職場新人往往會不經意間犯一些小錯誤,也許他還沒覺察到,別人對他的評價已經開始減分了。在能力之外,職場新人的工作態度、處事方法、性格特點,都會影響轉正結果。下面我列舉出10條職場新人可能有的小毛病,給年輕的小伙伴們提個醒。
1、不要每天踩點來,到點走,中午一下班就忙著去吃飯
A實習生喜歡睡懶覺,每到周末能一口氣睡到下午2點。每天上班,她都踩著點到,偶爾還會因為堵車遲到那么一點點。
B實習生和男朋友租了個一居室,住得比較遠,下班后自己回去做飯。每天一過6點,她就拎包跑掉了。如果6點10分有事找她,保證是人去工位空。
C實習生每天不吃早飯,上午肚子餓得咕咕叫。時鐘剛過12點,她就飛一般地沖向食堂了。
很多新人在入職的前幾天很勤快,很積極,早來晚走,下班之后還會主動問是否有工作要跟進。可一兩周之后,有些人就會出現前面說的種種狀況。如果偶爾這樣還情有可原,如果經常這樣,就會被用人部門懷疑你的工作的積極性、主動性了。
針對這種情況,我給出三條建議:
第一,建議實習生每天提前15分鐘到公司,在大家來之前完成開電腦、洗杯子、泡茶這些事。這樣當其他同事到時,就看見你已經開始回郵件、寫文檔了。
第二,建議實習生每天晚半個小時下班,如果公司6點下班,即便沒事,你也最好6點半再走。這段時間你可以復盤下今天個工作,看看有哪些地方可以改進;還可以想想明天的計劃,列一個to do list。
第三,建議實習生不要一到中午飯點就去吃飯,做好能看看其他同事的節奏,約上其他老同事一起去吃飯,也可以趁機聊聊天,不僅能增進感情,還能從老員工那多了解一些公司信息。
2、不要以為公司是個培訓班
C實習生是個熱愛學習的好學生,也把學習的心態帶到工作中來了。她在面試中就直接問,“如果能入職的話,工作有人帶么?”正式入職后,她希望做任何事時都能有人“教”,有老員工可以指導她工作。如果無暇指導,或者是遇到了新問題,暫時也沒有經驗可以分享給她時,她就很抓狂,覺得沒人帶她,自己不能成長……
公司不是培訓班,培訓班需要找你收費,而公司要付你工資。大多數公司的新員工培訓僅限于必要的公司制度、公司產品和公司流程培訓。如果在公司里有前輩可以帶你,那你已經超級幸運了。如果公司里沒有人可以手把手帶你成長,這種情況也很常見,新人就必須自我驅動,摸索前進。
針對這種情況,我給一點建議:不要因為公司中沒人帶你而感到失落。只要你所在的是一個朝陽行業,所在的公司是一家正規的公司,從事的工作是你感興趣的,那就自己做自己的發動機吧。沒有人帶,自己可以看書,可以報網課,可以在項目中鍛煉。這種情況也有一個好處,這說明,你的成長是沒有“天花板”的,可能這也是你發展的機會呢。
3、不要不帶紙筆就去開會,不要在會議上一言不發。
D同學每次開會都很積極,總是前幾名趕到會議室。但她經常是兩手空空,不帶紙筆。也許她覺得自己腦子快,記憶力好?;蛘咚X得手機上的便簽app很方便,用手機記錄也OK。
E同學并不內向,平時說說笑笑很開朗。一到開會時候,她就不太敢主動說話,除非點到名字才會說上幾句。
其實這兩種表現都不太好,開會時如果不帶紙筆,會讓人覺得你不太重視這個會議,萬一會上有很多要點需要落實,只憑腦子記,記錯了怎么辦呢?就算可以用手機上的便簽app來記錄,會上頻繁低頭敲字,給人的感覺總是不太好,誰知道你是在玩手機還是在做記錄?另外,在開會時不積極發言,會給人一種無法融入團隊的錯覺,不能讓其他同事對你留下深刻的印象。
針對這種情況,我給出兩點建議:
第一,建議實習生開會一定要帶上紙筆,做好記錄,體現自己的職業化素質。
第二,建議實習生在會議上踴躍發言,積極思考,可以鍛煉自己的思考力。如果自己對所討論話題有想法,就直接大膽說出來,別怕說錯。如果自己沒有太多的想法,可以對別人的觀點進行小結或者補充,例如,“XX,你說的是不是這個意思,請看我這樣理解對不對,然后balabala?!?/p>
4、不在公司打私人電話
C實習生經常在工位上接電話,聲音很大,有時我都能猜到她是在和媽媽通話,還是在和男朋友通話。不經意間,我就悄悄知道了她周五晚上和男朋友去哪家餐廳吃飯。
如果你在埋頭工作時,聽到鄰座的同事總是說,“今天晚上吃什么?”“電影院門口,不見不散!”或者“什么?你又和你男朋友吵架了?”你會有何感想?其實你在公司的一舉一動,別人都會看在眼里。
針對這種情況,我給出兩點建議:
第一,不要用公司座機撥打私人電話。
第二,不要坐在工位上接手機,打私人電話。如果有電話進來,起身到會議室或者樓梯間更合適。
5、不要以為“你以為的”就是“你以為的”
B實習生有個口頭語,“我以為……”提交錯了報告,她說,“我以為明天給你還來得及”。沒搞清楚產品團隊的需求,她說“我以為你要的是這個”。
套用網上一句熱門的話,“你以為你以為的就是以為的么?!”當你不清楚別人的需求和意圖時,千萬別妄自揣測,千萬不要自行用“我以為……”來進行腦補。你能確?!澳阋詾榈摹本鸵欢ㄊ菍Φ拿??
針對這種情況,我給一點建議:當不清楚別人需求時,一定要反復確認。比如,可以問,你是這個意思么?你是想要這個么?你看我這么理解,對不對?如果領導給你布置了任務,做到一半時,你還可以跟領導確認一下,你看這個對么?你看我這么做可以么?這樣反復確認幾次,就一定不會弄錯對方的需求,事半功倍。
6、不要表現出過多的情緒化,不要讓情緒影響你的工作
我們團隊策劃了一個活動,但推進節奏慢于項目推進表,我在會上通報了這個問題。結果,負責統籌這個活動的A實習生情緒很低落,雖然我沒有點名批評她,她還是很自責,一整天都蔫蔫的。
還有一次,A的心情不太好,接完電話會把手機扔倒桌子上,有時候還會重重的摔本子。這是怎么回事呢?原來這兩天她在和男朋友鬧別扭。
從這兩個例子看來,A同學很容易有情緒化的煩惱,這個煩惱還很容易對她的工作和生活產生影響。生活中很多女孩都容易情緒化,但在職場里,這絕對不是一個優點。情緒化會帶來很多負面的影響,比如,是否會因為情緒不好導致工作無法正常推進?是否因為情緒不好導致無法和人有效溝通?過于情緒化的人,會讓人覺得不夠獨立,很不職業。
針對這種情況,我給兩點建議:
第一,不要把生活中的情緒帶到工作中來,每個人都要有能力管理好自己的情緒,當然,這是一件非常不容易的事情。
第二,不要因情緒影響自己工作的推進,就像A,與其把時間用在郁悶自責上,還不如早點去想推進辦法。
7、不要推卸責任,不要給自己的錯誤找借口
D實習生是一名設計師,負責各種運營需求的設計工作。當我發現她在一個宣傳單頁的設計稿中把我們產品網址寫錯了。我馬上質問,她回復說,文案是B給的,她就直接排版了。
我們每個人都會犯錯,當被人指責時,很自然地會找借口為自己開脫,這是人之常情。但在職場中,給自己找借口和推卸責任就會讓別人降低對你的評價,大家也會不愿意和你協作。
針對這種情況,我給一點建議:出了問題不要推卸責任,首先要認自己的疏漏,然后看這個錯誤是否造成了實質性的影響,是否有補救的辦法。如果真的被冤枉了,等事情過后再找機會解釋。
比如實習生D,她應該趕緊確認這份有錯的設計版是否已進入印刷環節,如果不是,趕緊修改一份,如果已經開始印刷了,那就跟印刷廠溝通是否可以減少印量,降低損失。
8、不要眼高手低,不要拒絕基礎性工作
C應聘的是用戶運營專員,每天要在QQ群里解答用戶的咨詢,抽象用戶的需求。雖然C可以完成本職工作,但總是會表現出,回復QQ是件很low的事,他做這個有點“大材小用”……
有些職場新人不愿意從基礎工作做起,用人單位會覺得他們不夠踏實,不能吃苦,喜歡討巧。事實上,所有職場新人都是從基礎工作做起的。只有把基礎工作做好,展現出能力,才可以贏得更多的機會。
針對這種情況,我提醒下廣大求職者,不要覺得那些“類客服”的工作和粗淺,不屑一顧。對于初級運營人員來說,想快速熟悉業務,快速了解產品,快速了解用戶,類客服的工作是一個非常好的切入點。
9、不要對現有業務指指點點
B實習生頭腦很靈光,經常想到很多新主意,在閑聊中,他也會表現出自負,“產品如果用我的這個點子,用戶肯定暴漲了”,“運營如果嘗試我的方法,肯定10W+了。”
其實,作為一個新人,你能一下子想出的點子,其實別人也可以想得出來。除非你是天才,別人都跟不上你的想法。你提出的這些點子之所以沒落地,肯定是有很多復雜的原因的,只是你還不知道而已。
所以,我們建議實習生要低調行事,不要對業務現狀或者其他同事的工作內容指指點點。
10、不要總是請假,并請注意請假的理由
“我明天可以請假么?我媽來了,我要去車站接她?!?/p>
“我今天上午能請個假么?我來大姨媽了,肚子特別疼,我想休息一下?!?/p>
“我明天后天能請2天假么?我女朋友來北京了,我想陪她到處轉轉?!?/p>
“我今天能請假么?我家貓病了,我得帶它去醫院?!?/p>
90后實習生們的請假理由總讓我覺得他們還是孩子,而公司也只是個幼兒園而已。用人單位并不反對請假,只是反對無端請假,反對高頻詞請假,反對不顧業務進度任意請假。
針對這種情況,我給兩點建議:
第一,建議職場新人減少請假次數,提出合理的請假理由。
第二,最好提前請假,至少提前一天,不要總是在一早上班的時候對leader進行“突然襲擊”。
我是知識的搬運工:互聯網上市公司運營經理,簡書“上班這點事兒“微信群微課的首位分享嘉賓。熱衷面試求職技能分享,幫職場新人傳遞知識,提高效率。喜歡請點贊,陪伴請關注,謝謝。
這是我面試求職系列的第20篇文章,歡迎正在找工作的伙伴關注我的文集《面試求職那些事》。