人性總是希望得到獎賞和鼓勵

時間可真快,學習英語已經兩個月了,昨天突然知道自己居然得了兩次獎勵了!

原來英語平臺在做活動,打卡每周4天30分鐘以上的每周達標每次獎勵3天學習,一月內16天達到30分鐘再送8天。

而我在不知道的情況下居然拿了兩次獎勵了!開言英語打卡要求不高每天10分鐘即可打卡每周5天就算達標了,當然得有學習效果的指標!

感覺在簡書堅持日更半年的我,真的完成這個就是很輕松了,因為我前面也算是日更達800以上的文章也不少,雖然簡書要求是100字。超8倍完成雖然不能說輕松,但是努力一下還是可以做到的!

如此這個活動就要求3倍的日常量,那對于我來說簡直是不需要要求的一件事吧!畢竟付了錢有空多學習對自己是好的,10分鐘要求的確有點少哈!

所以這個獎勵算是意外之喜了,自然非常開心,雖然我現在不敢言說自己一定順利拿到獎學金,但是想來還是信心滿滿的。我甚至都覺得這平臺也太簡單和大方了吧,不過可能人家想做的就是口碑和我們未來幾年的消費。

我也算得上去任何知識學習和付費的平臺,都是平臺喜歡的客戶吧,因為我愿意為知識買單,只要我認為這個值得,我從來不覺得知識是免費的!也從來沒有遇見一個平臺每天想著打壓客戶的,都會是做一些加法來吸引客戶。

比如客戶登錄多少天學習多少時間獎勵,或者如果續費是什么樣的活動之類的,一個活動如果弄成了減法,想來一定會被客戶所唾棄!當然也有成功的平臺以為有資本和有資格這樣做了,開始殺熟之類的減法操作出來了,但是報應馬上就會來,這種事情一定是會被大家知道的。

所以學習平臺一定做的是獎學金活動,比如付1000元達標獎學金全返或者返多少比例之類的,從來沒有平臺說錢不交,然后你不達標就罰多少錢,哪怕大家都簽了協議…

做平臺和做執法部門不一樣,交警叔叔可以違規給寄罰款單過來,當然對于違法也得本人認可不認可可以申訴,規則也是清清楚楚的,如果記性太差罰完分數了就請重新學習!里面有些地方故意搞得人容易違規,這里面具體可以再探討是否執法可以更以人為本!當然越以人為先的政府一定是會被人們所認可,以刁難百姓為己的一定會被時代遺棄。

同樣的現在平臺對于工作人員,也是動不動罰款的高壓政策,導致現在的負面效應由社會來承擔,以為只要不得罪客戶工作人員就無所謂。但所有的壓力都有極限值,制定規則的時候一定要以人文本,這樣才能更長久的發展。

所謂的生態一定是先多再優化,去回看很多事物的發展,開始一定是野蠻生長然后到一定的生命力之后,再開始去優化和引導。前期做減法往往容易減沒了,后期不做減法往往失去控制。做減法的時候一定要條理清晰,出手一定要準確,不要胡亂減,更不要今天這里明天那里,想減哪里就減哪里。

平臺一定是先做規模的,沒有規模的支撐瞎做質量,還要挑剔客戶道德的,這就有點自己作死,沒有規模的成長,很多就走下坡路,一直到山腳了!有了足夠的規模,也不是拒絕客戶,而是分層服務。

比如京東就推出了Plus會員,各大平臺也有各種客戶分類,這是符合自然發展的!但是這樣大平臺分層之后,就會給其他平臺帶來機會。因為平臺資源有限,在這條線下面的客戶服務需求就欠缺了… 而拼多多就是看到了這個空白,瞄準出擊,你可以看不起他的野蠻,但他服務了人的需求,他成功自有道理。到一定時期他也會有越來越多的優質客戶,然后也會自己出現需求欠缺的地方。

人性是喜歡被獎勵和鼓勵的,而不是每天被批評和罰款,如果想通過罰款和批評讓天下人變得符合標準,那真是太天真了!懲罰一定是最后的方式,用在人性的最低標準上!而不能用在讓人人成為優秀的人身上,做不到優秀就要罰!

比如運動打卡,可以規定10分鐘最低標準,如果做不到可以有處罰措施,做到60分鐘就有獎勵之類的。但不能用在做不到60分鐘就要處罰上,因為標準太高,不適合大眾。

做大眾的,標準要符合大多數人能做到,讓更多的人參與進來,以獎勵與鼓勵為主,做不到就不獎勵。處罰只針對故意和破壞性的,非故意和漏洞的,要從源頭去控制,而不是去處罰這類人,以人為本,而不要惡意相對。

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