司必須將固定成本分攤到數額巨大的售出產品上。智能物聯網產品的功能得到極大擴展，這使公司容易陷入“誰的功能更豐富”式比拼，產品 性能的提升則被忽略。這會進一步推高產品的成本，蠶食行業的整體盈利能力。

最后，就像我們在下文中討論的，隨著智能物聯網產品成為更廣泛產品系統的一部分，競爭范圍將進一步升級。例如，家用照明公司、音響娛樂設備制造商以及智能溫度控制器公司過去并沒有交集，但現在它們每一家都要在整合智能家居系統里分一杯羹。

新進入者的威脅。在智能物聯網的世界，新進入者要面臨一系列嚴峻挑戰，首當其沖的是產品設計、嵌入技術和搭建“技術架構”帶來的高昂固定成本。賽默飛世爾(Thermo Fisher)公司推出的。

TruDefender FTi化學分析儀在智能產品的基礎上添加了互聯功能，它可以分析周邊環境的有害化學物質，并遠程傳送數據給用戶。這樣用戶 就可以立即采取行動，不用等待人員和儀器的消毒流程。為了開發上述互聯功能，公司需要建立一個產品云，對數據進行安全的捕捉、分析、存儲，并可以在內部或 與客戶分享，這絕非一日之功。此外，產品功能不斷跨界也給新進入者增加了障礙。百多力公司（Biotronik）公司最初只生產心率調節器和胰島素泵等設備。現在公司生產智能物聯網產品，例如家庭健康監測系統，它包含數據處理中心，醫生可以遠程監控患者的醫療設備和臨床狀況。行動敏捷的在位公司還將獲得關鍵 的先發優勢，因為它們可以利用累積的產品數據改進產品和服務，重新設計售后流程，這無疑抬高了新進入者的門檻。智能物聯網產品還可以提高購買者的忠誠度和轉 換成本，進一步提高行業進入壁壘。