慎重型顧客也就是理智型顧客，一般在賣場中的表現有如下特征：
走路自然，目標感強，自顧自看，大方得體、神色自然；他們在選購商品的時候會特別的細心，舉棋不定，對價格比較關注，但實際上關注的是商品的性價比和品質；他們喜歡自已看不被他人打擾，當有問題時導購能認真解答。
對于這種類型的顧客在接待時應該注意盡量少說多做，多給他演示商品的賣點、注意要突出強調商品的獨特優勢以及可以提供的增值服務，更重要的是要尊重對方的選擇，切記不要與顧客產生不必要的爭執。
相對于慎重型的顧客就是感性型，這類顧客往往表現為三分鐘熱度、做事比較沖動、容易被感動、容易聽從別人的意見。這類顧客在接待的時候應該注意順著他們的性格，多去贊美，必要時認真解釋原因，注意彼此之間要有配合，這樣才更能促使他們做出購買決定。
舉例：一位男性顧客進入一家服裝店挑選商品，導購熱情的接待他，并向他介紹一些款式，他也非常的喜歡，但就是不下單，只是在一味的比對著幾款相似的產品。
作為導購員應該準確的判斷出該顧客購物比較理性，應該改變策略來促進成交。于是他這樣向顧客介紹道：“買衣服一定要合適，不但款式要合適，產品質量、價格也都要合適，我們XX品牌是全國連鎖的男裝品牌，全國擁有超過上千家門店，口碑一直都不錯，售后也非常有保障，買衣服就是要買適合自己的，您可以比對一下其他品牌，沒有一個店能有我們這樣的規模，剛才您試穿的這款性價比這么高，對您來說用它也是一種身份的象征，就幫您拿這款吧？相信回到家，您家人也會夸贊的”。
接待慎重型顧客，一定要把產品的核心賣點給顧客介紹清楚，反復強化產品的賣點和增值服務這是促使顧客盡快做決定的重要依據。
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