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今天是仙女們滿月慶的延遲慶祝日，我們早早的在上月就預訂下了今晚的知音號的門票，昨天大家伙還去一起租了登船的旗袍，幾個瘋女人試衣服的興奮勁，是決心要好好放松盡情盡興地玩上兩小時。

然而，在昨天下午快下班時，清清同學接到了16號要她去給區局長們培訓公文寫作的通知。時間的緊迫和學員需求的不一致，讓她非常緊張和忐忑，不僅在群里開始詢問各種建議，忙著電話調研需求，一直折騰到晚上，我還看到她在群里說明天碰面，要大家再給她出主意。

看到她說明天碰面討論，我心里立馬咯噔了一下。這家伙太緊張了，她如不放松下來，心里裝著事，明天肯定不在狀態。而且現場的時間非常短，兩個小時大家光玩都不一定能玩完，更別說帶著其他目的了。這樣很可能最后的情況就是：大家玩也沒玩好、討論也沒討論好。

于是，我在群里插了個話。要大家所有的建議和討論截止到今天19:00。

說出這些話的原因，其實是因為我知道一個名詞，叫認知負擔。

就拿清清這個例子來說。當人力資源部突然通知她：16、17號要給區局長培訓——清清當時的感覺是不是會覺得是晴天霹靂？（當然可能沒這么夸張，最多是一下緊張慌亂起來）

那么接下里的幾天里，這個任務都會沉甸甸地壓在她的心上，讓她心神不寧。

她會不由自主地擔憂：之前課件是按1小時準備的，現在是兩個小時，課件內容要大改；學員實際工作很少需要寫公文的，我該怎么確定內容？要是他們不喜歡怎么辦？我做不好怎么辦？怎樣做才能做到最好？

我相信，她如果一直持續著這樣的狀態，今晚的現場，她一定沒有心情去好好享受當下，會表現得很心不在焉。

這就是認知負擔。

當一個人大腦中同時存在著越多的目標和任務，他就會越焦慮，用于處理任務的資源會減少，狀態也會下降。

所以，我們常常看到，如果一個人腦子里裝了太多的事情，他會表現得魂不守舍，對別人的話經常聽不進去，剛交待的事情也很容易忘記。這就是因為，沉重的認知負擔，使他難以騰出更多的資源來處理額外的信息。

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其實我自己也經常有這樣的體會，當一件事情沒有結果時、沒有完全交付時，我也會一直放在心里，總是惦記著，以至于其他事情都沒辦法專心其中，從而失去了享受當下的機會。

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本質上，人對于未完成的事物，會有一種強烈的沖動，想去把它完成，否則就會一直想到它——這稱為“契可尼效應”。所以，我們在事情A和事情B之間來回轉換，不但不會提高效率，反而會不斷地加重焦慮感，從而使你無論在處理哪件事情時，都會因為受到干擾而降低表現。

所以，這種情況下，我們就需要給認知減輕負擔，盡可能讓大腦避免多任務工作。

這時我們可以這樣做，來最小化認知負擔：

1、避免干擾：無關當前正在進行的事情、無意義的超前擔憂情緒，都會增加大腦認知壓力。所以，當我們正在進行眼前的事情時，試著排除一切干擾。排除干擾時可以用冥想、聽白噪音等方法。

2、在已有的認知模式上進行構建：人們基于從前的經驗，對新的工作內容就會有一定的認知模式。盡量在已有的知識體系基礎上進行疊加和優化，就能降低所需的學習量，降低大腦負擔。

3.卸除任務：找出需要重點的輸入或需重點做出的決策部分，去尋找簡化易于掌握和解決的替代內容，去進行替代。雖然我們不可能把大腦所有任務都拿走，但每卸除一個任務都能給那些真正關鍵的決定留出更多的智力資源。

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基于以上做法，建議清清可以嘗試這么做來消除當前緊張和焦慮：

1、明確課程的目標方向，不受學員需求的影響，一個正式系統的公文寫作培訓該有什么樣，就設計成什么樣。只有在保證課程目標的大前提下，再去考慮學員需求，才能排除掉干擾課程內容設計的無關要素。

2、在原有的課程架構上去豐富內容，更全面地增加課程覆蓋面，只有內容覆蓋全面，才能在現場去根據學員需要，靈活把握講解重點。

3、僅把這次培訓當成一次優化和改良課件的動力和機會，看成一次更長時間的試講過程。這樣可以給大腦卸除任務感，輕松心態面對。