下午一個朋友打電話向我訴苦,說老公總是聽不懂她說話,自己明明說的很清楚了,可他就是不明白,簡直是對牛彈琴。
那怎么進行有效溝通呢?
比如,丈夫夜里12點回到家,妻子怎么說呢?
1.表達你要的,而不是不要的;
不能這樣說“怎么總是這樣?!不要總回來這么晚!行不行?!”
而要這么說“親愛的,我希望你明天能在十點前到家?!?/p>
2.表達你的感受,而不是情緒(比如:表達自己現在是憤怒的,而不是憤怒地去表達) ;
吊臉子、沉默、冷嘲熱諷、白眼、吵鬧等都是你在表達你的情緒。
應該告訴對方你的感受“我在十點鐘給你打電話時,你說半個小時到家,結果一直到現在,12點了才到家。你后來又不接電話,我很擔心你,也很生氣,因為你沒按約定到家,還不接我電話?!?/p>
3.表達你的需求,而不是抱怨、指責甚至蔑視;(直接表達自己的需求,一般大家習慣于讓別人猜:你猜我想要什么?你愛我的話,你就應該知道我想要什么!你猜不到說明你不在乎我?。?/p>
有些妻子會這么說“你這人怎么回事呀?不守信用,明明說十點半到家,現在才回來!還不接我電話,你說,你去見誰了?!我算看透了,就你這不守時,不守信的樣,一輩子也就是個業務員!”這樣的話語只會把他越推越遠。
而應該這么說“下次如果你忙,不能在約定時間到家的話,記得提前給我打電話?!?/p>
4.表達你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置(看目標,而不是陷在事件里)。
“我怎么這么倒霉呀,碰到你這個不關心人的家伙。我一直等你,你不知道嗎?我快困死了……”陷入事件是不能解決問題的,并且容易扯出一串相關的負性事件。
最好的方法就是:先肯定他的付出,讓他感受到你的愛與關懷,然后訴說自己的感受,明確想達成的目標,并準確說出自己的需求?!坝H愛的,為了這個家,你真的不容易,一直忙到現在。餓嗎?要吃點東西嗎?十點給你打電話時你說半個小時就到家,結果一直內回來,電話還打不通,我很著急,很擔心你,也有些生氣。下次如果你不能按約定回家,一定要提前給我打電話。還有,你要注意身體,早點休息,以后一周至少兩天需要在十點半前到家?!?/p>