你是否對這樣一個場景十分熟悉?
大多數(shù)情況下,當你感覺到自己的觀點、尊嚴可能會受到挑戰(zhàn)的時候,我們第一反應不是去思考對方的挑戰(zhàn)、質(zhì)疑是否合理,而是心想:有人敢反對我,和ta杠!
這時候,我們的“習慣性防衛(wèi)”就產(chǎn)生了。
習慣性防衛(wèi)
習慣性防衛(wèi)是人的本能,是指為使自己或他人免于說真話而受窘或感到威脅而形成的一種根深蒂固的習性。
通常表現(xiàn)為“說實話的恐懼”或者“自設的保護殼”。
由于習慣性防衛(wèi),使團體成員之間形成一道屏障,阻礙了成員的交流和溝通,難以共同學習。
習慣性防衛(wèi)有兩種表現(xiàn):
一是有些人不敢或不愿說出自己的真實想法,怕受到攻擊;
二是有些人覺得自己比別人知道得多,一味維護自己的觀點,只想讓對方讓步。
習慣性防衛(wèi)的根源是懼怕暴露出自己想法背后的思維,對多數(shù)人而言,因為害怕別人發(fā)現(xiàn)他的錯誤,所以暴露自己心中真正的想法,是一種威脅。
比如你在工作上提出的方案A,剛開始甲方會問為什么是A呢?是否有數(shù)據(jù)來支持這種方案就是對的呢?
也許你當下的感覺是自己的專業(yè)性受到侵犯,于是你的習慣性防衛(wèi)會出來,他再說什么其他建議你都是聽不下去的,會說很多來反駁以及支撐你當初的方案是對的,就是需要按照你的這個方案做。
為什么會產(chǎn)生“習慣性防衛(wèi)”
這里又要提到一個心理學現(xiàn)象——基本歸因偏差。
所謂歸因偏差,指的是認知者系統(tǒng)地歪曲了某些本來是正確的信息。
有的源于人類認知過程本身固有的局限,有的則是由于人們不同的動機造成的。
由于主觀上的原因而造成的歸因偏向和差別,是不當歸因的主要形成原因。
心理學的研究早已表明:成功時人們的正常心理反應是感到自己有能力,失敗時則都力圖把責任推諉給外界和他人。
當一個問題出在別人身上的時候,我們習慣性地把問題歸因于別人身上,覺得肯定是那個人有問題。
然而,當同樣的問題發(fā)生在自己身上的時候,我們就不會這么想了,反而會把問題歸因于諸多外部因素。
比如,你在提出方案的時候,當你聽到質(zhì)疑,第一反應就是反擊。
明白了我們有這樣的一些心理基礎,就比較好理解我們?yōu)槭裁磿晳T性防衛(wèi)了,因為當我們自己遭受質(zhì)疑或挑戰(zhàn)時,會下意識地向外部找原因。
當我們把外部原因當真后,別人的意見就顯得不合理了。這是人的本性,也就是說習慣性防衛(wèi)的問題人人都會有,只不過程度不同而已罷了。
習慣性防衛(wèi)是人的本能,每個人都有。其實,這并不可怕,可怕的是自己習慣性防衛(wèi)卻不自知。任由這種本能操控著自己,讓自己陷入困境卻不知道原因。
如何打破“習慣性防衛(wèi)”
1.區(qū)分我和我的觀點
優(yōu)秀的人從來都不懼怕別人的質(zhì)疑,他們的第一反應是將自己抽離,認真的去分析別人的觀點對于自己當下的問題是否有幫助。
相比反駁別人,維護自己的面子,他們更愿意去發(fā)現(xiàn)改進的地方和成長的機會,成為更好的自己。
我們需要做的是告訴自己,“我”和“我的觀點”并非是一個整體,耐心地傾聽,學會晚3分鐘再發(fā)言,能讓我們認真點思考別人的觀點是否能幫助我們改進。
2、建立“綠燈思維”
紅燈思維:遇到與自己不一致的觀點,第一反應是找理由反駁。
綠燈思維:遇到新觀點或不同的意見時,第一反應是:哇,這個觀點一定有用,我應該怎么用它來幫助自己?
建立綠燈思維必須擁有的一個基礎認知:區(qū)分“我”和“我的觀點/行為”。
因為我們會把別人對自己觀點/行為的質(zhì)疑,理解為別人對我們自己這個人的否定,從而激發(fā)起自己的習慣性防衛(wèi)。
如果我們有了綠燈思維,在接收到一個新觀點時,先不要評判,說"Yes, and" ,而不是直接說"No"。
在看書和看文章時,先找出你所不了解,與你認知不同的部分,先Say yes,然后問自己:“可以運用到我的身上嗎?”
3、進行自我覺察及調(diào)節(jié)
通過發(fā)現(xiàn)自己的身體的變化來感知自己。身體的防為當然是由心理上的防為而產(chǎn)生的。所以解決問題的第一步,永遠是先覺察,而不先改變。
下次再察覺到自己身邊上的變化,就潛意識去告訴自己在習慣性防衛(wèi)。
于是先讓自己的身體別緊張,放輕松,聆聽別人陳述他的觀點直到闡述完成,以便客觀了解別人的觀點是否有合理的一面。
熙桓心理
習慣性防衛(wèi)本身并不可怕。我們可以在每次意識到自己有了習慣性防衛(wèi)時,冷靜下來問自己:我的觀點是不是可以在別人的意見里進化得更好?
“雞蛋,從外打破是食物,從內(nèi)打破是生命。”習慣性防衛(wèi)亦是如此,從外看是一層厚厚的保護殼,向內(nèi)自省時可以散發(fā)無限的可能性。